Cara Mengatasi Lupa Password DJP Online dan EFIN
Berita dan Informasi Praktis soal Ekonomi Bisnis
·waktu baca 3 menit
Tulisan dari Berita Bisnis tidak mewakili pandangan dari redaksi kumparan
PerbesarDaftar isi
Daftar isi
Daftar isi
Lupa password DJP online menjadi hal yang sangat wajar. Namun tak perlu panik lantaran ada cara untuk mengatasinya. Menunaikan pajak dan melaporkan Surat Pemberitahuan Tahunan (SPT) di DJP online hanya dilakukan satu tahun sekali. Aktivitas itu biasanya dilakukan mulai Februari sampai Maret.
Karena hanya dilakukan satu tahun sekali, sebagian wajib pajak kerap lupa password DJP Online mereka. Meskipun demikian, ada cara untuk mengatasi lupa password DJP online. Untuk itu, simak langkah-langkah selengkapnya di bawah ini.
Cara Mengatasi Lupa Password DJP Online
Cara mengatasi lupa password DJP online bisa dilakukan dengan mudah. Kamu akan mendapatkan password baru yang digunakan untuk login.
Namun pastikan kamu masih mengingat kode Electronic Filing Identification Number (EFIN). Kode ini dibutuhkan saat permohonan pembuatan password baru. Jika lupa dengan kode EFIN tersebut, kamu dapat menyimak cara mengurusnya di bawah.
Lebih lanjut, berikut adalah solusi termudah untuk mengatasi lupa password DJP online yang dikutip dari laman resmi DJP online.
Buka peramban, lalu masuk ke laman DJP Online pada alamat https://djponline.pajak.go.id/account/login.
Kemudian klik opsi ‘Lupa Kata Sandi?’ yang ada di bawah kolom kode keamanan.
Kemudian kamu akan diarahkan ke laman permohonan ubah kata sandi. Masukkan NPWP, EFIN, dan kode keamanan. Jika kamu lupa dengan email yang terdaftar, centang kotak yang ada di sana.
Selanjutnya setelah mengubah email kamu akan menerima password login DJP online yang dikirimkan ke email baru.
Buka email, kemudian salin password yang dikirimkan sistem.
Kemudian kembali ke halaman DJP online. Lalu, masukkan NIK/NPWP, password baru, dan kode kemanan.
Terakhir tekan Login.
Cara Mengatasi Lupa Nomor EFIN
EFIN merupakan nomor identitas yang diberikan oleh Direktorat Jenderal Pajak (Ditjen Pajak) ke wajib pajak dalam melakukan transaksi elektronik seperti melaporkan SPT melalui e-Filling.
Sebelum mengajukan permohonan lupa EFIN, kamu bisa mencari lagi kode EFIN tersebut di kotak masuk email. Caranya, masukkan kata kunci "EFIN" di kolom pencarian email. Jika tetap tidak ada, ikuti langkah di bawah ini untuk mengatasi lupa EFIN yang bersumber dari www.pajak.go.id.
Melalui email
Untuk mengajukan permohonan lupa EFIN bisa melalui email resmi KPP. Alamat email-nya dapat disesuaikan dengan KPP daerah kamu berada atau dengan mengecek di https://www.pajak.go.id/id/unit-kerja. Adapun dokumen persyaratan yang harus dilampirkan adalah sebagai berikut:
Pindai formulir permohonan EFIN yang diunduh lewat www.pajak.go.id/id/formulir-EFIN.
Foto KTP bagi WNI atau KITAP/KITAS bagi WNA.
Foto Surat Keterangan Terdaftar (SKT) atau NPWP.
Swafoto atau selfie sambil memegang KTP dan kartu NPWP.
Setelah mengirim semua dokumen di atas, petugas akan melakukan verifikasi terlebih dulu. Jika semua sudah sesuai, petugas akan mengirimkan EFIN ke email pemohon dalam bentuk PDF.
Melalui telepon Kring Pajak 1500200
Cara mengatasi lupa EFIN yang selanjutnya ialah melalui call center Pajak atau Kring Pajak. Dokumen yang disiapkan antara lain KTP dan NPWP. Kemudian, telepon ke nomor Kring Pajak resmi di 1500200. Pastikan kamu sudah menyediakan pulsa untuk menghubungi Kring Pajak.
Melalui Live Chatting
Jika ingin cara yang lebih efisien dan tak perlu bermodal pulsa, kamu bisa mengurus EFIN lewat fitur live chatting di situs web resmi pajak. Silakan kunjungi laman www.pajak.go.id, lalu tekan menu ‘Chat Pajak’ yang terletak di pojok kanan bawah. Jika sudah kamu bisa menyampaikan maksud dan tujuanmu.
(ZHR)
Frequently Asked Question Section
Kapan wajib pajak harus lapor SPT?
Kapan wajib pajak harus lapor SPT?
Menunaikan pajak dan lapor Surat Pemberitahuan Tahunan (SPT) di DJP online hanya dilakukan satu tahun sekali, biasanya mulai Februari sampai Maret.
Apa saja yang dibutuhkan untuk pengajuan perubahan kata sandi DJP online?
Apa saja yang dibutuhkan untuk pengajuan perubahan kata sandi DJP online?
NPWP dan EFIN.
Apa itu EFIN?
Apa itu EFIN?
EFIN merupakan nomor identitas yang diberikan oleh Direktorat Jenderal Pajak (Ditjen Pajak) ke wajib pajak dalam melakukan transaksi elektronik seperti lapor SPT melalui e-Filling.