Konten dari Pengguna

Cara Void Transaksi di EDC BCA untuk Batalkan Transaksi

Berita Bisnis
Berita dan Informasi Praktis soal Ekonomi Bisnis
27 September 2024 11:09 WIB
·
waktu baca 3 menit
comment
0
sosmed-whatsapp-white
copy-link-circle
more-vertical
Tulisan dari Berita Bisnis tidak mewakili pandangan dari redaksi kumparan
Ilustrasi cara void transaksi di EDC BCA. Foto: Pexels
zoom-in-whitePerbesar
Ilustrasi cara void transaksi di EDC BCA. Foto: Pexels
ADVERTISEMENT
Mesin EDC atau Electronic Data Capture merupakan alat penting bagi para pelaku usaha dalam menerima pembayaran non-tunai. Namun, ada kalanya terjadi kesalahan sehingga transaksi perlu dibatalkan atau dilakukan void.
ADVERTISEMENT
Void transaksi biasanya diperlukan ketika kasir salah memasukkan nominal pembayaran atau adanya transaksi ganda secara tak sengaja. Dengan melakukan void, transaksi dianggap tak pernah terjadi dan dana tidak akan didebet dari rekening pelanggan.
Bagi pelaku usaha yang ingin melakukan void transaksi di mesin EDC BCA, berikut langkah-langah yang perlu dilakukan agar prosesnya berhasil.

Cara Void Transaksi di EDC BCA

Ilustrasi cara void transaksi di EDC BCA. Foto: Pexels
Void dapat dilakukan oleh pengusaha pemilik mesin EDC atau kasir yang diberi wewenang khusus untuk melakukannya. Untuk membatalkan transaksi yang telah dilakukan, berikut langkah-langkahnya.
ADVERTISEMENT
Perlu diingat, transaksi ini hanya bisa dilakukan di hari yang sama dan belum ada settlement (penutupan transaksi). Untuk transaksi debit, setelah verifikasi nominal, PIN pemilik kartu harus dimasukkan.

Cara Refund Transaksi QRIS di EDC BCA

Ilustrasi cara refund transaksi QRIS di EDC BCA. Foto: Pexels
Selain melakukan void transaksi, pada mesin EDC BCA juga tersedia fitur pengembalian dana (refund) untuk transaksi QRIS (Quick Response Code Indonesian Standard) yang telah berhasil dibayarkan oleh pengguna.
Hal ini biasanya terjadi jika pelanggan kelebihan membayar atau adanya pengembalian barang yang membuat merchant perlu mengembalikan dana ke pelanggan.
Mengutip dari laman BCA, pengembalian dana ke pelanggan akan terjadi secara real time. Jika refund dilakukan sebelum settlement, sistem tidak akan melakukan debet dari rekening merchant.
ADVERTISEMENT
Namun, apabila pengembalian dana dilakukan setelah settlement, sistem akan mendebet dari rekening merchant dan MDR dikembalikan. Berikut cara mengembalikan dana transaksi QRIS di mesin EDC BCA.
(SA)