Customer Service Shopee Paylater, Layanan Pengaduan untuk Penggunanya

Logo Shopee. Foto: Shopee

Banyak pengguna Shopee Paylater yang kerap mengalami masalah pembayaran cicilan ataupun masalah lainnya. Untuk mengatasi permasalahan tersebut, pengguna bisa menghubungi customer service Shopee Paylater yang selalu siap sedia membantu.

Cara menghubungi customer service Shopee Paylater pun terbilang sangat mudah. Pengguna bisa menghubunginya melalui panggilan telepon ataupun fitur live chat yang tersedia pada aplikasi Shopee.

Selain itu, pengguna juga bisa menghubungi customer service Shopee Paylater melalui email atau media sosial. Bagi yang SPaylater-nya mengalami kendala, berikut daftar customer service yang bisa kamu hubungi.

Nomor Customer Service Shopee Paylater

Ilustrasi menghubungi customer servie Shopee Paylater. Foto: Unsplash

Berdasarkan informasi dalam laman Pusat Bantuan Shopee, berikut layanan customer service Shopee Paylater yang bisa dihubungi penggunanya ketika membutuhkan informasi atau mengalami kendala terkait pembayaran cicilan atau masalah lainnya.

• Call center: 021-39500300 atau 1500702

• Email: [e-mail]

• Instagram: https://www.instagram.com/shopee_id

• Facebook: https://www.facebook.com/ShopeeID

• Twitter: https://twitter.com/ShopeeCare

• Aplikasi: Fitur Live Chat

• Kantor Pusat: Jl. Jenderal Sudirman No.10, RT.5/RW.3, Kuningan, Senayan, Kec. Kby. Baru, Kota Jakarta Pusat, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 12190.

Layanan customer service Shopee Paylater ini pun aktif selama 24 jam. Namun, untuk bagian call center dan petugas di kantor pusat hanya dapat dihubungi pada pukul 08.00-20.00 WIB.

Mengenal Shopee Paylater dan Keunggulannya

Ilustrasi Kantor Shopee. Foto: Reuters/Edgar SU

Mengutip dari laman Help Shopee, Shopee Paylater atau SPayLater merupakan metode pembayaran yang disediakan Shopee dengan sistem beli sekarang bayar nanti. Pengguna dapat melakukan pembelian barang yang diinginkan sekarang, lalu membayarnya dengan cara dicicil setiap bulan.

Kendati demikian, penggunaan yang menggunakan layanan Shopee Paylater harus siap dikenakan bunga pada setiap cicilan yang diambil. Adapun besaran bunga Shopee Paylater minimal 2,95 persen dari total pembayaran.

Dengan adanya metode pembayaran ini, Shopee dapat membantu penggunanya untuk memenuhi kebutuhan dan keinginannya sekarang juga. Adapun keunggulan Shopee Paylater lainnya adalah sebagai berikut.

1. Miliki fitur cicilan hingga 12x

Fitur cicilan hingga 12 kali menjadi daya tarik utama metode pembayaran dengan Shopee PayLater. Pasalnya, jika kita menengok beberapa waktu belakangan, fasilitas kredit online hanya dapat dinikmati oleh para pengguna kartu kredit saja.

2. Suku bunga relatif ringan

Shopee PayLater mematok suku bunga hanya sebesar 2,95 persen ketika melunasi tagihan. Pengguna juga akan dibebankan bunga sebesar 2,95 persen dari tagihan total pembayaran.

3. Biaya penanganan sangat rendah

Selain membayarkan suku bunga, setiap transaksi pembelian dengan Shopee Paylater juga akan dikenakan biaya penangan. Meski begitu, tiap transaksi yang menggunakan metode pembayaran Shopee PayLater hanya akan dikenakan biaya penanganan sebesar 1 persen dari total pembayaran.

4. Dapat memilih tanggal jatuh tempo

Saat hendak mengajukan pinjaman, biasanya pihak bank akan secara sepihak menentukan sistem jatuh tempo. Namun, ketentuan ini tidak berlaku jika kita mengajukan pinjaman dengan Shopee PayLater.

Pihak Shopee Paylater hanya akan memberikan pilihan untuk menentukan tanggal jatuh tempo kepada para penggunanya. Setelah melakukan aktivasi diawal, para pengguna dapat memilih 2 pilihan tanggal jatuh tempo, yakni tanggal 5 atau 11 setiap bulannya.

(NDA)

Frequently Asked Question Section

Apa itu Shopee Paylater?

Mengutip dari laman Help Shopee, Shopee Paylater atau SPayLater merupakan metode pembayaran yang disediakan Shopee dengan sistem beli sekarang bayar nanti.

Apakah customer service Shopee Paylater 24 jam?

Layanan customer service Shopee Paylater aktif selama 24 jam. Namun, untuk bagian call center dan petugas di kantor pusat hanya dapat dihubungi pada pukul 08.00-20.00 WIB.

Berapa nomor call center Shopee Paylater?

Layanan call center Shopee Paylater ada di nomor 021-39500300 atau 1500702.