Cara Mengatasi Lupa PIN ATM Mandiri Melalui Dua Metode

Ilustrasi Bank Mandiri. Foto: Shutterstock.com

Bagi nasabah yang lupa PIN ATM Mandiri, kamu bisa menghubungi Call Center Mandiri di nomor 14000 terlebih dahulu. Sampaikan pada petugas bahwa kamu lupa PIN ATM Mandiri, sehingga tidak dapat menggunakan kartu tersebut untuk bertransaksi.

Hal ini perlu dilakukan untuk memastikan kondisi kartu Mandiri yang PIN-nya terlupa. Selain itu, kamu juga dapat menanyakan ke petugas Mandiri mengenai langkah-langkah yang perlu dilakukan untuk mengatasi kondisi tersebut. Umumnya, petugas akan menyarankan untuk mengurusnya ke kantor cabang Bank Mandiri terdekat.

Syarat yang Perlu Dibawa ke Kantor Cabang untuk Mengatasi Lupa PIN ATM Mandiri

Sebelum mengetahui cara mengatasi lupa PIN ATM Mandiri, kamu perlu menyiapkan persyaratan yang harus di bawa ke kantor cabang. Berikut ini dokumen yang perlu disiapkan:

1. Kartu Tanda Penduduk (KTP) yang sesuai dengan kepemilikan rekening.

2. Buku tabungan Mandiri.

3. Kartu ATM yang PIN-nya terlupa.

4. Uang untuk membayar biaya administrasi pembuatan kartu ATM Baru sebesar Rp5.000.

Cara Mengatasi Lupa PIN ATM Mandiri

Cara mengatasi lupa PIN ATM Mandiri bisa kamu lakukan melalui kantor cabang. Sebelum berkunjung ke kantor cabang, pastikan kamu sudah membawa dokumen persyaratan yang diperlukan.

Cara Mengatasi Lupa PIN ATM Mandiri Melalui Kantor Cabang

Berikut ini langkah-langkah yang dapat kamu lakukan:

1. 1. Kunjungi kantor cabang Bank Mandiri

   Pertama, kunjungi kantor cabang Bank Mandiri terdekat.

2. 2. Sampaikan maksud dan tujuan ke petugas

   Kemudian, sampaikan ke petugas bahwa kamu ingin mengurus ATM Mandiri yang lupa PIN. Lalu, ambil nomor antrean.

3. 3. Mengisi formulir permintaan nasabah

   Setelah itu, kamu akan diminta mengisi formulir permintaan nasabah yang diberikan oleh petugas Mandiri.

4. 4. Penggantian PIN ATM

   Selanjutnya, kamu dapat menunjukkan kartu ATM dan kartu identitas yang terdaftar. Kemudian, permintaan penggantian PIN ATM Mandiri akan diproses dan kamu akan diminta untuk memasukkan nomor PIN baru.

5. 5. PIN baru berhasil dibuat

   Jika kamu sudah mengikuti langkah-langkah di atas, langkah terakhir yang harus kamu lakukan ialah membayar biaya penggantian PIN ATM Mandiri. Apabila kamu tidak membawa uang tunai, biaya tersebut akan dipotong secara otomatis dari saldo ATM Mandiri.

Cara Mengganti PIN ATM Mandiri Melalui Mesin ATM

Ilustrasi mengganti PIN ATM Mandiri. Foto: Unsplash.com

Berikut ini cara mengganti PIN ATM Mandiri yang bisa kamu lakukan melalui mesin ATM.

1. Masukkan kartu Mandiri Debit ke mesin ATM.

2. Pilih bahasa yang ingin digunakan.

3. Masukkan enam digit PIN Mandiri Debit yang saat ini digunakan, kemudian pilih “Enter”.

4. Pilih transaksi apa pun di layar ATM.

5. Kemudian di layar akan muncul keterangan bahwa transaksi telah dibatalkan. Nasabah akan diminta untuk mengganti PIN. Lalu, pilih “Lanjutkan”.

6. Masukkan tanggal lahir, jika sudah, pilih “Benar”.

7. Masukkan 6 digit angka PIN lama, kemudian pilih “Enter”.

8. Masukkan 6 digit angka PIN baru. PIN baru harus menggunakan kombinasi 6 digit angka baru dan tidak boleh sama dengan PIN Mandiri Debit terakhir yang sudah pernah digunakan nasabah.

9. Masukkan kembali 6 digit angka PIN baru.

10. Selesai, penggantian PIN berhasil dilakukan dan struk penggantian ATM akan keluar.

(FNS)