Cara Tukar Tambah HP di Tokopedia, Ikuti Tips dan Persyaratannya
Berita dan Informasi Praktis soal Ekonomi Bisnis
·waktu baca 3 menit
Tulisan dari Berita Bisnis tidak mewakili pandangan dari redaksi kumparan
PerbesarTeknologi yang semakin maju membuat bertambahnya jenis ponsel dengan spesifikasi yang makin canggih. Untuk kamu yang memiliki dana terbatas, salah satu metode pembeliannya dengan cara tukar tambah. Simak cara tukar tambah HP di Tokopedia beserta ketentuan yang berlaku.
Tokopedia merupakan perusahaan dagang elektronik yang didirikan pada 2009. Kini Tokopedia telah bertransformasi menjadi sebuah perusahaan startup dengan kategori unicorn yang berpengaruh di Indonesia hingga Asia Tenggara.
Kegiatan tukar tambah HP yaitu menjual HP bekas dan digantikan dengan HP baru kemudian menambahkan sejumlah uang yang kurang dari penjualan HP bekas.
Mengutip dari laman Tokopedia, program Tokopedia tukar tambah adalah program terbaru dari Tokopedia yang memungkinkan pembeli untuk melakukan tukar tambah handphone lamanya dengan potongan harga untuk pembelian handphone baru di situs Tokopedia.
Saat ini layanan sudah tersedia di seluruh Indonesia kecuali daerah Batam dan Sumatera Barat. Nantinya, harga dari handphone kamu sekarang ditentukan berdasarkan hasil tes yang telah kamu lakukan di aplikasi Tokopedia yang mencakup pengecekan software dan hardware.
Dalam artikel ini, akan dibahas secara detail mengenai syarat, ketentuan, dan tata cara tukar tambah HP di Tokopedia yang perlu kamu ketahui apabila ingin membeli HP baru menggunakan program ini.
Syarat Tukar Tambah HP di Tokopedia
Program tukar tambah saat ini hanya berlaku untuk kategori handphone dan beberapa produk elektronik lainnya seperti tablet, smartwatches, audio, powerbank, laptop dan kamera.
Untuk mengetahui apakah produk yang kamu inginkan dapat menggunakan tukar tambah atau tidak, silakan pilih halaman produk yang ingin kamu beli dan cari pilihan tukar tambah.
Sudah memiliki akun Tokopedia dan terverifikasi.
Unit HP masih oke.
Cek software dan hardware.
Cek IMEI
Cari toko yang menyediakan fitur tukar tambah.
Harus jujur tentang kondisi HP.
KTP sebagai identitas diri
Foto selfie sambil pegang KTP.
Cara Tukar Tambah HP di Tokopedia
Cara Tukar Tambah HP di Tokopedia
Menyadur dari laman Tokopedia, berikut tata cara mengikuti program Tokopedia Tukar Tambah
1. Buka Aplikasi Tokopedia
Unduh dan buka aplikasi Tokopedia di handphone Android atau iOS kamu.
2. Cari Jenis Handphone yang Diinginkan
Cari jenis handphone baru yang kamu inginkan dari toko-toko yang memiliki logo program Tokopedia Tukar Tambah. Biasanya logo terletak di pojok kiri produk.
3. Klik Menu 'Tukar Tambah Sekarang Juga!'
Gulir layar ke bawah dan klik "Tukar Tambah Sekarang Juga!" untuk menjalankan sistem pengecekan terhadap handphone kamu sekarang.
4. Pilih Spesifikasi Handphone yang Diinginkan
Pilih spek handphone yang kamu inginkan mulai dari warna, RAM, dan memori. Klik "Tukar Tambah".
5. Proses Pengecekan Handphone oleh Tokopedia
Aplikasi Tokopedia akan meminta akses perizinan untuk mengecek handphone mu mulai dari model perangkat dan IMEI, wifi, dan akses accelero meter. Klik "Setuju".
6. Masukkan Nomor IMEI untuk Pengguna iOS
Khusus pengguna iOS, kamu akan diminta untuk memasukkan nomor IMEI sebelum melakukan cek fungsi. Lalu, klik "Mulai Cek Fungsi".
7. Pengecekan Fungsi Handphone
Aplikasi Tokopedia akan melakukan cek fungsi seperti tombol volume, tombol back, dan layar sentuh. Ikuti semua langkah hingga aplikasi Tokopedia melakukan pengecekan secara otomatis. Klik "Lanjut Cek Fisik" untuk ke tahap berikutnya.
8. Salin Link untuk Cek Fisik
Kamu membutuhkan handphone lain untuk melakukan pengecekan fisik. Salin link yang tertera dan kirimkan link tersebut ke handphone lain yang akan digunakan untuk pengecekan fisik.
9. Buka Link Cek Fisik di Handphone Lain
Di handphone kedua tersebut, buka link dan ikuti langkah-langkahnya.
