Cara Mengatasi ATM Mandiri Terblokir Tanpa ke Bank

Ilustrasi Bank Mandiri. Foto: Shutterstock

Kartu ATM Mandiri yang terblokir merupakan masalah yang dapat menunda aktivitas, terutama saat nasabah membutuhkannya untuk transaksi penting. Penyebabnya bisa beragam, mulai dari salah memasukkan PIN sebanyak tiga kali, kartu sudah kedaluwarsa, hingga adanya aktivitas mencurigakan.

Beberapa hal tersebut dapat membuat bank secara otomatis memblokir kartu sebagai tindakan keamanan untuk melindungi nasabah dari penyalahgunaan atau potensi penipuan.

Jika tidak bisa datang langsung ke bank untuk mengatasi kendala ini, nasabah bisa melakukannya sendiri secara daring. Nasabah dapat membuka kartu yang terblokir dengan mengikuti langkah-langkahnya dengan benar.

Cara Mengatasi ATM Mandiri Terblokir Tanpa ke Bank

Aplikasi Livin' by Mandiri. Foto: Dok. Bank Mandiri

Untuk membuka kartu ATM yang terblokir, nasabah dapat mengakses aplikasi mobile banking yang disediakan Bank Mandiri, yakni Livin' by Mandiri. Berikut tahapannya supaya kartu bisa digunakan kembali untuk bertransaksi.

1. Buka aplikasi Livin' by Mandiri pada ponsel.

2. Masuk dengan menggunakan akun terdaftar.

3. Pilih menu Pengaturan yang berada di halaman beranda aplikasi.

4. Pilih menu Kartu Debit & Kartu Debit.

5. Pilih Kartu Debit atau Kartu Kredit yang ingin diaktifkan dan tentukan kartu yang ingin dibuka blokir.

6. Periksa kembali informasi kartu yang ingin dibuka blokir kemudian ketuk opsi Buka Blokir.

7. Masukkan PIN Livin’ by Mandiri dengan benar untuk menyelesaikan proses.

8. Tunggu hingga muncul notifikasi Kartu Aktif Kembali.

9. Kartu ATM Mandiri kini sudah bisa digunakan untuk bertransaksi.

Baca Juga: Limit Transfer Livin Mandiri ke Bank Lain dan Sesama Rekening

Cara Mengatasi ATM Mandiri Terblokir ke Bank

Kantor pusat Bank Mandiri. Foto: Dok. Bank Mandiri

Nasabah dapat membuka kartu ATM yang terblokir karena permintaan sendiri melalui aplikasi Livin by Mandiri. Namun, jika kartu terblokir karena lupa PIN, nasabah harus datang ke bank untuk mengurusnya.

Mengutip dari laman resmi Bank Mandiri, nasabah hanya perlu mengajukan pembukaan blokir kartu Mandiri debit melalui kantor cabang bank.

Jika kartu ATM Mandiri terblokir karena kesalahan memasukkan PIN, berikut cara yang bisa dilakukan untuk mengaktifkannya kembali.

1. Datang langsung ke cabang Bank Mandiri terdekat.

2. Ajukan pembukaan blokir kartu debit Mandiri.

3. Isi formulir permintaan/keluhan nasabah yang disediakan.

4. Tunjukkan kartu identitas asli yang masih berlaku.

5. Petugas akan membantu membuka kartu ATM atau debit yang terblokir supaya bisa digunakan kembali untuk bertransaksi.

(SA)