Customer Service Super Air Jet beserta Fasilitas Pesawatnya

Maskapai penerbangan Super Air Jet (SAJ). Foto: Super Air Jet

Super Air Jet (SAJ) merupakan salah satu perusahaan maskapai penerbangan bertarif rendah yang berbasis di Jakarta, Indonesia. Maskapai penerbangan ini diluncurkan saat Indonesia tengah menghadapi pandemi Covid-19, tepatnya pada 1 Maret 2021.

Mengutip situs resminya, Super Air Jet hadir untuk memberikan pengalaman perjalanan dengan penerbangan berkualitas premium, jaringan konektivitas yang tinggi dan tepercaya, serta harga yang terjangkau untuk generasi modern.

Demi mewujudkan hal tersebut, Super Air Jet juga menyediakan customer service agar pengguna bisa melakukan konsultasi atau ajukan komplain terkait pelayanannya. Berikut customer service Super Air Jet yang bisa dihubungi oleh pengguna seperti dikutip dari laman superairjet.com.

Customer Service Super Air Jet

Fasilitas Pesawat Super Air Jet

Pesawat Super Air Jet. Foto: Super Air Jet

Super Air Jet merupakan maskapai yang dibiayai oleh pendiri Lion Air Group, Rusdi Kirana. Meski masih termasuk perusahaan baru, maskapai ini telah memperoleh Sertifikat Operator Udara dari Kementerian Perhubungan Indonesia pada 30 Juni 2021.

Mengutip dari situs repository.bsi.ac.id, Super Air Jet termasuk sebuah maskapai penerbangan dengan berbiaya rendah atau Low Cost Carrier (LCC). Harga murah diberikan lantaran maskapai ini menyasar pasar milenial.

Fasilitas yang ada di dalam penerbangannya pun telah disesuaikan dengan perilaku para anak muda milenial untuk mendukung aktivitasnya. Adapun fasilitas pesawat Super Air Jet di antaranya sebagai berikut:

1. Kapasitas Kursi

Untuk kapasitas kursi di maskapai penerbangan ini yaitu 180 kursi untuk kelas ekonomi. Perlu kamu ketahui, bahwa fasilitas di kelas ekonomi tidak ada layar LCD atau earphone yang tersedia untuk penumpang.

2. Super Entertainment

Di Super Entertainment ini menyediakan fasilitas hiburan berupa tontonan film, vlogger, podcast, e-magazine, hingga bermain games pun tersedia di sini. Tetapi, untuk bisa mendapatkan fasilitas tersebut, kamu harus mengunduh aplikasi Tripper. Aplikasi ini bisa kamu unduh secara gratis di smartphone.

3. Koneksi Wifi

Super Air Jet juga menyediakan fasilitas free WiFi di dalam pesawatnya. Jadi, ketika kamu ingin mengunduh aplikasi Tripper dan menikmati fasilitas Super Entertainment, kamu bisa menggunakan koneksi WiFi tersebut.

4. Tes Covid-19

Maskapai penerbangan Super Air Jet ini juga menawarkan kemudahan untuk melakukan tes Covid-19. Jika kamu merupakan penumpang yang memiliki keberangkatan dari Jakarta, dan ingin melakukan tes RT-PCR, tarifnya yaitu Rp285.000 dan RDT-ANTIGEN sebesar Rp35.000.

Untuk penumpang kedatangan di Surabaya, fasilitas kesehatan RT-PCR akan dikenakan tarif yaitu Rp380.000 dan RDT-ANTIGEN Rp35.000.

5. Gratis Bagasi

Super Air Jet ini juga memberikan penawaran gratis 20 kg untuk bagasi di dalam pesawat. Bagasi ini dapat mengakomodir barang bawaan di setiap penerbangan.

(NDA)