Cara Mengatasi Lupa Email BPJSTKU Melalui Call Center dengan Mudah dan Praktis
Berita dan Informasi Praktis soal Ekonomi Bisnis
·waktu baca 4 menit
Tulisan dari Berita Bisnis tidak mewakili pandangan dari redaksi kumparan
PerbesarCara mengatasi lupa email BPJSTKU saat login ke aplikasi BPJS Ketenagakerjaan dapat dengan mudah kamu lakukan dengan cara reset akun. Penulis sudah merangkum persyaratan pendaftaran, cara daftar, cara login, cara mengatasi lupa email saat login, dan fitur-fitur unggulan aplikasi BPJSTKU berikut ini.
Dikutip dari jurnal berjudul Evaluasi Implementasi BPJSTKU Mobile oleh Nisa & Wulandari (2020: 52), BPJSTKU merupakan salah satu aplikasi yang diciptakan sebagai wujud kepedulian pemerintah terhadap warga negaranya yang menyandang status pekerja.
Kemajuan sistem informasi di masa kini dimanfaatkan secara maksimal oleh Badan Penyelenggara Jaminan Sosial BPJS Ketenagakerjaan untuk menciptakan aplikasi BPJSTKU. Aplikasi ini dibuat dalam rangka untuk mewujudkan tujuan organisasi dan memberikan efektivitas serta efisiensi dalam memberikan pelayanan.
Setiap pekerja, baik itu penerima upah maupun non penerima upah yang bekerja secara mandiri mempunyai kesempatan yang sama untuk dapat mengoperasikan aplikasi BPJSTKU. Syaratnya yaitu harus terdaftar terlebih dahulu pada program BPJS Ketenagakerjaan.
Jika kamu belum daftar, yuk daftar sekarang! Berikut syarat dan cara daftar BPJSTKU.
Persyaratan Cara Daftar BPJSTKU
Sebelum mendaftarkan aplikasi BPJSTKU, ada beberapa syarat yang perlu dipenuhi. Adapun persyaratan tersebut yaitu sebagai berikut:
KTP
Email yang aktif
Nomor peserta kartu BPJS Ketenagakerjaan
Nomor HP yang aktif
Cara Daftar BPJSTKU
Setelah menyiapkan persyaratan, langkah berikutnya yaitu mendaftarkan diri pada aplikasi BPJSTKU. Adapun cara daftar BPJSTKU yaitu sebagai berikut:
Unduh aplikasi BPJSTKU Mobile di Play Store atau Apps Store sesuai perangkat Anda.
Buka aplikasi BPJSTKU Mobile.
Pilih menu Pendaftaran Pengguna.
Masukkan alamat email yang masih aktif.
Tunggu beberapa detik, Kamu akan memperoleh nomor pin yang dikirim melalui email.
Masukkan kode aktivasi pada kolom yang tersedia.
Pilih menu Verifikasi.
Jika sudah, silakan login dengan nomor PIN baru.
Peserta BPJS Ketenagakerjaan melakukan konfirmasi.
Masukkan data persyaratan yang diminta seperti nama lengkap, tanggal lahir dan nomor e-KTP.
Masukkan 11 digit nomor BPJS Ketenagakerjaan yang terdapat di kartu peserta.
Masukkan nomor HP aktif untuk aktivasi.
Masukkan kode verifikasi yang dikirim via SMS untuk menuntaskan pendaftaran.
Jika sudah selesai, kamu sudah bisa melakukan login BPJSTKU.
Cara Login BPJSTKU yang Sudah Terdaftar
Setelah kamu melakukan daftar diri dan sudah tahu cara buat akun aplikasi BPJS Ketenagakerjaan, selanjutnya langsung login saja dengan memasukkan alamat email dan password yang sudah dibuat sebelumnya.
Pertama, buka aplikasi BPJSTKU.
Pilih login
Masukkan alamat email yang telah didaftarkan sebelumnya.
Masukkan PIN atau password yang telah didaftarkan sebelumnya.
Jika tidak ingat password yang telah dibuat, ketuk “lupa password”, dan password akan dikirimkan ke email yang terdaftar.
Jika sudah, klik login.
Tunggu beberapa saat hingga kamu dapat menggunakan serta mengakses fitur-fitur dalam aplikasi.
