Cara Menutup Kartu Kredit BCA dengan Mudah
Berita dan Informasi Praktis soal Ekonomi Bisnis
·waktu baca 2 menit
Tulisan dari Berita Bisnis tidak mewakili pandangan dari redaksi kumparan
PerbesarMenutup kartu kredit menjadi pilihan terakhir ketika sudah tak lagi membutuhkan layanan bank yang satu ini. Bagi nasabah pengguna kartu kredit BCA, cara menutup kartu kredit BCA berikut ini dapat menjadi solusi ketika akan menghentikan layanan kredit yang digunakan.
Sebagai alternatif yang kerap digunakan dalam bertransaksi, kartu kredit merupakan salah satu inovasi alat transaksi. Segala kegiatan yang berhubungan dengan pembelian maupun pembayaran kini bisa digantikan dengan satu kartu kredit saja.
Pemakaian kartu kredit bak pisau bermata dua. Selain mendatangkan kemudahan bertransaksi, penggunaan kartu kredit bagi sebagian orang justru menimbulkan perilaku konsumtif. Inilah mengapa, menutup kartu kredit menjadi pilihan akhir yang harus dilakukan untuk meminimalkan hal tersebut.
Lalu, bagaimana cara menutup kartu kredit BCA? Simak uraiannya berikut ini.
Cara Menutup Kartu Kredit BCA
Layaknya bank pada umumnya, BCA juga memberikan kemudahan bagi para nasabahnya, termasuk dalam hal penutupan kartu kredit. Kamu bisa menutup kartu kredit BCA dengan mendatangi kantor cabang BCA terdekat atau menghubungi pihak layanan pelanggan BCA.
Namun sebelum memutuskan untuk menutup kartu kredit, pastikan seluruh tagihan terbayar lunas. Selain itu, non-aktifkan pembayaran otomatis pada kartu kredit yang akan ditutup. Selanjutnya kamu bisa menutup kartu kredit BCA dengan cara berikut ini.
Cara Menutup Kartu Kredit BCA dengan Mendatangi Kantor Cabang Terdekat
Berikut cara menutup kartu kredit BCA dengan mendatangi kantor cabang terdekat:
1. Siapkan dokumen yang dibutuhkan
Sebelum mendatangi kantor cabang BCA terdekat, kamu perlu mempersiapkan segala jenis dokumen yang dibutuhkan seperti kartu identitas (KTP) dan kartu kredit yang akan ditutup.
2. Datangi kantor cabang BCA terdekat
Setelah itu, bawa dokumen tersebut ke kantor cabang BCA terdekat untuk mengajukan penutupan kartu kredit.
3. Ambil nomor antrean
Kemudian, ambil nomor antrean di bagian layanan pelanggan (Customer Service) dan tunggu hingga giliranmu tiba.
4. Datangi bagian Customer Service
Setelah nomor antreanmu dipanggil, kamu bisa menuju bagian layanan pelanggan bank dan menyampaikan tujuan menutup kartu kredit. Pihak CS akan memeriksa apakah kartu kredit masih memiliki tunggakan atau tidak. Jika kartu kredit telah memenuhi syarat untuk ditutup, petugas akan memproses ke tahapan selanjutnya.
5. Isi formulir penutupan kartu kredit
Kamu akan diminta untuk mengisi formulir penutupan kartu kredit. Pastikan mengisinya dengan benar dan lengkap. Jangan lupa bubuhkan juga tanda tangan.
6. Tunggu proses hingga selesai
Pihak layanan pelanggan BCA akan memproses permintaan penutupan kartu kredit. Tunggu hingga proses tersebut selesai dilakukan.
7. Meminta bukti penutupan kartu kredit
Setelah itu, kamu bisa meminta bukti penutupan kartu kredit. Umumnya, penutupan kartu kredit berlangsung sekitar tiga hingga 14 hari setelah pengajuan penutupan kartu kredit.
Cara Menutup Kartu Kredit BCA Melalui Panggilan Call Center BCA
Jika tak memiliki cukup waktu tetapi ingin menutup kartu kredit BCA, kamu dapat menghubungi pusat panggilan (call center) BCA dengan langkah berikut ini:
Hubungi pusat panggilan BCA di nomor 1500888.
Tekan ‘1’ untuk menggunakan panggilan berbahasa Indonesia.
Untuk layanan kartu kredit, tekan ‘2’ pada tombol panggilan.
Setelah panggilan terhubung dengan pihak layanan pelanggan (Customer Service) BCA, sampaikan bahwa kamu ingin menutup kartu kredit BCA.
Kemudian pihak CS akan melakukan validasi data berupa identitas pribadi, nomor kartu kredit, hingga alasan menutup kartu kredit.
Selanjutnya, pihak CS akan memeriksa ada atau tidaknya sisa tanggungan pada kartu kredit yang akan ditutup.
Jika tak ditemukan tanggungan pada kartu kredit, pihak CS akan memproses permintaan penutupan kartu.
Pihak CS akan memberitahu tenggat waktu untuk menghubungi kamu guna mengonfirmasi ulang penutupan kartu kredit.
Selang beberapa hari, kamu akan mendapat panggilan dari pihak BCA. Lakukan konfirmasi penutupan kartu kredit.
Selesai.
(ANM)