Cara Menghubungi Kurir SiCepat Shopee, Ini 5 Kontaknya

Ilustrasi SiCepat. Foto: SiCepat.

Cara menghubungi kurir SiCepat Shopee dapat kamu lakukan ketika ingin menanyakan pesanan yang telah kamu beli. Sebagai platform e-commerce, Shopee sudah bekerja sama dengan berbagai layanan logistik untuk melayani pengiriman barang. Salah satu mitra logistiknya yaitu SiCepat.

Logistik SiCepat merupakan opsi pengiriman yang dapat dipilih oleh penjual di Shopee. Terdapat dua layanan bagi penjual Shopee yaitu pick-up dan drop-off. Penjual dapat meminta barang mereka diambil oleh pihak SiCepat jika tidak dapat membawanya ke counter terdekat. Yang perlu dilakukan penjual adalah mencetak label pengiriman untuk memudahkan pihak SiCepat melakukan input data.

Bagi pembeli di Shopee yang ingin melihat informasi pesanannya, kamu dapat melihatnya di menu Saya. Pada halaman Dikirim, kamu hanya perlu klik Rincian Pesanan untuk melihat paket pesanan kamu sudah sampai mana.

Saat dalam proses pengiriman apakah memungkinkan pembeli menghubungi kurir yang bertugas untuk menanyakan barang? Tentu kamu bisa menghubungi pihak logistik yang digunakan untuk mengetahui informasi paket. Simak penjelasannya berikut ini.

Cara Menghubungi Kurir SiCepat Shopee

Ilustrasi Kurir. Foto: Pexels.

Pada platform e-commerce Shopee tersedia beberapa jenis layanan SiCepat, mulai dari SiCepat REG, SiCepat Halu, SiCepat Gokil, SiCepat Sameday, dan SiCepat BEST. Kelima layanan tersebut dibedakan berdasarkan durasi waktu pengiriman serta total berat paket. Lalu bagaimana pembeli dapat menghubungi kurir yang menggunakan layanan dari SiCepat? Berikut caranya.

1. Cara Menghubungi Kurir SiCepat Shopee Melalui Email

Bagi kamu yang ingin menghubungi pihak logistik SiCepat melalui email, kamu dapat mengirimkan pesan kamu melalui [email protected]. Melalui email ini, kamu dapat mengajukan komplain atau menghubungi kurir yang membawa pesanan kamu. Pastikan juga untuk menggunakan format yang jelas dalam mengisi subject email, contohnya: Komplain Paket-SiCepat Halu untuk memudahkan pihak SiCepat. Selain itu, tulis isi email dengan jelas dan efektif. Cantumkan nama serta resi agar pihak SiCepat dapat mengecek keberadaan paket kamu.

2. Cara Menghubungi Kurir SiCepat Shopee Melalui Telepon

Bagi kamu yang memiliki pulsa, menghubungi SiCepat melalui telepon bisa menjadi salah satu pilihan. Untuk nomor layanannya kamu dapat menghubungi [phone]. Setelah tersambung, kamu dapat menyampaikan keluhan maupun kendala yang dialami selama proses pengiriman.

3. Cara Menghubungi Kurir SiCepat Shopee Melalui WhatsApp

Tidak hanya melalui email, SiCepat juga membuka layanan customer service melalui media sosial WhatsApp. Cara ini cocok apabila kamu tidak memiliki pulsa namun memiliki jaringan internet yang baik. Kamu dapat menghubungi WhatsApp SiCepat di nomor [phone] dan mengirim pesan berisi “SiCepat”. Setelah itu akan tersedia beberapa opsi menu yang dapat kamu pilih. Contohnya seperti opsi tracking pengiriman. Nantinya kamu akan diminta untuk memberikan nomor resi serta nama lengkap penerima agar customer service dapat melacak pesanan serta kurir yang membawa.

4. Cara Menghubungi Kurir SiCepat Shopee Melalui Line

Selain WhatsApp, SiCepat juga menyediakan layanan customer service pada media sosial Line. Untuk menghubungi akun Line SiCepat kamu dapat mencantumkan username @sicepat pada pencarian kontak. Hampir sama seperti WhatsApp, tersedia opsi menu dan kamu akan diminta untuk memberikan nomor resi serta nama lengkap penerima.

5. Cara Menghubungi Kurir SiCepat Shopee Melalui Website

Jika kamu ingin menghubungi SiCepat melalui website, kamu dapat mengunjungi website resmi SiCepat dan klik menu Contact. Atau kamu dapat langsung mengisikan alamat berikut ini https://www.sicepat.com/contactus. Pada halaman tersebut kamu diminta untuk mengisi nama, email, nomor telepon, nomor resi, serta informasi pesanan. Nantinya kamu akan dihubungi email oleh pihak Si Cepat.

Jika ingin melacak pesanan, kamu juga dapat melakukannya melalui website resmi SiCepat. Kamu tinggal memilih menu Cek Resi atau memasukkan alamat berikut http://sicepat.com/checkAwb.

Itulah kelima cara yang dapat kamu lakukan untuk menghubungi kurir SiCepat Shopee. Pastikan untuk menulis alamat serta nama penerima dengan benar agar tidak terjadi kendala saat proses pengiriman barang. Semoga informasi di atas bermanfaat!

(NDA)