Cara Mengetahui PIN ATM dari Buku Tabungan, Call Center, dan Customer Service

Ilustrasi mengetahui PIN ATM dari buku tabungan. Foto: Ave Airiza Gunanto/Kumparan

Lupa PIN ATM merupakan hal yang umum terjadi pada nasabah bank. Jika kamu lupa dengan PIN ATM, simak tulisan ini lebih lanjut karena akan membahas cara mengetahui PIN ATM dari buku tabungan, call center, dan petugas customer service di kantor cabang.

PIN ATM merupakan kode yang terdiri dari enam digit dan berfungsi untuk mengakses layanan perbankan. PIN tersebut berguna sebagai alat verifikasi yang menjamin keamanan nasabah saat melakukan transaksi perbankan.

Namun tak jarang nasabah lupa akan PIN ATM mereka, sehingga menyebabkan kartu ATM terblokir. Hal ini bisa terjadi jika kamu sudah tiga kali salah memasukkan PIN ATM.

Sebab itu jika pada percobaan pertama atau kedua PIN tetap salah, jangan coba memasukkan PIN lagi. Hal ini dilakukan agar ATM kamu tidak terblokir.

Untuk mengetahui PIN ATM yang terlupa kamu bisa menghubungi call center, customer service di kantor cabang ataupun mengeceknya di buku tabungan. Berikut langkah-langkahnya masing-masing.

Penyebab Umum Lupa PIN ATM

Sebelum membahas cara mengetahui PIN ATM, berikut macam-macam penyebab mengapa nasabah lupa PIN ATM:

1. Menggunakan kombinasi yang terlalu sulit

Penyebab pertama ialah PIN ATM terlalu sulit, biasanya ini bertujuan agar PIN tidak mudah ditebak orang lain. Namun jika tidak hafal, ini justru bisa menyulitkan diri sendiri. Untuk itu buat PIN dengan angka yang mudah diingat.

2. Memiliki banyak rekening dengan PIN berbeda

Saat ini banyak nasabah yang menggunakan ATM lebih dari satu. Jika tiap ATM tersebut memiliki PIN yang berbeda, ini akan membuatnya menjadi mudah lupa dengan PIN ATM tertentu.

3. Tidak mencatat PIN ATM

Mencatat PIN ATM memang berisiko, tetapi cara ini efektif untuk menghindari lupa PIN. Untuk itu sebaiknya catat PIN ATM di tempat yang tak mudah diakses orang lain, misalnya, di buku tabungan.

Cara Mengetahui PIN ATM dari Buku Tabungan

Cara mengetahui PIN ATM dari buku tabungan dapat dilakukan dengan mudah. Setelah membuat rekening di bank, nasabah dapat segera mencatat PIN ATM tersebut di buku tabungan.

Hal ini dilakukan agar jika suatu saat lupa dengan PIN tersebut, kamu bisa mengeceknya di buku tabungan. Dengan begitu kartu ATM tidak akan terblokir, sehingga kamu tak perlu repot untuk mengurusnya.

Cara Mengetahui PIN ATM Lewat CS di Kantor Cabang

Cara selanjutnya untuk mengetahui PIN ATM ialah dengan datang ke kantor cabang penerbit kartu ATM. Jika kamu lupa dengan PIN ATM BCA, datangi kantor cabang BCA terdekat.

Begitu sampai di sana, ambil nomor antrean layanan Customer Service. Pastikan kamu membawa dokumen pendukung seperti buku tabungan, KTP, dan lainnya.

Cara Mengetahui PIN ATM Melalui Call Center

Ilustrasi petugas Call Center. Foto: Pexels.com

Jika tidak ingin repot mengantre di cabang, kamu bisa mengatasi lupa PIN ATM lewat panggilan telepon bank tujuan. Melalui metode ini, CS akan membantu kendala yang kamu alami.

Nantinya kamu wajib menjawab pertanyaan yang diberikan CS. Jangan lupa juga untuk menyiapkan dokumen pelengkap seperti KTP, kartu ATM, dan buku tabungan.

Pastikan kamu sudah mengetahui nomor call center bank yang digunakan. Sebagai informasi, berikut nomor call center berbagai bank di Indonesia yang bersumber dari laman resminya masing-masing.

Itu dia tutorial cara mengetahui PIN ATM dari buku tabungan, call center, dan customer service di kantor cabang. Semoga bermanfaat!

(ZHR)