Cara Menghapus Mutasi Rekening BRI Melalui Customer Service dan Internet Banking

Ilustrasi sedang menghapus mutasi rekening BRI. Foto: Pixabay

Cara menghapus mutasi rekening BRI seringkali dibutuhkan oleh para nasabah. Berbeda dengan pengecekannya yang dapat diakses melalui beragam metode, penghapusan mutasi rekening BRI hanya bisa dilakukan lewat customer service dan Internet Banking.

Menurut buku Akuntansi Perbankan dan Keuangan Mikro SMK/MAK Kelas XI oleh Fatkhudin Aziz, mutasi rekening merupakan riwayat transaksi pada rekening tabungan bank yang menunjukkan aktivitas dana, baik dana yang masuk maupun keluar.

Biasanya dalam mutasi tercatat waktu dan tujuan transaksi serta sisa saldo pada tabungan. Untuk melacak kegiatan transaksi, berbagai bank termasuk BRI menghadirkan layanan mengecek mutasi rekening bagi nasabahnya.

Untuk nasabah baru BRI yang ingin menghapus mutasi rekening, tapi tidak tahu caranya, artikel di bawah ini akan menerangkan cara menghapus mutasi rekening BRI yang bisa langsung diterapkan.

Cara Menghapus Mutasi Rekening BRI

Ilustrasi nasabah ingin menghapus mutasi rekening BRI di customer service. Foto: BRI

Telah disinggung sebelumnya, menghapus mutasi rekening BRI hanya bisa dilakukan melalui customer service dan Internet Banking. Berikut tutorial lengkapnya seperti dikutip dari laman resmi BRI:

1. Melalui customer service

1. Kunjungi kantor cabang Bank BRI terdekat.

2. Ambil nomor antrean, lalu isi formulir yang telah disediakan. Jangan lupa bawa dokumen persyaratan berupa KTP dan buku rekening.

3. Tunggu hingga nomor antreanmu dipanggil oleh petugas customer service.

4. Jika telah dipanggil, beritahukan kepada petugas bahwa ingin menghapus mutasi rekening BRI milik Anda.

5. Kemudian ikuti arahan petugas hingga proses penghapusan rekening BRI selesai.

Baca juga: Cara Melihat Mutasi Rekening BRI Lewat ATM, SMS Banking, hingga BRImo

2. Melalui Internet Banking BRI

1. Buka browser internet Anda, dapat melalui handphone maupun laptop.

2. Kunjungi situs website Internet Banking BRI di https://ib.bri.co.id/ib-bri/, secara otomatis Anda akan masuk dashboard IB BRI.

3. Lakukan login dengan masukkan User ID, password, dan 4 angka kode validasi pada kolom yang telah tersedia.

4. Setelah berhasil masuk ke beranda profile IB BRI milik Anda, klik ikon garis tiga horizontal.

5. Nantinya akan muncul beberapa menu, pilih dan klik menu “Transfer”.

6. Lanjut klik “Daftar Transfer” untuk masuk ke dalamnya.

7. Pilih jenis transaksi, mulai dari Sesama BRI, Antar Bank, dan RTGS, pilih salah satu sesuai yang akan dihapus.

8. Jika sudah masuk daftar riwayat transfer, tandai jenis riwayat yang akan Anda hapus.

9. Setelah ditandai, klik “Hapus” pada menu tersebut.

10. Lakukan konfirmasi penghapusan dengan klik "Oke" pada menu tersebut.

11. Selesai, mutasi rekening BRI milik Anda akan terhapus.

Apabila proses penghapusan mutasi rekening BRI melalui Internet Banking mengalami kendala, silakan hubungi Call Center BRI di nomor 14017 atau [phone].

(NDA)

Frequently Asked Question Section

Apa itu mutasi rekening?

Mutasi rekening merupakan riwayat transaksi pada rekening tabungan bank yang menunjukkan aktivitas dana, baik dana yang masuk maupun keluar.

Apakah mutasi rekening BRI bisa dihapus?

Bisa, namun penghapusan mutasi rekening BRI hanya bisa dilakukan lewat customer service dan Internet Banking.

Call center BRI nomornya berapa?

Call Center BRI ada di nomor 14017 atau [phone].