Cara Menghapus Riwayat Pembelian di Shopee yang Sudah Selesai

Ilustrasi menghapus riwayat pembelian di Shopee yang sudah selesai. Foto: Astrid Rahadiani/Kumparan

Transaksi Shopee yang sudah selesai biasanya akan tercatat otomatis ke dalam riwayat pembelian. Namun, terkadang ada pengguna yang ingin menghapus riwayat pembeliannya. Karena itu cara menghapus riwayat pembelian di Shopee yang sudah selesai kerap dicari.

Shopee merupakan salah satu lokapasar (marketplace) yang memiliki fitur beragam, salah satunya riwayat pembelian. Informasi dari histori Shopee ini meliputi nama, tanggal pemesanan, tanggal pembayaran, tanggal paket diterima, dan nominal pembayaran pesanan.

Pada keadaan tertentu, pengguna ingin menghapus riwayat tersebut karena berbagai alasan. Namun berdasarkan informasi yang didapat dari CS Shopee, riwayat pembelian tidak bisa dihapus. Hal ini karena Shopee belum menyediakan fitur hapus riwayat pembelian.

Sebenarnya kamu masih bisa mencoba cara lain agar riwayat transaksi hilang, yakni dengan menghapus akun Shopee. Namun jika hal itu dilakukan secara permanen, semua data termasuk KTP, rekening, ShopeePay, ShopeePayLater kamu akan terhapus juga.

Kamu bisa mendaftar akun Shopee lagi menggunakan nomor HP dan email yang berbeda. Jika membuat akun Shopee baru dengan data yang sama seperti akun yang dihapus, Shopee berpotensi menolak pembuatan akun baru tersebut.

Cara Menghapus Riwayat Pembelian di Shopee yang Sudah Selesai dengan Hapus Akun

Ilustrasi menghapus akun Shopee. Foto: Pexels.com

Berikut merupakan cara menghapus riwayat pembelian di Shopee yang sudah selesai dengan cara menghapus akun. Bersumber dari laman bantuan Shopee, berikut langkah hapus akun Shopee yang perlu kamu ikuti:

1. Buka aplikasi Shopee, klik menu Saya.

2. Tekan menu Ajukan Penghapusan Akun, klik OK.

3. Baca konsekuensi penghapusan akun Shopee, jika sudah klik Lanjut.

4. Masukkan Kode Verifikasi yang dikirim ke nomor HP melalui SMS.

5. Pilih alasan mengapa kamu ingin menghapus akun Shopee, kemudian klik Kirimkan.

6. Selesai, akun Shopee berhasil dihapus secara permanen.

Itu dia cara menghapus riwayat pembelian di Shopee yang sudah selesai. Ketika akun Shopee terhapus, secara otomatis semua data juga ikut terhapus, termasuk riwayat pembelian, pembayaran, penjualan, dan penarikan dana.

Jika masih memiliki saldo ShopeePay atau koin Shopee sebaiknya kamu menggunakannya terlebih dahulu atau menariknya ke rekening bank karena biasanya saldo yang masih tersisa akan ikut terhapus.

Cara Daftar Akun Shopee

Akun yang terhapus secara permanen menandakan bahwa riwayat transaksi juga hilang. Selanjutnya kamu bisa membuat akun lagi di Shopee dengan nomor HP dan email yang berbeda.

Namun sebelum membuat akun baru, sebaiknya kamu menghapus data aplikasi agar tidak terjadi duplikasi akun. Sebab cache aplikasi umumnya masih tersimpan. Berikut cara hapus data aplikasi Shopee:

Cara hapus data aplikasi Shopee

1. Buka menu Pengaturan di HP yang kamu gunakan.

2. Gulir layar ke bawah lalu klik menu Manajemen Aplikasi.

3. Klik pada opsi Aplikasi Terinstall dan pilih Shopee.

4. Gulir lagi layar ke bawah lalu klik Hapus Data.

5. Konfirmasi penghapusan data aplikasi Shopee.

6. Selesai.

Setelah itu, kamu dapat melanjutkan membuat akun Shopee baru, berikut caranya.

Cara Mendaftar Akun Shopee

1. Buka aplikasi Shopee.

2. Klik menu Daftar.

3. Masukkan nomor HP dan klik Berikutnya.

4. Masukkan kode verifikasi yang dikirim melalui SMS ke nomor HP kamu, tekan menu Berikutnya.

5. Masukkan Kata Sandi baru dan klik Daftar.

6. Selesai, akun Shopee berhasil dibuat.

(ZHR)