Cara Mengaktifkan Fitur Mode Hening di Grab untuk Penumpang

Logo Grab. Foto: Grab

Grab meluncurkan fitur baru berupa Mode Hening untuk para penumpang. Fitur ini hadir sebagai upaya Grab menghadirkan suasana perjalanan yang tenang ke penumpang tanpa khawatir diganggu, atau minim interaksi dengan mitra pengemudi.

Meski begitu, mitra pengemudi Grab masih masih bisa menanyakan detail tujuan dan hal-hal yang berkaitan dengan keselamatan dan kenyamanan penumpang. Lantas, bagaimana cara mengaktifkan fitur Mode Hening di Grab?

Para pengguna Grab yang ingin mengaktifkan fitur Mode Hening agar perjalanan lebih tenang bisa menyimak panduan lengkapnya dalam uraian artikel Berita Bisnis di bawah ini.

Cara Mengaktifkan Fitur Mode Hening di Grab

Ilustrasi aplikasi Grab. Foto: Shutterstock

Director of 4-Wheels dan Corporate Strategy Grab Indonesia Astri Yunfia mengatakan, Mode Hening adalah fitur yang secara spesifik menginformasikan ke mitra pengemudi GrabCar jika penumpang menginginkan perjalanan minim interaksi.

“Mode Hening hadir untuk mengapresiasi penumpang yang membutuhkan ketenangan setelah menghabiskan waktu di tempatnya beraktivitas atau mereka yang lebih nyaman untuk membatasi interaksi dengan pihak yang belum dikenal," ucap Astri, dikutip dari laman resmi Grab.

Apabila mengaktifkan fitur ini, mitra pengemudi akan menerima notifikasi bahwa penumpang menginginkan perjalanan yang tenang dan minim interaksi. Mitra pengemudi tetap bisa mendapat mengonfirmasi detail yang berkaitan dengan perjalanan.

"Selain itu, bila penumpang melakukan hal-hal yang dapat memengaruhi kenyamanan dan keamanan berkendara, mitra pengemudi juga tetap dapat mengingatkan dengan sopan," kata Astri.

Fitur Mode Hening bersifat opsional, gratis, dan dapat diaktifkan ketika memilih layanan GrabCar. Merujuk situs resminya, berikut cara mengaktifkan fitur Mode Hening di Grab yang bisa diterapkan pengguna:

Baca juga: Cara Menggunakan Aplikasi Grab dan Aneka Fiturnya untuk Pemula

Customer Service Grab

Ilustrasi customer service Grab. Foto: Pexels

Semua layanan Grab seperti Grabcar, GrabBike, GrabExpress dan GrabFood bisa menghubungi customer service Grab pusat. Layanan pusat bantuan (customer service) Grab Indonesia ini aktif selama 24 jam. Baik pada dini hari, akhir pekan atau hari libur, customer service Grab pusat siap melayani.

Untuk narahubungnya, Grab menyediakan beberapa layanan yang bisa dipilih konsumen di seluruh Indonesia, berikut di antaranya:

(NDA)