Cara Menonaktifkan Akun Tokopedia Permanen dan Sementara

Ilustrasi Cara Menonaktifkan Akun Tokopedia. Foto: Jofie Yordan/kumparan

Cara menonaktifkan akun Tokopedia dapat dilakukan dengan praktis. Metode ini biasanya dibutuhkan oleh pengguna yang memiliki akun Tokopedia lebih dari satu. Karena itu mereka ingin menutup akun lain yang tidak digunakan.

Lebih lanjut, simak informasi selengkapnya di bawah ini karena akan membagikan syarat dan cara menonaktifkan akun Tokopedia secara permanen maupun sementara.

Syarat dan Ketentuan Menonaktifkan Akun Tokopedia

Sebelum menonaktifkan akun Tokopedia, simak syarat dan ketentuannya di bawah ini yang dikutip dari laman tokopedia.com:

Penutupan akun hanya dapat diproses apabila sudah tidak ada transaksi yang berjalan, misalnya, pesanan belum sampai, retur atau refund belum terselesaikan
Akun yang ditutup tidak memiliki tanggungan cicilan pinjaman online
Email dan nomor ponsel yang sudah dinonaktifkan tidak bisa digunakan kembali untuk mendaftar akun Tokopedia lainnya
Pastikan pengguna sudah menarik atau menggunakan saldo Tokopedia, reksa dana, dan saldo emas yang dimiliki
Akun yang sudah dihubungkan ke Gojek akan terputus
Toko hanya dapat diubah menjadi Toko Tutup Sementara atau Libur dan tidak dapat ditutup secara permanen.
Apabila akun Tokopedia sudah ditutup, secara otomatis toko akan tertutup juga dan penutupan akun ini bersifat permanen.

Cara Menonaktifkan Akun Tokopedia

Ilustrasi Cara Menonaktifkan Akun Tokopedia. Foto: Jofie Yordan/kumparan

Bagi yang mempunyai akun Tokopedia lebih dari satu dan ingin menutup akun tersebut, ikuti panduan berikut yang disadur dari laman resminya:

Buka aplikasi Tokopedia, pada menu ‘Ubah Profil’, pilih ‘Tutup Akun’.
Pilih alasan mengapa kamu ingin menutup akun, pilihan yang tersedia, yaitu Tidak pakai akun ini lagi, Punya akun lain, Ada masalah privasi dan keamanan akun, dan lainnya. Lalu klik ‘Lanjut’.
Selanjutnya klik ‘Tutup Akun Sekarang’. Jika kamu sudah yakin, pilih ‘Ya, Tutup Akun’.
Masukkan PIN Tokopedia atau masukkan kode OTP.
Selesai, akun Tokopedia berhasil dinonaktifkan

Cara Menonaktifkan Akun Tokopedia Sementara

Kamu juga bisa menonaktifkan akun Tokopedia secara sementara dengan langkah sebagai berikut:

Buka peramban, lalu masuk ke laman tokopedia.com
Lakukan login ke akun Tokopedia yang akan dinonaktifkan.
Tekan ikon rumah dan klik ‘Pengaturan toko’.
Pilih ‘informasi toko’, lalu klik ‘status toko’.
Atur jadwal toko dengan mengaktifkan tanda centang yang ada di menu ‘tutup toko sekarang’.
Masukkan alasan ingin menutup toko tersebut.
Tekan ‘atur’ dan kini toko atau akun Tokopedia sudah dinonaktifkan sementara.

Cara Mengubah Nama Akun Tokopedia

Ilustrasi Cara Menonaktifkan Akun Tokopedia. Foto: Unsplash

Pertanyaan lain yang kerap dilontarkan pengguna Tokopedia ialah bagaimana cara mengubah nama akun lokapasar ini. Namun, sebelum mengubah nama akun, pahami ketentuan yang berlaku di Tokopedia.

Dihimpun dari laman tokopedia.com, perubahan nama akun, tanggal lahir, dan jenis kelamin hanya bisa dilakukan satu kali. Kemudian nama akun dan toko yang diubah harus berbeda.

Jika sudah memahami ketentuan tersebut, berikut panduan mengubah nama akun Tokopedia:

Buka aplikasi Tokopedia di ponsel.
Tekan ikon garis tiga di kanan atas lalu masuk ke menu ‘Pengaturan’.
Setelah itu pilih menu ‘Akun’.
Klik opsi ‘Data diri’.
Pada samping nama akun Tokopedia, tekan ‘Ubah’.
Isi nama akun Tokopedia yang baru, lalu pilih ‘Simpan’.
Selesai, nama akun Tokopedia berhasil diubah.

Demikian informasi mengenai cara menonaktifkan akun Tokopedia. Semoga panduan di atas membantu!

(ZHR)

Apakah bisa menutup akun Tokopedia ketika masih ada transaksi berjalan?

Apakah email pada akun Tokopedia yang dinonaktifkan bisa digunakan lagi saat men

Bagaimana cara mengubah nama akun Tokopedia?