Cara Mengatasi Lupa Email BPJSTKU saat Login Aplikasi BPJSTKU
Apabila kamu sudah mendaftar dan mempunyai akun BPJSTKU dan kamu mengalami lupa alamat email, apa yang harus dilakukan? Berikut solusi mengatasi lupa alamat email yang bisa kamu ikuti dengan mudah.
1. Cara Mengatasi Lupa Email BPJSTKU Melalui Call Center BPJS Ketenagakerjaan
Cara Mengatasi Lupa Email BPJSTKU Melalui Call Center BPJS Ketenagakerjaan
Untuk melakukan panggilan ke call center BPJS, maka kamu akan dikenai biaya pulsa. Siapkan setidaknya pulsa sebesar Rp 50.000 agar sambungan tidak terputus saat sedang melakukan proses pengajuan.
1. Hubungi Call Center BPJS Ketenagakerjaan
Anda bisa menghubungi nomor call center BPJS Ketenagakerjaan lewat telepon di nomor (021) 175 atau 1500910.
2. Informasikan Permasalahan ke Petugas
Setelah itu, sampaikan kepada petugas bahwa kamu lupa alamat email yang terdaftar di akun BPJSTKU dan kamu ingin melakukan reset akun BPJSTKU.
3. Konfirmasi Data BPJS Ketenagakerjaan
Biasanya petugas call center akan menanyakan beberapa data seperti nomor kartu BPJS Ketenagakerjaan, nama lengkap sesuai KTP, tempat dan tanggal lahir, nama ibu kandung, nama perusahaan, dan nomor NIK (Nomor Induk Kependudukan).
4. Pencarian Data
Setelah semua data diberikan, petugas BPJS Ketenagakerjaan akan melakukan pencarian data kepesertaan.
5. Reset Akun oleh Petugas
Setelah menemukan data terkait dan sesuai dengan data yang kamu berikan, petugas call center akan melakukan reset akun. Proses reset akun memerlukan waktu yang cukup lama mulai dari 3 hari sampai 7 hari kerja.
2. Cara Mengatasi Lupa Email BPJSTKU dengan Mengunjungi Kantor BPJS Ketenagakerjaan
Jika kamu ingin cara memulihkan akun dengan cepat, mungkin memerlukan tenaga dan menyita waktu yang kamu miliki dengan mengunjungi kantor BPJS Ketenagakerjaan dan diharuskan antre terlebih dahulu. Kamu bisa langsung mendatangi kantor BPJS Ketenagakerjaan terdekat, baik kantor cabang maupun kantor pusat.
Kamu hanya perlu menunjukkan kartu identitas (KTP) beserta kartu BPJS kepada petugas. Selanjutnya, petugas akan membantu kamu untuk memulihkan akun dengan proses lebih cepat dan lebih mudah karena di bantu dengan petugas secara langsung.
Fitur di BPJSTKU
Apa sajakah fitur-fitur aplikasi BPJSTKU? untuk kamu yang masih bingung dengan penawaran yang ditawarkan aplikasi ini, berikut kegunaan aplikasi BPJSTKU yang dapat kamu manfaatkan.
Pendaftaran menggunakan Data kependudukan.
Cek saldo Jaminan Hari Tua (JHT) secara online, cepat, dan akurat.
Klaim saldo JHT secara online dengan memasukkan nomor peserta KPJ dan keperluan mencairkan.
Simulasi Perhitungan Jaminan Hari Tua (JHT).
Informasi Program.
Informasi Kantor Cabang.
Informasi Pusat layanan dan Sosial Media.
Layanan Pelaporan dan Pengaduan.
Pelaporan Kecelakaan Kerja secara realtime
Kartu Digital: Fitur yang menampilkan bentuk kartu BPJS dalam bentuk digital dengan isi berupa nomor kartu peserta, nomor KTP, nama lengkap, dan tanggal aktif menjadi peserta.
Demikianlah informasi seputar BPJSTKU. Semoga langkah-langkah di atas dapat berguna untuk kamu yang lupa alamat email saat ingin masuk ke aplikasi BPJSTKU. Dengan memanfaatkan aplikasi BPJSTKU, kamu berkesempatan memperoleh pelayanan perlindungan secara efektif dan maksimal dengan memanfaatkan fitur-fiturnya. Semoga artikel ini berguna dan bermanfaat.
(SRS)