Cara Mengurus Buku Tabungan Mandiri yang Hilang

Ilustrasi mengurus buku tabungan Mandiri. Foto: Jamal Ramadhan/Kumparan

Salah satu permasalahan yang sering dialami nasabah ialah buku tabungan Mandiri hilang. Namun tenang saja, karena kamu tetap bisa mengurusnya melalui kantor cabang Bank Mandiri.

Ketika mengalami kondisi tersebut, kamu harus segera melapor ke kantor polisi terdekat. Sampaikan secara detail penyebab hilangnya buku tabungan Mandiri. Lalu, petugas kepolisian akan menerbitkan surat keterangan kehilangan.

Surat keterangan kehilangan ini menjadi salah satu syarat untuk mengurus buku tabungan Mandiri yang hilang. Selain itu, kamu juga perlu menyiapkan berkas lain yang akan diminta pihak bank.

Lalu, apa saja berkas-berkas tersebut? dan bagaimana cara mengurus buku tabungan Mandiri yang hilang? Agar lebih jelas, simak uraian selengkapnya di bawah ini.

Syarat untuk Mengurus Buku Tabungan Mandiri yang Hilang

Sebelum mengetahui cara mengatasi buku tabungan Mandiri hilang, kamu perlu menyiapkan persyaratan yang harus dibawa ke kantor cabang. Berikut ini dokumen yang perlu disiapkan:

1. Surat Laporan Kehilangan dari Kepolisian.

2. Kartu Tanda Penduduk yang masih berlaku.

3. Kartu ATM Mandiri.

Cara Mengurus Buku Tabungan Mandiri yang Hilang

Cara Mengurus Buku Tabungan Mandiri yang Hilang Melalui Kantor Cabang

Berikut ini cara mengurus buku tabungan Mandiri hilang melalui kantor cabang:

1. 1. Hubungi call center Mandiri

   Langkah pertama, hubungi call center Mandiri di nomor 14000 untuk memblokir nomor rekening dan mengamankan saldo di dalamnya.

2. 2. Kunjungi kantor cabang Bank Mandiri

   Setelah saldo dinyatakan aman, kamu dapat mengunjungi kantor cabang Bank Mandiri terdekat.

3. 3. Sampaikan maksud dan tujuan ke petugas

   Sampaikan ke petugas bahwa kamu ingin mengurus buku tabungan Mandiri yang hilang. Lalu, ambil nomor antrean nasabah.

4. 4. Serahkan dokumen persyaratan

   Selanjutnya, kamu dapat menyerahkan dokumen persyaratan yang dibutuhkan untuk mengurus buku tabungan tersebut.

5. 5. Isi formulir permintaan nasabah

   Isi formulir permintaan nasabah yang diberikan oleh petugas Mandiri.

6. 6. Tanda tangani buku tabungan

   Setelah mengisi formulir, kamu akan mendapatkan buku tabungan yang baru. Lalu, petugas akan meminta kamu untuk menandatanganinya.

7. 7. Selesai

   Setelah mengikuti langkah-langkah di atas, maka buku tabungan Mandiri yang baru telah berhasil dibuat.

Cara Cek Saldo ATM Mandiri Melalui Mesin ATM

Ilustrasi bank mandiri. Foto: Irfan Adi Saputra/Kumparan

Setelah mengetahui syarat dan cara mengurus buku tabungan Mandiri yang hilang, kamu juga perlu memahami cara cek saldo ATM Mandiri melalui mesin ATM. Adapun langkah-langkah yang dapat dilakukan, yaitu:

1. Mengunjungi Mesin ATM Terdekat

Kunjungi ATM Mandiri terdekat.

2. Masukkan Kartu ATM Mandiri

Masukkan Kartu ATM Mandiri ke mesin ATM, lalu pilih bahasa Indonesia.

3. Masukkan PIN ATM

Masukkan PIN ATM.

4. Memilih Menu

Pilih menu Transaksi Lainnya.

5. Memilih Informasi Saldo

Pilih Informasi saldo dan tekan tombolnya.

6. Jumlah Saldo Ditampilkan

Saldo Mandiri kamu akan muncul pada layar ATM.

7. Selesai

Tekan “Tidak” bila kamu tak ingin melakukan transaksi lain dan secara otomatis kartu ATM akan keluar.

(FNS)