Cara Hapus Akun Lazada, Ketahui Syarat dan Konsekuensinya
Berita dan Informasi Praktis soal Ekonomi Bisnis
·waktu baca 2 menit
Tulisan dari Berita Bisnis tidak mewakili pandangan dari redaksi kumparan
PerbesarCara hapus akun Lazada juga banyak dicari oleh beberapa pengguna yang memutuskan untuk berganti nomor telepon baru agar akun tetap bisa diakses dengan mudah. Selain itu, ada pula yang benar-benar memilih untuk menghapus akun karena sudah tidak ingin lagi menggunakan e-Commerce tersebut.
Menutup atau menghapus akun secara permanen sendiri memang penting dilakukan agar akun yang kamu miliki tidak digunakan orang lain untuk melakukan transaksi dan untuk mengurangi gaya hidup yang konsumtif.
Untuk mengetahui informasi lebih lanjut mengenai syarat, ketentuan dan cara menghapus akun Lazada permanen, simak uraian berikut ini.
Syarat dan Ketentuan Menghapus Akun Lazada
Lazada memberlakukan syarat dan ketentuan yang harus dipahami oleh tiap penggunanya sebelum memutuskan untuk menghapus akun. Tak hanya itu, ada konsekuensi yang harus diterima saat pengguna memutuskan untuk menghapus akun Lazada yang dimiliki.
Maka dari itu, sebelum mengajukan penghapusan akun, kamu harus memahami beberapa syarat dan ketentuan. Menghimpun informasi dari Pusat Bantuan Lazada, berikut syarat dan ketentuan yang harus dipenuhi oleh pengguna saat ingin menghapus akun Lazada:
Tidak memiliki pesanan yang sedang berjalan.
Order terakhir kamu sudah melewati 40 hari dari tanggal diterima atau transaksi.
Tidak ada pesanan yang masih di proses pengembalian barang atau pengembalian dana.
Lazada kredit kamu aktif dan masih ada nominal dari saldo top up atau saldo pengembalian dana atau voucher.
Status LazPayLeter kamu masih aktif atau masih ada tagihan yang belum dibayarkan.
Cara Hapus Akun Lazada
Cara Hapus Akun Lazada
e-Commerce Lazada memberlakukan penghapusan akun yang saat ini dimiliki. Konsekuensi penghapusan akun lazada bersifat permanen, ketika akun berhasil dihapus kamu tidak akan memiliki akses lagi. Akan tetapi, hingga artikel ini tayang belum ada langkah pasti untuk melakukan penghapusan akun. Bagi kamu yang ingin melakukan penghapusan akun, berikut tata cara hapus akun Lazada yang bisa kamu ikuti hingga tuntas.
1. Buka Aplikasi Lazada
Langkah pertama untuk menghapus akun yaitu dengan membuka aplikasi Lazada di ponsel milikmu.
2. Pilih Menu "Akun"
Selanjutnya, silakan pilih menu "Akun" di sebelah kanan tampilan aplikasi.
3. Pilih Menu "Chat dengan CS"
Gulir ke bawah hingga menemukan pilihan "Chat dengan CS" pada menu Layanan.
4. Silakan Lakukan Chatting dengan Agen
Jika sudah tersambung dengan customer service CLEO, kamu dapat mengetik "Live Chat". Setelah itu, kamu bisa menanyakan perihal bagaimana cara menghapus akun Lazada.
5. Berikan Nomor HP dan Alamat Email
Pihak CS akan meminta nomor telepon dan email aktif yang terdaftar di akun Lazada yang ingin dinon-aktifkan untuk proses verifikasi.
6. Sampaikan Alasan Penghapusan Akun
Kamu juga akan ditanyakan alasan penghapusan akun. Sampaikanlah alasan mengapa kamu ingin menghapus akun Lazada.
7. Konfirmasi dan Verifikasi Data
Pihak CS akan menanyakan beberapa informasi seputar nama pengguna, alamat pengiriman yang tersimpan, nomor pesanan terakhir dan metode pembayaran yang digunakan pada akun tersebut.
8. Cara Hapus Akun Lazada Berhasil
Terakhir, CS Lazada akan menginformasikan langkah penghapusan akun melalui Live Chat atau konfirmasi via telepon. Apabila pengajuan hapus akun diterima, kamu tidak lagi dapat menggunakan akun Lazada tersebut.
Sedikit tambahan, sebelum melakukan penghapusan, pastikan kamu sudah menghapus data diri seperti nama, nomor HP, email, dan alamat agar tidak disalahgunakan pada aplikasi Lazada tersebut.
Karena proses penghapusan akun bersifat permanen, penghapusan hanya akan efektif beberapa hari setelah "Permintaan Penghapusan" dibuat.
Kamu dapat membatalkan "Permintaan Penghapusan" dengan cara masuk ke akun (login kembali) dalam waktu tujuh hari sejak pengajuan "Permintaan Penghapusan" (masa jeda). Pengguna tidak akan dapat lagi masuk ke akun setelah masa jeda tersebut berakhir. Semoga bermanfaat!
(SRS)