Cara Mengganti ATM BRI yang Kadaluarsa di Digital CS dan Kantor Cabang

Ilustrasi BRImo dari BRI. Foto: Shutterstock

Kartu ATM BRI yang kadaluarsa dapat menghambat nasabah melakukan transkasi keuangan, baik di mesin ATM maupun mesin EDC. Meski demikian, nasabah Bank BRI bisa menggantinya dengan praktis.

Bank BRI menyediakan dua metode utama untuk mengganti kartu debit yang sudah habis masa berlakunya, yaitu melalui mesin Digital Customer Service (Digital CS) dan datang langsung ke kantor cabang bank terdekat.

Penting bagi nasabah untuk mengetahui prosedur penggantian kartu ATM yang kedaluwarsa agar tetap dapat menikmati layanan perbankan dengan lancar.

Cara Mengganti ATM BRI yang Kadaluarsa

Gedung BRI. Foto: Dok. BRI

Penggantian kartu ATM yang kadaluarsa dapat ditempuh dalam dua cara, yaitu melalui Digital CS BRI atau datang langsung ke kantor cabang terdekat. Berikut panduan yang bisa diikuti nasabah.

1. Melalui Mesin Digital CS BRI

Digital CS adalah mesin one stop service yang melayani transaksi nasabah secara mandiri. Layanan ini menjadi solusi untuk berbagai layanan perbankan, termasuk mengganti kartu ATM yang sudah kedaluwarsa.

Mesin ini juga dapat digunakan untuk mengganti kartu jika hilang, rusak, terblokir, hingga mengubahnya menjadi kartu bercip.

Digital CS juga dilengkapi fitur pembukaan rekening, reissue PIN, enable kartu, passbook printing, cetak rekening koran, kirim rekening koran via email, cetak lima transaksi terakhir, dan penerbitan kartu debit.

Nasabah yang ingin mengganti kartu ATM BRI perlu menyiapkan beberapa persyaratan seperti e-KTP, PIN ATM terakhir, dan nomor rekening.

Adapun prosedur penggantian kartu ATM melalui mesin Digital CS, yaitu:

• Cari mesin Digital CS BRI terdekat seperti kantor cabang BRI, BRICafe, BRIWork, dan BRI 24.

• Klik Mulai untuk memulai transaksi.

• Pilih menu Penggantian kartu.

• Pilih jenis penggantian kartu, misalnya "Kartu Akan Segera Expired".

• Masukkan nomor rekening dan PIN ATM terakhir.

• Ambil foto selfie dan lakukan verifikasi e-KTP.

• Pindai sidik jari untuk proses verifikasi.

• Pilih jenis kartu yang diinginkan, lalu konfirmasi biaya, beserta syarat, dan ketentuan.

• Tanda tangani secara digital dan buat PIN baru.

• Transaksi berhasil dan tunggu mesin akan mencetak kartu ATM baru secara otomatis.

Baca Juga: Saldo Minimal BRItAma sesuai dengan Jenis Tabungannya

2. Melalui Kantor Cabang Bank BRI

Penggantian kartu ATM juga bisa dilakukan di kantor cabang BRI. Berikut langkah-langkahnya:

• Siapkan dokumen yang dibutuhkan, seperti e-KTP, kartu ATM lama yang kedaluwarsa, dan buku tabungan.

• Datang ke kantor cabang BRI terdekat selama jam operasional.

• Ambil nomor antrean untuk layanan customer service.

• Setelah nomor dipanggil, sampaikan ke petugas bahwa nasabah ingin mengganti kartu ATM yang sudah kedaluwarsa.

• Serahkan dokumen persyaratan yang diminta.

• Petugas akan memverifikasi data nasabah dan memproses penggantian kartu.

• Setelah proses selesai, nasabah akan menerima kartu ATM baru.

(SA)