Cek Resi Tokopedia, Ini Tata Caranya

Perusahaan e-commerce Tokopedia. Foto: Jofie Yordan/Kumparan

Bagaimana cara cek resi Tokopedia? Sebenarnya, kamu bisa mengecek nomor resi pengiriman produk di Tokopedia secara mudah dengan mengikuti ketentuan yang ada.

Saat melakukan pemesanan, mungkin kamu ingin melacak nomor resi pengiriman produk yang dibeli. Untuk melakukan itu, tentunya kamu perlu mengetahui terlebih dahulu nomor resinya.

Untuk melihat nomor resi Tokopedia, kamu cukup membuka daftar transaksi produk yang dibeli. Di sana akan terlihat nomor resi dari pengiriman produk.

Cara Cek Resi Tokopedia

Cara Cek Resi Tokopedia

Mengutip laman situs Tokopedia Care, berikut adalah tata cara cek resi Tokopedia:

1. 1. Buka aplikasi Tokopedia

   Buka aplikasi Tokopedia di ponsel pintar kamu.

2. 2. Pilih tab Akun

   Pilih tab Akun yang terdapat di bagian bawah layar.

3. 3. Pilih Semua Transaksi

   Pada halaman Akun Saya klik Semua Transaksi.

4. 4. Lihat Status Pesanan

   Pada halaman Daftar Transaksi, kamu bisa mengecek status terakhir dari pesanan kamu. Di halaman yang sama akan terlihat nomor resi pengiriman produk yang kamu pesan. Apabila barang sudah dikirim oleh penjual, kamu bisa mengeklik Lacak.

Cara Lacak Resi Pengiriman Kurir Rekomendasi Tokopedia

Ilustrasi cara cek resi Tokopedia. Foto: Pexels

Apabila kamu menggunakan kurir rekomendasi Tokopedia dan ingin mengecek pengiriman produk dengan nomor resi, berikut langkah-langkahnya yang dikutip dari laman situs web Tokopedia.

1. Buka situs web Kurir Rekomendasi Tokopedia

Langkah pertama, buka peramban di perangkat HP atau komputer kamu, lalu kunjungi laman situs web Kurir Rekomendasi Tokopedia yang beralamat di:

https://www.tokopedia.com/kurir-rekomendasi

2. Masukkan nomor resi

Jika sudah masuk ke halaman situs webnya, cari kolom isian resi dan masukkan nomor resi pengiriman produk. Kamu dapat memasukkan maksimal sampai dengan 10 resi.

3. Lacak resi pengiriman

Apabila nomor resi sudah kamu masukkan, selanjutnya tinggal tekan tombol Lacak.

Penyebab Resi Pengiriman Tidak Terlacak

Mengapa resi rengiriman tidak bisa terlacak? Ada beberapa hal yang menjadi penyebabnya. Mengutip Tokopedia Care, alasannya adalah sebagai berikut:

• Kurir pengiriman belum memperbarui status pengiriman.

• Nomor resi yang diinput tidak sesuai atau bukan kurir yang bekerja sama dengan Tokopedia.

• Situs kurir pengiriman sedang berkendala.

• Kesalahan input tanggal pengiriman.

• Pemutakhiran (update) antara Tokopedia dengan pihak kurir membutuhkan waktu maksimal 1x24 jam.

Kontak Layanan Pengiriman yang Tersedia di Tokopedia

Mengutip kembali Tokopedia Care, berikut beberapa kontak layanan jasa pengiriman yang tersedia di Tokopedia:

JNE

• Alamat: Jalan Tomang Raya No. 11 Jakarta Barat 11440 Indonesia.

• Contact Center: (62-21) 2927 8888

• Office: (62-21) 566 5262

• Fax: [phone]

• E-Mail: [e-mail]

SiCepat

• Alamat: Jalan Daan Mogot 2 No. 100 M-N Kelurahan Duri Kepa Kecamatan Kebon Jeruk, Jakarta Barat.

• Contact Center: (62-21) 5663 017, 0812 8832 2811, 0878 8854 2877

J&T Express

• Alamat: Landmark Pluit. Tower B Level 8,9,10. Jl. Pluit Selatan Raya No.2, RT.3/RW.8, Penjaringan, Kota Jkt Utara, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 14440

• Contact Center: 021 - 8066 1888

• Email: [e-mail]

Untuk melihat jasa pengiriman lainnya, kamu juga bisa mengunjungi laman situs web Tokopedia Care. Semoga bermanfaat.

(AMP)