Cara Mengurus Kartu ATM Mandiri yang Hilang Tanpa Buku Tabungan

Ilustrasi nasabah mengurus kartu ATM Mandiri hilang tanpa buku tabungan. Foto: Selfy Sandra Momongan/Kumparan

Buku tabungan menjadi salah satu syarat yang harus dibawa ketika kamu mengurus ATM Mandiri yang hilang. Lantas bagaimana jika buku tabungan tersebut juga hilang? Jangan khawatir, sebab, ada solusi untuk mengurus kartu ATM Mandiri hilang tanpa buku tabungan.

Berdasarkan info yang didapat dari akun Twitter resmi Bank Mandiri, syarat mengganti kartu ATM Mandiri ialah KTP asli dan buku tabungan. Namun jika buku tabungan hilang kamu harus membuat Surat Keterangan Hilang dari Kepolisian setempat.

Bagi yang sedang mengalami masalah seperti di atas, kamu dapat menyimak artikel ini sampai selesai karena akan membahas cara mengatasi kartu ATM Mandiri hilang tanpa buku tabungan.

Cara Mengurus Kartu ATM Mandiri Hilang Tanpa Buku Tabungan

Ilustrasi bank Mandiri. Foto: Fitra Andrianto/Kumparan

Cara mengurus kartu ATM Mandiri hilang tanpa buku tabungan dapat dilakukan dengan mudah. Hal pertama yang harus kamu lakukan adalah memblokir kartu ATM tersebut agar tidak terjadi hal-hal yang tak diinginkan. Berikut langkah-langkahnya:

1. Blokir kartu ATM Mandiri dengan cara menelepon call center Mandiri di nomor 14000. Pemblokiran ini dilakukan agar saldo kamu tetap aman.

2. Saat menghubungi call center kamu akan diminta untuk menyebutkan nomor rekening dan nama yang terdaftar pada kartu ATM Mandiri.

3. Petugas akan segera memproses permintaan blokir kartu ATM Mandiri kamu yang hilang.

4. Setelah terblokir kamu bisa mengganti kartu ATM yang hilang dengan kartu baru. Caranya mudah, datang ke kantor cabang Mandiri dengan membawa surat keterangan kehilangan dari pihak kepolisian dan KTP asli.

5. Kemudian petugas customer service di kantor cabang segera memproses berkas dan memverifikasi data di dalamnya.

6. Tunggu beberapa menit sampai kamu mendapat kartu ATM Mandiri yang baru.

Selain cara di atas, cara memblokir kartu ATM Mandiri yang hilang juga bisa dilakukan lewat aplikasi Livin' by Mandiri. Adapun langkahnya adalah sebagai berikut:

1. Buka aplikasi Livin; by Mandiri, kemudian lakukan login

2. Klik Pengaturan di pojok bawah kanan

3. Klik menu Kartu Debit dan Kartu Kredit

4. Pilih kartu yang akan diblokir

5. Klik jenis blokir sesuai kebutuhan

6. Klik Ya dan Blokir

7. Selesai. Untuk mendapatkan kartu ATM baru, kamu bisa datang ke cabang Mandiri terdekat seperti langkah di atas

Cara Mengurus Buku Tabungan Mandiri yang Hilang

Setelah mengetahui cara mengurus kartu ATM Mandiri hilang tanpa buku tabungan, kamu juga perlu memahami cara mengganti buku tabungan Mandiri yang hilang. Berikut caranya:

1. Datangi kantor cabang Bank Mandiri terdekat lalu sampaikan ke petugas bahwa kamu akan mengurus buku tabungan Mandiri yang hilang

2. Selanjutnya ambil nomor antrean nasabah

3. Setelah itu berikan dokumen persyaratan ke petugas customer service yang bertugas

4. Isi formulir yang diberikan oleh petugas Mandiri

5. Selanjutnya petugas customer service akan memproses permintaan kamu

6. Tunggu beberapa saat sampai buku tabungan baru berhasil dibuat

Itu dia cara mengatasi kartu ATM Mandiri hilang tanpa buku tabungan. Perlu diketahui penggantian kartu ATM Mandiri yang hilang akan dikenakan biaya sebesar Rp15.000.

(ZHR)