CS Digital BCA: Layanan Ganti Kartu ATM BCA Tanpa ke Kantor Cabang
Berita dan Informasi Praktis soal Ekonomi Bisnis
ยทwaktu baca 3 menit
Tulisan dari Berita Bisnis tidak mewakili pandangan dari redaksi kumparan
PerbesarCS Digital BCA merupakan layanan customer service berbasis digital yang dihadirkan BCA. Layanan ini ditujukan agar nasabah mendapatkan beberapa layanan tertentu secara cepat tanpa harus mengantre di kantor BCA.
Penggunaan layanan CS digital ini dapat kamu akses dengan praktis dan mudah pada lokasi cabang tertentu. Simak penjelasan lebih lanjut mengenai CS Digital BCA berikut ini.
CS Digital BCA
Customer Service Digital BCA merupakan layanan yang mengusung konsep self-service bagi nasabah untuk mengurus kendala kartu ATM maupun registrasi layanan BCA. Customer Service Digital ini hadir agar nasabah dapat mengurus kendala secara mudah dan praktis tanpa harus mengunjungi Customer Service BCA di kantor terdekat.
Terdapat dua layanan yang dapat kamu gunakan melalui CS Digital BCA. Pertama, layanan ganti kartu ATM. Kamu dapat mengganti kartu ATM apabila ingin mengganti kartu chip, mengurus kartu yang hilang atau rusak, ganti jenis kartu, dan mencetak kartu digital ke fisik.
Kedua, kamu dapat registrasi berbagai layanan BCA melalui CS Digital. Layanan registrasi tersebut ditujukan untuk BCA Mobile, KBI, dan SMS BCA.
Apabila kamu ingin menggunakan layanan CS Digital BCA, jangan lupa untuk membawa KTP dan kartu ATM. Pastikan juga bahwa layanan CS Digital BCA ini berada di BCA tempat kamu tinggal. Kamu dapat mengecek lokasi CS Digital BCA melalui https://www.bca.co.id/id/lokasi-bca/CS-Digital.
Setelah mengecek lokasi CS Digital BCA, kamu dapat menggunakan layanannya untuk registrasi e-banking maupun ganti kartu. Jika kamu belum pernah menggunakan layanan CS Digital, simak langkah berikut ini untuk mengganti kartu menggunakan CS Digital.
Layanan Ganti Kartu Melalui CS Digital BCA
Sekarang kamu tidak perlu mengantre di Customer Service Bank BCA karena sudah terdapat layanan CS Digital BCA. Layanan ini mempermudah kamu untuk melakukan self-service terutama jika ingin mengganti kartu. Berikut langkah yang perlu kamu ikuti jika ingin mengganti kartu melalui CS Digital BCA.
Pada layar menu CS Digital, pilih menu Ganti Kartu.
Masukkan kartu ATM yang ingin kamu ganti ke dalam mesin.
Setelah itu masukkan nomor pin dan tanggal lahir.
Konfirmasi data kamu yaitu alamat dan nomor hp yang aktif lalu klik Lanjutkan. Apabila kamu ingin mengganti data tersebut, klik Ubah.
Ambil foto diri kamu melalui mesin CS Digital.
Setelah itu tuliskan tanda tangan kamu pada mesin CS Digital lalu simpan.
Masukkan pin ATM yang baru.
Proses ganti kartu selesai, kamu dapat langsung mengambil kartu ATM baru dari CS Digital.
Demikian informasi mengenai layanan CS Digital BCA serta cara ganti kartu melalui CS Digital BCA. Pastikan untuk membawa kartu ATM serta kartu identitas KTP untuk mempermudah pengisian data. Semoga informasi di atas bermanfaat dan selamat mencoba!