Cara Ganti Nomor m-Banking BCA dengan Mudah
Berita dan Informasi Praktis soal Ekonomi Bisnis
·waktu baca 6 menit
Tulisan dari Berita Bisnis tidak mewakili pandangan dari redaksi kumparan
PerbesarApabila nomor telepon yang terdaftar di BCA mobile sudah hangus karena tidak terpakai lagi, maka kamu perlu mengetahui cara ganti nomor m-banking BCA yang benar. Kamu bisa melakukan pengubahan tersebut melalui metode berikut ini.
Menyadur informasi dari laman situs BCA, m-BCA atau Mobile Banking BCA adalah layanan produk perbankan PT Bank Central Asia Tbk (BCA) yang dapat diakses secara langsung oleh nasabah melalui telepon seluler atau handphone.
Mengutip buku Aspek Hukum Perbankan Syariah dari Teori ke Praktik oleh Muammar Arafat Yusmad (2018: 79), m-banking atau mobile banking adalah pengembangan layanan dari dua bentuk inovasi layanan bank yang sebelumnya sudah ada terlebih dahulu, yaitu sms banking dan internet banking.
Tentunya, hal tersebut dapat mempermudah berbagai aktivitas pengguna saat ingin melakukan transaksi dengan rekening pribadi. Lantas, apabila nomor ponsel sudah tidak aktif dan ingin mengganti nomor yang didaftarkan di aplikasi BCA Mobile, bagaimana langkah mudahnya?
Langkah-Langkah Mengganti Nomor m-Banking BCA
Untuk mengganti nomor ponsel yang terdaftarkan pada m-banking BCA, ada beberapa langkah yang harus kamu lakukan terlebih dahulu. Mulai dari menghapus nomor ponsel, mengganti nomor, dan melakukan aktivasi kembali di aplikasi BCA Mobile.
Berikut adalah langkah satu per satu yang bisa kamu ikuti tata caranya mulai dari penghapusan nomor HP sampai proses aktivasi kembali.
1. Cara Menghapus Nomor m-Banking BCA di Call Center Halo BCA
Sebagai informasi, kamu tidak bisa langsung mengganti nomor ponsel yang terdaftar di BCA Mobile dengan menelepon call center BCA. Dengan menghubungi call center, petugas hanya akan membantu menghapus nomor ponsel yang sudah terdaftarkan saja.
Langkah-langkahnya adalah sebagai berikut:
Siapkan buku rekening tabungan, kartu ATM, dan KTP untuk proses verifikasi.
Jika kamu ingin mengganti nomor ponsel di BCA Mobile bisa langsung menghubungi Halo BCA atau call center BCA di nomor 1500 888 untuk dilakukan pengubahan nomor HP.
Kamu akan langsung terhubung ke customer service atau Kamu berada di daftar antrean. Jika Kamu berada di daftar antrean, tetap nyalakan saja teleponnya sampai nanti terhubung sendiri.
Apabila panggilan sudah terhubung, kamu tinggal sampaikan permasalahan pada petugas call center BCA.
Customer service akan menanyakan beberapa pertanyaan kepada kamu untuk verifikasi data.
Jika data yang kamu sampaikan dianggap sesuai, petugas call center BCA akan membantu kamu menghapus nomor di BCA Mobile.
2. Cara Mengganti Nomor m-Banking BCA Lewat Mesin ATM
Cara Mengganti Nomor m-Banking BCA Lewat Mesin ATM
Apabila nomor ponsel kamu sudah terhapus, kamu dapat mengunjungi mesin ATM terdekat untuk mendaftarkan nomor HP yang baru. Adapun langkah-langkahnya ialah sebagai berikut.
1. Kunjungi Mesin ATM BCA
Masukkan kartu ATM BCA ke mesin ATM. Silakan masukan password ATM BCA. Pilih Bahasa.
2. Pilih 'Daftar e-banking/Autodebet'
Pilih menu "Mobile Banking". Pilih menu "Lanjutkan atau YA"
3. Masukkan Nomor HP Baru
Masukkan nomor HP baru yang ingin didaftarkan Jika sudah benar, pilih menu "Benar".
4. Masukkan PIN
Kemudian masukan PIN yang terdiri 6 digit angka.
5. Verifikasi Ulang
Ulangi proses verifikasi dengan masukan kembali PIN kamu. Dan klik "Benar".
6. Proses Ganti Nomor m-Banking Selesai
Selesai. Proses penggantian nomor HP yang baru telah selesai dan struk akan keluar dari Mesin ATM.
3. Cara Aktivasi M Banking BCA
Setelah melakukan perubahan nomor telepon di m-banking BCA, para nasabah akan diminta untuk melakukan aktivasi ulang untuk bisa menggunakan aplikasi tersebut.
Cara aktivasi m-banking BCA bisa dilakukan dengan cara memilih menu “m-BCA” di aplikasi BCA Mobile.
Lalu pilih “m-Admin” pilih “OK”.
Kemudian pilih “Aktivasi” dan tekan “OK”
Nantinya kamu akan melihat syarat dan ketentuan dari m-BCA pada layar HP, jika sudah klik “Accept”.
Untuk langkah terakhir, kamu harus memasukkan16 digit nomor kartu ATM BCA yang nantinya digunakan untuk registrasi m-BCA, klik “OK”.
