Konten dari Pengguna

Cara Komplain Akulaku Melalui Lima Metode

Berita Bisnis
Berita dan Informasi Praktis soal Ekonomi Bisnis
31 Mei 2022 15:36 WIB
·
waktu baca 2 menit
clock
Diperbarui 14 September 2022 16:20 WIB
comment
1
sosmed-whatsapp-white
copy-link-circle
more-vertical
Tulisan dari Berita Bisnis tidak mewakili pandangan dari redaksi kumparan
Logo Akulaku. Foto: Akulaku
zoom-in-whitePerbesar
Logo Akulaku. Foto: Akulaku
ADVERTISEMENT
Cara komplain Akulaku dapat dilakukan dengan mudah dan cepat. Terkadang beberapa pengguna yang melakukan transaksi di Akulaku mengalami berbagai permasalahan, baik karena sistem, transaksi ataupun pelayanan.
ADVERTISEMENT
Salah satu metode untuk mengatasinya, yakni dengan cara komplain ke customer service Akulaku. Sebagai aplikasi pinjaman daring yang populer, Akulaku menyediakan layanan komplain bagi pelanggan yang mengalami kendala.
Layanan komplain tersebut ada yang bisa diakses selama 24 jam secara gratis atau bebas biaya pulsa. Namun perlu diingat, untuk menyampaikan komplain tersebut, pengguna harus melakukannya sesuai dengan kebijakan dari pihak Akulaku.
Salah satu kebijakannya, yaitu melampirkan bukti lengkap sebagai syarat mengajukan komplain. Lantas bagaimana cara komplain Akulaku yang benar? Untuk itu, ketahui tutorialnya berikut ini.

Cara Komplain Akulaku

Ilustrasi Cara Komplain Akulaku. Foto: Pexels
Terdapat beberapa cara yang dapat kamu pilih untuk mengatasi masalah pembelian, pembayaran, sistem ataupun layanan Akulaku.
Dikutip dari laman resmi Akulaku, kamu bisa menghubungi layanan Customer Care resmi Akulaku melalui call center, melakukan live chat di halaman akun aplikasi Akulaku, WhatsApp, atau datang ke kantor secara langsung. Secara lebih jelas berikut cara komplain Akulaku dengan mudah.
ADVERTISEMENT

Cara Komplain Akulaku Melalui Call Center

Berikut cara komplain Akulaku melalui call center:

Cara Komplain Akulaku Via Email

Berikut cara komplain Akulaku melalui email:

Cara Komplain Akulaku Via Live Chat

Berikut cara komplain Akulaku melalui Live Chat:
ADVERTISEMENT

Cara Komplain Akulaku dengan Mendatangi Kantor Cabang

Cara komplain Akulaku yang terakhir ialah dengan mendatangi kantor pusat Akulaku secara langsung. Selain itu, pastikan kamu membawa bukti dari permasalahan yang dialami agar proses mengajukan komplain disetujui.
Adapun kantor Akulaku beralamat di Sahid Sudirman Center Lantai 18 unit A-H, Jl. Jenderal Sudirman Nomor 86, RT 10 RW 11, Karet Tengsin, Tanah Abang, Jakarta Selatan.
Itu dia penjelasan mengenai cara komplain Akulaku secara gratis atau bebas pulsa yang tersedia dalam 24 jam.
(ZHR)