10. Foto Handphone yang Ditukar
Foto handphone yang ingin kamu tukar bagian depan dan belakang dengan jelas dan klik "Selesai".
11. Pengecekan Software Handphone
Sistem akan melakukan pengecekan, jangan menutup aplikasi hingga pengecekan selesai, ya.
12. Harga Penawaran dari Tokopedia
Setelah melakukan pengecekan software dan hardware, sistem pihak Tokopedia akan memberikan harga jual berdasarkan kondisi handphone kamu.
13. Jika Setuju Lengkapi Data Diri
Apabila kamu setuju dengan harga yang diberikan, lanjutkan dengan foto KTP kamu dan lakukan selfie menggunakan KTP. Pastikan wajah dan tulisan di KTP terlihat dengan jelas. Kemudian, klik "Unggah dan Beli Sekarang"
14. Pilih Jadwal Penjemputan Handphone
Pilih jadwal, alamat penjemputan handphone, dan nomor ponsel kamu yang aktif.
15. Konfirmasi Pembelanjaan
Lakukan konfirmasi apakah data dan totalan belanja sudah sesuai. Dan klik "Bayar"
16. Pilih Kurir
Terdapat dua jenis kurir yang dapat kamu pilih: Laku6 Express/Qiriman: Pihak kurir akan melakukan pengambilan gadget baru ke alamat dan jadwal yang telah kamu setujui secepatnya. Dengan catatan, bahwa layanan Laku6 Express/Qiriman hanya bisa dilakukan di Jabodetabek saja, Kota Bandung dan Kota Surabaya saja. Indomaret/Indo Paket: Apabila kamu memilih jenis kurir ini, maka kamu harus memilih lokasi gerai Indomaret untuk mengambil paket gadget baru yang sudah kamu pesan. sebutkan "Tukar Paket Tokopedia" kepada pegawai gerai. Maka pegawai gerai akan memasukkan nomor IMEI untuk verifikasi.
17. Pilih Metode Pembayaran
Pilih metode pembayaran yang kamu inginkan dan setelah pembayaran berhasil, kurir akan menjemput HP lama kamu.
18. Kurir Mengantar Handphone
Proses tukar tambah tidak bisa diwakilkan, pastikan kamu berada di lokasi saat kurir datang. Siapkan HP dan KTP kamu, ya. Kurir akan melakukan pengecekan pada HPmu, jika tidak ada kendala kurir akan langsung menukarkan dengan HP yang baru. Selesai
Tokopedia tidak dapat mengembalikan handphone lama kamu apabila telah diserahkan kepada pihak kurir. Jadi, pastikan kamu sudah menghapus semua data pribadi yang terdapat di handphone kamu sebelum menyerahkannya kepada pihak kurir. Tokopedia, penjual dan kurir Laku6 tidak bertanggung jawab apabila masih terdapat data-data di handphone lama.
Berapa Lama Saya Harus Menunggu Kurir Tukar Tambah?
Berapa lama kira-kira saya akan mendapatkan handphone baru, berikut alur pengirimannya yang dikutip dari situs Help Tokopedia.
Apabila kamu memilih Layanan Pengiriman Laku6 Express/Qiriman maka:
Apabila toko memproses pesanan kamu sebelum jam 12 siang, maka pihak kurir akan mengambil Gadget Baru kamu di toko yang kamu pilih di hari yang sama, lalu di kemudian hari (H+1), kurir akan mengantarkan handphone baru kamu bersamaan dengan pengecekan handphone lama Kamu.
Apabila toko memproses pesanan kamu setelah jam 12 siang, maka pihak kurir akan mengambil gadget baru kamu di toko yang kamu pilih keesokan harinya, Lalu di kemudian hari (H+2), kurir akan mengantarkan handphone baru kamu bersamaan dengan pengecekan handphone lama kamu.
Proses pick up dilakukan di hari kerja (Sabtu/Minggu/Tanggal Merah tidak ada proses pick up dan akan dilakukan di hari kerja selanjutnya).
Jadwal pengantaran bisa kamu tentukan berdasarkan kesepakatan dengan kurir terkait. Namun, apabila kamu mendadak berhalangan pada jam yang telah ditentukan, kamu dapat mengatur kembali jadwal dengan maksimal 1 kali pergantian.
Apabila kamu memilih Indomaret/Indo Paket:
Apabila toko telah memproses pesanan, maka toko harus mengirimkan Gadget Baru ke Indomaret terdekat lokasi toko. Kemudian (H+1) gadget baru akan mulai dikirimkan menuju Gerai Indomaret pilihan kamu.
Proses pengiriman menuju Gerai Indomaret pilihan dapat berlangsung selama 2-5 Hari, berdasarkan jarak antara Gerai Indomaret asal di mana seller drop barang dan Gerai Indomaret Tujuan yang telah dipilih.
(SRS)