Cara Mengatasi Cashback BCA Belum Masuk

Ilustrasi sedang mengatasi cashback BCA belum masuk. Foto: BCA

PT Bank Central Asia Tbk (BCA) beberapa hari lalu baru saja merayakan hari ulang tahunnya yang ke-66. Perusahaan pun memberikan promo berupa cashback kepada nasabahnya. Namun ternyata, banyak nasabah yang mengeluhkan cashback BCA belum masuk ke rekening mereka.

Sebagai informasi, cashback merupakan sebuah penawaran yang diberikan kepada pelanggan dalam bentuk pengembalian, baik uang tunai maupun virtual. Biasanya, cashback diberikan kepada pelanggan dengan persentase dan syarat tertentu.

Cashback biasanya diberikan oleh perusahaan kepada para konsumennya pada momen tertentu, salah satunya ketika perayaan ulang tahun perusahaan. BCA pun menjadi salah satu perusahaan yang turut memberikan penawaran tersebut.

Penawaran cashback untuk rayakan ulang tahun BCA berlangsung selama dua hari, yakni pada 21-22 Februari 2023. Bagi yang cashback BCA-nya belum masuk, simak informasi di bawah ini untuk mengetahui cara atasi masalah cashback BCA belum masuk.

Cara Mengatasi Cashback BCA Belum Masuk

Ilustrasi sedang mengatasi cashback BCA belum masuk. Foto: Maharani Sagita/kumparan

Menurut keterangan dari Twitter resmi HaloBCA, cashback BCA akan dikreditkan ke rekening (untuk pengguna BCA mobile dan myBCA) atau ke saldo Sakuku (untuk pengguna Sakuku) maksimal 5 hari kerja setelah tanggal transaksi, bukan 5 hari kalender ya.

Jika telah lewat dari 5 hari kerja, namun cashback BCA milikmu belum kunjung masuk ke rekening, maka bisa hubungi customer service Halo BCA. Halo BCA bisa jadi solusi untuk setiap permasalahan perbankan bagi nasabah BCA.

Berdasarkan informasi yang dituliskan dalam laman resmi BCA, berikut customer service Halo BCA yang bisa dihubungi para nasabahnya untuk melakukan pengaduan terkait cashback belum masuk ke rekening:

Customer service Halo BCA selalu hadir dan bisa dihubungi oleh nasabah setiap hari selama 24 jam. Nasabah juga dapat mengetahui beragam informasi seputar layanan perbankan BCA ataupun mengadukan permasalahan lain yang terjadi dalam setiap transaksi melalui Halo BCA.

Adapun tarif yang akan dibebankan kepada nasabah apabila menghubungi call center Halo BCA, yaitu sebesar Rp220 per 2 menit. Sementara itu, untuk akses Halo BCA di platform lain hanya akan dikenakan kuota data dari masing-masing provider user.

(NDA)