Cara Membatalkan Transfer BCA yang Sudah Berhasil Terkirim, Apakah Bisa?

Ilustrasi aplikasi BCA Mobile. Foto: Shutterstock

Cara membatalkan transfer BCA yang sudah berhasil terkirim seringkali dibutuhkan oleh para nasabah. Pasalnya, banyak nasabah BCA yang mengaku bahwa mereka pernah mengalami salah transfer.

Kamu termasuk salah satu nasabah BCA yang pernah salah transfer dan ingin mengembalikan dana yang telah berhasil terkirim? Simak uraian artikel di bawah ini untuk mengetahui penjelasannya.

Cara Membatalkan Transfer BCA yang Sudah Berhasil Terkirim

Ilustrasi aplikasi BCA Mobile. Foto: BCA

Menurut keterangan yang dituliskan dalam laman resmi bca.co.id, proses transfer yang sudah berhasil tidak lagi bisa dibatalkan. Dengan kata lain, uang yang sudah berhasil ditransfer, tidak bisa dikembalikan.

BCA menegaskan, pihaknya tidak bertanggung jawab atas dana yang sudah terlanjur nasabah transfer ke nomor rekening tertentu. Dana yang salah ditransfer hanya bisa kembali bila ada niat baik dari penerima transfer dana.

Apabila sang penerima tidak memiliki niat tersebut, BCA tidak bisa menarik kembali dana yang sudah ditransfer ke nomor rekening tertentu. Untuk informasi lebih lanjut, nasabah bisa hubungi customer service BCA melalui:

• Call center HaloBCA: 1500888

• Email HaloBCA: [e-mail]

• WhatsApp HaloBCA: 08111500998

• Twitter HaloBCA: @HaloBCA

• Webchat HaloBCA: bca.co.id

Customer service HaloBCA selalu hadir dan bisa dihubungi oleh nasabah setiap hari selama 24 jam. Nasabah juga dapat mengetahui beragam informasi seputar layanan perbankan BCA ataupun mengadukan permasalahan lain yang terjadi dalam setiap transaksi melalui HaloBCA.

Pencegahan Agar Tidak Salah Transfer

Guna mencegah kesalahan transfer ketika menggunakan BCA Mobile dan KlikBCA Individu, tidak ada salahnya kalau nasabah mengikuti langkah-langkah berikut ini:

1. Ketahui nama lengkap penerima transfer dana.

2. Selalu cek ulang kesamaan nama dan nomor rekening penerima

3. Hapus nomor rekening yang sudah tidak diperlukan.

Baca juga: Cara Buka Rekening BCA Online Tanpa ke Bank dan Persyaratannya

Cara Hapus Daftar Rekening BCA

Bagi nasabah BCA yang ingin menghapus nomor rekening yang sudah tidak terpakai, bisa ikuti tutorial berikut yang dikutip dari laman resmi BCA.

1. Melalui BCA Mobile

1. Buka aplikasi BCA mobile dan pilih menu m-Admin.

2. Cari menu Hapus Daftar.

3. Pilih Transfer Antar Rekening / Transfer Antar Bank / Transfer BCA Virtual Account / Transfer Sakuku.

4. Klik kotak merah bertuliskan (Delete).

5. Selanjutnya akan muncul permintaan konfirmasi, klik OK.

6. Masukkan PIN m-BCA.

7. Rekening tersebut akan terhapus dari Daftar Transfer.

2. Melalui KlikBCA Individu

1. Login ke KlikBCA Individu dengan menggunakan user ID dan PIN.

2. Pilih menu Administrasi.

3. Pilih Hapus Daftar Transfer.

4. Pilih daftar transfer yang akan dihapus, yaitu Rekening BCA/ Sakuku / BCA Virtual Account / Rekening Bank Lain.

5. Klik (tandai) nomor rekening yang akan dihapus pada daftar rekening.

6. Klik tombol Proses

7. Rekening tersebut akan terhapus dari Daftar Transfer.

(NDA)

Frequently Asked Question Section

Berapa nomor call center HaloBCA?

Call center HaloBCA ada di nomor 1500888.

Apakah customer service HaloBCA 24 jam?

Customer service HaloBCA selalu hadir dan bisa dihubungi oleh nasabah setiap hari selama 24 jam.

Bagaimana cara mencegah salah transfer di BCA Mobile?

Ketahui nama lengkap penerima transfer dana, selalu cek ulang kesamaan nama dan nomor rekening penerima, serta hapus nomor rekening yang sudah tidak diperlukan.