Cara Menghapus Riwayat Transaksi Kredivo Secara Permanen

Logo Kredivo. Foto: Kredivo.

Banyak pengguna yang kerap mencari informasi seputar cara menghapus riwayat transaksi Kredivo di internet. Kredivo merupakan salah satu aplikasi yang menyediakan jasa pinjaman online dari perusahaan keuangan berbasis teknologi alias fintech.

Setiap orang yang terdaftar layanan ini, bisa melakukan pinjaman online dalam bentuk tunai, ataupun untuk membayar sebuah belanjaan di merchant yang menyediakan pembayaran menggunakan Kredivo.

Namun, perlu diketahui bahwa besaran bunga yang di tawarkan Kredivo lewat aplikasinya terbilang cukup besar, yakni mencapai 2.95 persen per bulan untuk cicilan 3 bulan, 6 bulan, dan juga 12 bulan.

Hal tersebut pun membuat banyak orang mencari informasi mengenai cara menghapus riwayat transaksi Kredivo. Bagi pengguna yang ingin menghapus riwayat transaksi Kredivo miliknya, simak caranya dalam uraian di bawah ini.

Cara Menghapus Riwayat Transaksi Kredivo

Ilustrasi cara menghapus riwayat transaksi Kredivo. Foto: Pixabay

Menurut laman resmi Kredivo, cara menghapus riwayat transaksi Kredivo hanya bisa dilakukan apabila pengguna juga menonaktifkan atau menghapus permanen akun miliknya. Adapun cara menonaktifkan akun Kredivo secara permanen bisa dilakukan dengan beberapa metode berikut.

1. Melalui Call Center

Pengguna bisa menonaktifkan akun sekaligus menghapus riwayat transaksi di dalamnya secara permanen dengan menghubungi call center Kredivo. Nomor call center atau customer service Kredivo yang bisa dihubungi adalah 0807-1-573-348.

Setelah berhasil tersambung dengan call center Kredivo, sampaikan bahwa kamu ingin menonaktifkan akun Kredivo sekaligus menghapus riwayat transaksi di dalamnya secara permanen. Jangan lupa untuk menyiapkan username atau email akun Kredivo milikmu.

Nantinya, pihak call center Kredivo akan memastikan terlebih dahulu bahwa akun tersebut aman dan tidak memiliki tunggakan sama sekali. Setelah itu, kamu akan diberi tahu informasi terkait proses penghapusan akun dan sebagainya oleh pihak Kredivo.

Ilustrasi dashboard aplikasi Kredivo. Foto: Kredivo

2. Melalui email

Apabila tidak memiliki pulsa untuk menelepon call center, kamu tetap bisa menghubungi pihak Kredivo melalui email. Berikut langkah-langkah yang bisa kamu terapkan:

Sebagai informasi, proses ini bisa memakan waktu hingga 30 hari. Jadi, kamu perlu bersabar hingga akun Kredivo dan riwayat di dalamnya berhasil dihapus secara permanen.

(NDA)