Cara Mengatasi Lupa PIN ATM BNI Melalui Call Center

ATM BNI. Foto: Aditia Noviansyah/Kumparan

Cara mengatasi lupa PIN ATM BNI salah satunya adalah dengan melakukan beberapa tahapan mengganti PIN ATM. Cara tersebut bisa dilakukan tanpa perlu mendatangi langsung kantor cabang BNI.

Lupa dengan PIN ATM bisa terjadi pada setiap orang. Hal tersebut perlu segera diatasi agar kamu bisa memakai layanan ATM kembali. Sebab, jika kamu salah memasukkan PIN ketika ingin menggunakan ATM, hal itu berpotensi membuat rekening tabungan kamu diblokir.

Cara Mengatasi Lupa PIN ATM BNI Melalui Call Center

Cara Mengatasi Lupa PIN ATM BNI Melalui Call Center

Berikut langkah-langkah yang bisa dilakukan jika kamu lupa PIN ATM BNI yang dimiliki. Saat ingin melakukannya, pastikan kamu memiliki pulsa yang cukup untuk melakukan panggilan telepon.

1. 1. Siapkan Dokumen yang Diperlukan

   Siapkan kelengkapan dokumen data diri yang diperlukan seperti buku tabungan, Kartu Tanda Penduduk (KTP), dan kartu ATM BNI pribadi.

2. 2. Hubungi Call Center BNI

   Kemudian, hubungi call center BNI di nomor 1500046 atau (021) 68888.

3. 3. Sampaikan Permasalahan ke Petugas

   Jika sudah terhubung, sampaikan ke petugas customer service BNI bahwa kamu lupa PIN ATM BNI.

4. 4. Verifikasi Data oleh Petugas

   Petugas akan menyebutkan beberapa pertanyaan untuk verifikasi data. Jika data yang disampaikan sesuai, petugas call center BNI akan meminta nomor PIN baru yang ingin kamu pakai sebagai pengganti yang lama.

5. 5. Selesai

   Selanjutnya, kamu bisa mencoba menggunakan kartu ATM BNI sesuai PIN yang baru dibuat. Jika sudah, segera catat nomornya agar tidak lupa lagi. Pastikan untuk menjaga kerahasiaan nomor PIN pribadi dan jangan bagikan ke orang lain.

Cara Mengatasi Lupa PIN BNI Mobile Banking

Ilustrasi bank BNI. Foto: Helmi Afandi Abdullah/kumparan

Jika kamu lupa dengan PIN BNI Mobile Banking atau MPIN, ada cara mudah yang bisa dilakukan. Mengutip laman situs resmi BNI, berikut langkah-langkah untuk mengatasi lupa pin BNI Mobile Banking.

1. Tekan Lupa MPIN.

2. Masukkan User ID dan Nomor Kartu Debit. Lalu tekan dropdown untuk memilih Lokasi Negara.

3. Setelah itu, tekan ‘Ya, kirim OTP’.

4. Kode OTP akan terkirim melalui SMS ke nomor HP kamu yang telah terdaftar. Pastikan nomor HP yang digunakan memiliki pulsa cukup.

5. Lalu, masukkan 6 angka kode OTP yang sudah diperoleh tadi. Tekan ‘Kirim Ulang Kode OTP’ jika kamu tidak menerima SMS kode OTP atau kode OTP yang terkirim sudah kedaluwarsa.

6. Selanjutnya, buat MPIN dan Password Transaksi baru. Jika sudah, tekan ‘Simpan’.

7. Selesai. Proses mengganti MPIN dan Password Transaksi berhasil dilakukan.

(AMP)