Cara Mengatasi Lupa PIN ATM BRI dan Tips Ganti PIN

Ilustrasi ATM BRI. Foto: BRI.

Cara mengatasi lupa PIN ATM BRI dapat kamu lakukan melalui kantor cabang terdekat. Pastikan untuk tidak panik terlebih dahulu dan bertanya kepada penjaga galeri ATM apabila kamu mengalami kendala lupa PIN.

Bank BRI sendiri menyarankan para nasabahnya untuk rutin mengganti PIN. Penggantian PIN berkala disarankan BRI untuk melindungi nasabahnya dari tindak kejahatan berupa phishing. Karena penggantian PIN secara berkala tersebut memungkinkan para nasabah lupa PIN saat hendak menggunakan kartu ATM.

Ada cara yang dapat kamu lakukan untuk mengatasi lupa PIN ATM BRI. Cara ini dapat kamu gunakan tidak hanya untuk mengatasi lupa PIN tetapi juga untuk mengganti PIN jika ATM kamu terblokir. Berikut cara mengatasi lupa PIN ATM BRI yang dapat kamu ikuti.

Cara Mengatasi Lupa PIN ATM BRI

Ilustrasi Customer Service BRI. Foto: BRI.

Cara Mengatasi Lupa PIN ATM BRI

Cara berikut dapat kamu lakukan untuk mengatasi lupa PIN pada ATM BRI melalui kantor cabang Bank BRI yang terdekat. Simak langkah-langkahnya berikut ini.

1. 1. Persiapkan Dokumen Persyaratan yang Dibutuhkan

   Untuk mengganti PIN ATM karena lupa, kamu perlu membawa sejumlah dokumen persyaratan ke kantor cabang. Dokumen tersebut berupa KTP, kartu ATM, dan buku rekening.

2. 2. Kunjungi Kantor Cabang BRI Terdekat

   Jika dokumen yang telah disebutkan sudah kamu persiapkan, kunjungi kantor cabang BRI terdekat untuk mengurus penggantian PIN.

3. 3. Ambil Nomor Antrean

   Di kantor cabang BRI, ambil nomor antrean ke layanan customer service terlebih dahulu. Lalu tunggu hingga nomor antrean kamu dipanggil.

4. 4. Penggantian PIN di Customer Service

   Setelah nomor antrean kamu dipanggil, kunjungi petugas customer service yang bertugas. Lalu sampaikan jika kamu ingin mengurus penggantian PIN ATM karena lupa.

5. 5. Proses Verifikasi

   Customer service akan memproses keluhan kamu dan melakukan proses verifikasi. Serahkanlah dokumen persyaratan yang sudah kamu siapkan sebelumnya ke customer service. Setelah itu, petugas akan memproses penggantian PIN ATM.

6. 6. Penggantian PIN ATM

   Kamu akan diminta memasukkan nomor PIN ATM yang baru. Biasanya tidak boleh sama dengan nomor PIN sebelum-sebelumnya. Proses pun selesai, kamu dapat mencoba PIN ATM yang baru di galeri ATM BRI. Keperluan penggantian PIN tidak dipungut biaya oleh Bank BRI.

Selain cara mengatasi lupa PIN ATM di kantor cabang BRI terdekat, kamu perlu mengetahui cara ganti PIN ATM agar dapat mengganti PIN secara berkala. Berikut langkah-langkahnya.

Cara Ganti PIN ATM BRI

1. Cara Ganti PIN Melalui ATM BRI

1. Sebelum memasukkan kartu ATM ke dalam mesin ATM, pastikan kamu sudah menyiapkan PIN ATM baru.

2. Kunjungi galeri ATM BRI terdekat. Lalu masukkan kartu ATM ke dalam Mesin ATM.

3. Masukkan PIN ATM sekarang dan pilih opsi bahasa. Setelah itu, kamu akan ditampilkan dengan opsi menu ATM, pilih menu Transaksi Lainnya pada bagian pojok kanan bawah.

4. Pada halaman Transaksi Lainnya, pilih menu Ubah Pin.

5. Masukkan nomor PIN baru yang sudah kamu siapkan.

6. Masukkan sekali lagi nomor PIN tersebut, lalu proses ubah PIN ATM BRI selesai.

2. Cara Ganti PIN Melalui BRI Mobile

1. Pastikan kamu sudah mengunduh dan mengaktivasi akun BRI Mobile kamu.

2. Setelah membuka aplikasi BRI Mobile, pilih menu Mobile Banking BRI.

3. Pada halaman Mobile Banking BRI, klik Menu Layanan Nasabah.

4. Setelah itu, klik Ganti PIN.

5. Kamu akan diminta untuk memasukkan nomor PIN yang baru. Setelah itu, masukkan ulang PIN baru yang sudah dimasukkan sebelumnya.

6. Jika sudah benar, klik OK.

7. Setelah itu, masukkan PIN lama kamu dan klik Kirim.

8. Klik OK pada notifikasi yang muncul dan klik Kirim.

3. Cara Ganti PIN Melalui SMS Banking

1. Buka aplikasi Pesan pada handphone kamu. Klik buat pesan baru.

2. Buat pesan dengan format PIN (spasi) PIN Baru (spasi) PIN lama. Contohnya seperti 654321 097568 340956.

3. Masukkan nomor tujuan yaitu 3300.

4. Setelah itu tunggu pesan balasan.

4. Cara Ganti PIN Melalui Kantor Cabang

1. Kunjungi kantor cabang terdekat di daerah kamu.

2. Ambil nomor antrean pada bagian Customer Service.

3. Setelah nomor antrean dipanggil, sampaikan pada pihak Customer Service jika kamu ingin mengganti PIN.

4. Customer Service akan memproses penggantian PIN kamu.

5. Setelah itu, kamu akan diminta memasukkan PIN baru untuk mengganti PIN lama.

(NDA)