Masukkan PIN m-BCA dan pengguna akan menerima pesan di layar HP “Selamat datang di Layanan m-BCA”.
Kemudian, kamu akan menerima SMS verifikasi dari BCA Lalu, kamu akan diminta memasukkan kode akses yang terdiri dari 6 karakter kombinasi huruf dan angka.
Cara Membuat M-Banking BCA
Mengutip laman resmi BCA, semua nasabah bisa membuat m-banking BCA melalui ATM BCA terdekat untuk mendaftarkan nomor HP dan mencetak struk bukti registrasi. Berikut langkah-langkahnya:
Kunjungi ATM BCA terdekat dan masukkan kartu ATM BCA ke dalam mesin.
Masukkan 6 digit PIN kartu ATM BCA.
Pilih menu "Transaksi Lainnya" di layar.
Pilih menu "Daftar e-Banking", lalu pilih opsi "Mobile Banking".
Pilih opsi "YA" untuk menyetujui pernyataan yang mengatur tentang ketentuan m-banking.
Selanjutnya, masukkan nomor HP yang akan digunakan untuk BCA Mobile dan konfirmasi nomor tersebut dengan memilih "YA".
Setelah itu, buat PIN BCA Mobile (6 digit angka) yang akan digunakan untuk verifikasi transaksi m-banking.
Jika sudah selesai, konfirmasi kembali PIN m-banking yang sudah dimasukkan tersebut.
Tunggu mesin ATM BCA mencetak struk bukti registrasi.
Registrasi pun berhasil dan pengguna bisa langsung mengunduh aplikasi BCA Mobile untuk menggunakannya.
Perbedaan BCA Mobile dan MyBCA
Bank BCA menyediakan dua pilihan aplikasi perbankan, yaitu BCA Mobile dan myBCA. Meskipun sama-sama menawarkan layanan perbankan secara online, keduanya memiliki perbedaan dari segi fungsi dan fitur.
Adapun perbedaan BCA Mobile dan myBCA yang perlu diketahui nasabah, yaitu:
BCA Mobile
BCA Mobile adalah aplikasi mobile banking BCA yang menghadirkan kemudahan transaksi perbankan baik melalui KlikBCA ataupun m-BCA. Aplikasi ini memiliki fitur-fitur khusus yang memudahkan pengguna untuk mengelola rekening mereka, seperti:
BCA Mobile dapat digunakan untuk mengakses satu rekening BCA dan hanya terhubung dengan satu nomor HP.
BCA Mobile dapat digunakan untuk cek saldo, mutasi rekening, transfer dana, dan membayar tagihan. Selain itu, aplikasi ini memiliki fitur yang lebih lengkap, seperti top up e-toll Flazz, tarik tunai, setor tunai, dan sebagainya.
BCA Mobile hanya tersedia dalam bentuk aplikasi mobile, baik untuk Android maupun iOS.
BCA Mobile memiliki fitur "Lifestyle" di mana nasabah bisa berbelanja semua kebutuhan hiburan tanpa perlu pindah-pindah aplikasi.
BCA Mobile tidak memiliki versi web, sehingga hanya dapat diakses melalui aplikasi.
myBCA
myBCA adalah digital platform terbaru dari BCA di mana nasabah hanya memerlukan single user ID untuk dapat mengakses seluruh informasi rekening yang dimilikinya di BCA dengan menggunakan BCA ID. myBCA bisa diakses melalui aplikasi di ponsel ataupun melalui website di desktop.
Berbeda dengan BCA Mobile yang berfokus untuk melakukan transaksi, myBCA lebih fokus pada pengelolaan rekening BCA nasabah secara keseluruhan. Berikut beberapa fitur utama myBCA:
myBCA lebih menitikberatkan pada fungsi pengelolaan rekening. Pengguna dapat mengakses informasi rekening dengan lebih sederhana dan lengkap.
myBCA memungkinkan pengguna mengakses dua rekening BCA atau lebih dalam satu aplikasi dan satu perangkat, tanpa harus login maupun logout.
myBCA bisa diakses melalui aplikasi dan situs web.
myBCA memiliki tiga fitur utama, yaitu fitur administrasi, informasional, dan transaksional. Ketiganya memiliki sederet layanan yang dapat menunjang kebutuhan nasabah.
Pengguna dapat melakukan investasi reksadana, obligasi, dan SBN pasar perdana dan sekunder melalui myBCA.
Pengguna dapat melakukan transfer antar rekening BCA dalam 8 mata uang asing.
Berdasarkan penjelasan di atas, dapat disimpulkan bahwa BCA Mobile dan myBCA memiliki akses dan beberapa fitur yang berbeda. Contohnya, BCA Mobile hanya dapat diakses melalui aplikasi di ponsel, sedangkan myBCA bisa diakses melalui aplikasi dan situs web di beberapa perangkat.
Demikian informasi mengenai cara ganti nomor m-banking BCA hingga perbedaan BCA Mobile dan myBCA. Jika memiliki kendala dan pertanyaan, silakan hubungi call center Halo BCA melalui telepon di nomor 1500888 atau email ke halobca@bca.co.id.
(SRS & SFR)