Cara Menghapus Riwayat Transaksi Kredivo Secara Permanen
Berita dan Informasi Praktis soal Ekonomi Bisnis
·waktu baca 2 menit
Tulisan dari Berita Bisnis tidak mewakili pandangan dari redaksi kumparan
PerbesarBanyak pengguna yang kerap mencari informasi seputar cara menghapus riwayat transaksi Kredivo di internet. Kredivo merupakan salah satu aplikasi yang menyediakan jasa pinjaman online dari perusahaan keuangan berbasis teknologi alias fintech.
Setiap orang yang terdaftar layanan ini, bisa melakukan pinjaman online dalam bentuk tunai, ataupun untuk membayar sebuah belanjaan di merchant yang menyediakan pembayaran menggunakan Kredivo.
Namun, perlu diketahui bahwa besaran bunga yang di tawarkan Kredivo lewat aplikasinya terbilang cukup besar, yakni mencapai 2.95 persen per bulan untuk cicilan 3 bulan, 6 bulan, dan juga 12 bulan.
Hal tersebut pun membuat banyak orang mencari informasi mengenai cara menghapus riwayat transaksi Kredivo. Bagi pengguna yang ingin menghapus riwayat transaksi Kredivo miliknya, simak caranya dalam uraian di bawah ini.
Cara Menghapus Riwayat Transaksi Kredivo
Menurut laman resmi Kredivo, cara menghapus riwayat transaksi Kredivo hanya bisa dilakukan apabila pengguna juga menonaktifkan atau menghapus permanen akun miliknya. Adapun cara menonaktifkan akun Kredivo secara permanen bisa dilakukan dengan beberapa metode berikut.
1. Melalui Call Center
Pengguna bisa menonaktifkan akun sekaligus menghapus riwayat transaksi di dalamnya secara permanen dengan menghubungi call center Kredivo. Nomor call center atau customer service Kredivo yang bisa dihubungi adalah 0807-1-573-348.
Setelah berhasil tersambung dengan call center Kredivo, sampaikan bahwa kamu ingin menonaktifkan akun Kredivo sekaligus menghapus riwayat transaksi di dalamnya secara permanen. Jangan lupa untuk menyiapkan username atau email akun Kredivo milikmu.
Nantinya, pihak call center Kredivo akan memastikan terlebih dahulu bahwa akun tersebut aman dan tidak memiliki tunggakan sama sekali. Setelah itu, kamu akan diberi tahu informasi terkait proses penghapusan akun dan sebagainya oleh pihak Kredivo.
2. Melalui email
Apabila tidak memiliki pulsa untuk menelepon call center, kamu tetap bisa menghubungi pihak Kredivo melalui email. Berikut langkah-langkah yang bisa kamu terapkan:
Buka layanan email seperti G-mail atau lain sebagainya.
Kemudian, buat email dengan memasukkan support@kredivo.com di bagian kepada.
Pada bagian subject, kamu tulis bisa dengan “Permintaan Menghapus Akun Kredivo Secara Permanen”.
Pada badan email, sertakan username dan password Kredivo kamu. Jelaskan juga tujuan pengiriman email tersebut adalah untuk permintaan menonaktifkan atau penutupan akun secara permanen agar bisa menghapus riwayat transaksi di dalamnya.
Setelah itu, klik “Kirim”.
Lalu, tunggu hingga mendapat balasan email dari pihak Kredivo. Apabila setelah dilakukan pengecekan dan terbukti tidak ada lagi tagihan ataupun tunggakan, permintaan kamu pasti akan segera diproses.
Sebagai informasi, proses ini bisa memakan waktu hingga 30 hari. Jadi, kamu perlu bersabar hingga akun Kredivo dan riwayat di dalamnya berhasil dihapus secara permanen.
(NDA)
Frequently Asked Question Section
Apa itu Kredivo?
Apa itu Kredivo?
Kredivo merupakan salah satu aplikasi yang menyediakan jasa pinjaman online dari perusahaan keuangan berbasis teknologi alias fintech.
Berapa nomor customer service Kredivo?
Berapa nomor customer service Kredivo?
Nomor call center atau customer service Kredivo yang bisa dihubungi adalah 0807-1-573-348.
Berapa lama proses penghapusan akun Kredivo melalui email?
Berapa lama proses penghapusan akun Kredivo melalui email?
Proses penghapusan akun Kredivo melalui email bisa memakan waktu hingga 30 hari.