Contoh Surat Pernyataan Salah Transfer BCA untuk Referensi Nasabah
Berita dan Informasi Praktis soal Ekonomi Bisnis
·waktu baca 3 menit
Tulisan dari Berita Bisnis tidak mewakili pandangan dari redaksi kumparan
PerbesarKesalahan transfer dapat terjadi saat nasabah BCA salah memasukkan nomor rekening atau memilih penerima, baik melalui m-BCA, KlikBCA, maupun ATM.
Jika mengalaminya, nasabah perlu segera mengambil langkah agar transaksi dapat ditelusuri. Sebagai awalan, nasabah bisa menghubungi Halo BCA untuk melaporkan kejadian tersebut.
Setelah itu, nasabah bisa membuat surat pernyataan salah transfer BCA sebagai salah satu dokumen pendukung proses penanganan. Sebagai referensi, di bawah ini telah kami siapkan contoh surat pernyataan salah transfer BCA.
Apa Itu Surat Pernyataan Salah Transfer BCA?
Merujuk keterangan resmi akun Halo BCA di X (Twitter), nasabah yang mengalami salah transfer perlu menyiapkan surat pernyataan salah transfer bermeterai Rp10.000.
Surat tersebut harus memuat nomor rekening yang benar dan nomor rekening yang keliru, lengkap dengan nama pemilik masing-masing rekening, serta ditandatangani oleh nasabah yang bersangkutan.
Jika rekening atas nama organisasi atau perseroan terbatas (PT), nasabah juga perlu melampirkan fotokopi KTP direktur yang menandatangani surat pernyataan sebagai bukti kewenangan.
Setelah seluruh dokumen lengkap, nasabah dapat menyerahkannya ke kantor cabang BCA terdekat atau mengikuti arahan petugas Halo BCA. Selanjutnya, BCA akan melakukan penelusuran serta koordinasi dengan pihak penerima dana sesuai prosedur yang berlaku.
Contoh Surat Pernyataan Salah Transfer BCA
Berikut contoh surat pernyataan salah transfer BCA yang dapat dijadikan referensi berdasarkan format Surat Pernyataan Nasabah yang dipublikasikan BCA.
SURAT PERNYATAAN SALAH TRANSFER
Yang bertanda tangan di bawah ini:
Nama Nasabah: Budi Santoso
Nomor Identitas/NIK: 3171234567890001
Alamat: Jl. Mawar No. 12, RT 001/RW 002, Kel. Menteng, Kec. Menteng, Jakarta Pusat
Nomor Telepon: 081234567890
Nomor Rekening: 1234567890 (BCA)
Dengan ini menerangkan bahwa saya telah melakukan transaksi transfer dengan rincian sebagai berikut:
Tanggal Transaksi: 13 Agustus 2026
Waktu Transaksi: 14:00 WIB
Nomor Rekening Sumber: 1234567890
Nomor Rekening Tujuan (Salah): 0987654321
Nama Penerima (Salah): Ahmad Fauzi
Bank Tujuan: Bank Central Asia (BCA)
Nominal Transfer: Rp1.000.000,-
Nomor Referensi: 2026081312345678
Dengan ini saya menyatakan bahwa transaksi tersebut merupakan kesalahan transfer yang terjadi karena salah memasukkan nomor rekening penerima saat melakukan transaksi di BCA mobile.
Rekening yang sebenarnya menjadi tujuan transfer adalah:
Nama Penerima: Siti Rahmawati
Nomor Rekening: 0987654322
Bank: Bank Central Asia (BCA)
Sehubungan dengan hal tersebut, saya memohon bantuan PT Bank Central Asia Tbk (BCA) untuk menindaklanjuti laporan salah transfer tersebut sesuai prosedur dan ketentuan yang berlaku.
Saya menyatakan bahwa seluruh informasi dan dokumen yang saya sampaikan adalah benar dan dapat dipertanggungjawabkan. Saya bersedia memberikan dokumen atau informasi tambahan apabila diperlukan dalam proses penanganan laporan.
Demikian surat pernyataan ini saya buat dengan sebenar-benarnya untuk dapat dipergunakan sebagaimana mestinya.
Jakarta, 13 Agustus 2026
Yang membuat pernyataan,
(E-Materai / Materai Rp10.000)
(Tanda Tangan)
Budi Santoso
Baca juga: 10 Contoh Surat Permohonan Pembukaan Rekening dan Cara Menulisnya
(NDA)