Cara Hapus Akun Lazada Seller dari PC dan HP

Ilustrasi cara hapus akun Lazada Seller. Foto: Lazada

Cara hapus akun Lazada Seller perlu diketahui oleh penjual yang sudah tidak aktif berjualan di Lazada. Namun perlu diketahui bahwa Lazada tidak menyediakan menu khusus untuk menghapus akun.

Jadi kamu bisa menghapus akun Lazada Seller dengan mengirim permintaan pengajuan hapus akun melalui menu ‘Bantuan’. Lantas bagaimana cara hapus akun Lazada Seller? Ikuti cara selengkpanya di bawah ini.

Cara Hapus Akun Lazada Seller Melalui PC

Ilustrasi cara hapus akun Lazada Seller. Foto: Shutterstock

Cara hapus akun Lazada Seller bisa dilakukan dengan praktis. Meski Lazada tidak menyediakan menu khusus untuk hapus akun, kamu tetap bisa menghapusnya lewat cara berikut.

1. Buka peramban lewat komputer atau PC.

2. Akses Lazada Seller Center pada alamat sellercenter.lazada.co.id

3. Lakukan login menggunakan akun penjual yang ingin dihapus.

4. Jika sudah tekan ikon tanda tanya di bagian kanan bawah.

5. Mulai live chat dengan mengirim pesan ‘Saya ingin menghapus akun seller ini’ lalu kirim.

6. Kamu akan mendapat jawaban otomatis dari bot, lalu kamu juga diminta mengisi form permohonan penghapusan akun Lazada Seller.

7. Pada pertanyaan ‘Apa yang bisa kami bantu hari ini?’ pilih ‘Komersial’.

8. Lalu klik ‘Menghentikan kerja sama dengan Lazada’.

9. Masukkan alasan kenapa kamu ingin berhenti bekerja sama dengan Lazada.

10. Jika semua sudah diisi, klik ‘Kirim’.

11. Selesai, tunggu pengajuan hapus akun disetujui. Biasanya akan memakan waktu 3x24 jam, tetapi bisa juga lebih lama dari itu.

Cara Hapus Akun Lazada Seller Melalui Ponsel

Bagi kamu yang berjualan di Lazada pasti sudah tidak asing dengan aplikasi Lazada Seller Center. Aplikasi ini membantu penjual untuk mengatur seluruh kegiatan jual-belinya, mulai dari manajemen produk, keuangan, harga, promosi, dan pesanan.

Sebenarnya cara hapus akun Lazada Seller juga bisa melalui aplikasi Lazada Seller Center. Berikut cara selengkapnya:

1. Buka aplikasi Lazada Seller Center, pastikan sudah login ke akun seller Lazada yang ingin dihapus.

2. Pada halaman ‘Akun Saya’, klik ‘Pusat Bantuan Penjual’.

3. Gulir layar ke bawah sampai menemukan ikon Live Chat.

4. Akses menu Live Chat tersebut lalu kirim pesan ‘Saya ingin menghapus akun seller ini’.

5. Isi form pengajuan hapus akun. Silakan isi semua data dengan benar lalu klik ‘Kirim’.

6. Selesai, pihak Lazada sedang meninjau pengajuan penghapusan akun Lazada Seller.

Cara Memantau Status Penghapusan Akun Lazada Seller

Pengajuan hapus akun Lazada Seller membutuhkan waktu selama 3x24 jam. Jadi jangan berharap kalau akun Lazada Seller bisa langsung hilang setelah mengajukan penghapusan akun.

Meski begitu, kamu bisa mengakses menu Pusat Bantuan untuk mengetahui status atau perkembangan laporan tersebut. Begini langkahnya:

1. Buka aplikasi Lazada Seller, tekan menu ‘Bantuan’.

2. Pilih ‘Pusat Bantuan’.

3. Gulir layar sampai bawah, dan pilih opsi ‘CASE MANAGEMENT’.

4. Kemudian kamu akan melihat perkembangan laporan yang dibuat.

5. Klik untuk mengetahui perkembangannya.

Itulah informasi seputar cara hapus akun Lazada Seller melalui PC/komputer dan ponsel. Jika pengajuan hapus akun disetujui, akun tersebut akan terhapus secara permanen.

Selain tidak bisa lagi membuka ulasan dan riwayat pesanan, kode promo yang ada di akun pengguna akan hilang atau hangus.

(ZHR)

Frequently Asked Question Section

Jika akun Lazada dihapus apa yang terjadi?

Jika pengajuan hapus akun disetujui akun akan terhapus secara permanen. Kemudian pengguna tidak bisa lagi membuka ulasan dan riwayat pesanan. Selain itu, kode promo yang ada di akun pengguna akan hilang atau hangus.

Berapa lama pengajuan hapus akun Lazada Seller?

Pengajuan menghapus akun Lazada Seller membutuhkan waktu 3x24 jam.

Apakah hapus akun Lazada Seller bisa lewat HP?

Cara menghapus akun Lazada Seller bisa lewat aplikasi Lazada Seller Center yang ada di HP.