Konten dari Pengguna

Daftar Kontak Kredivo untuk Pengaduan dan Keperluan Bisnis

Berita Bisnis

Berita Bisnis

Berita dan Informasi Praktis soal Ekonomi Bisnis

·waktu baca 3 menit

Tulisan dari Berita Bisnis tidak mewakili pandangan dari redaksi kumparan

Ilustrasi sedang menghubungi kontak Kredivo. Foto: Pixabay
zoom-in-whitePerbesar
Ilustrasi sedang menghubungi kontak Kredivo. Foto: Pixabay

Kontak Kredivo penting untuk diketahui oleh para penggunanya. Sebab, belakangan ini sedang marak penipuan yang dilakukan pihak-pihak tidak bertanggung jawab dengan mengatasnamakan Kredivo.

Oknum tidak bertanggung jawab tersebut biasanya akan menawarkan untuk upgrade akun, menaikkan limit kredit, atau mengambil pinjaman tunai dengan jasa mereka. Bahkan, mereka juga memberi jaminan berupa persetujuan dan proses instan.

Umumnya, penipuan dengan metode ini akan meminta kamu untuk menyebutkan informasi pribadi seputar Kredivo milikmu. Mulai dari nomor handphone, PIN, OTP, jawaban pertanyaan keamanan, nomor KTP, atau nama ibu kandungmu.

Penting juga untuk diketahui, Kredivo tidak pernah menawarkan layanan-layanan tersebut melalui pihak ketiga. Pihak Kredivo juga tidak akan pernah menanyakan perihal OTP-mu.

Agar dapat membedakan antara pihak asli Kredivo dan penipu, maka kamu perlu mengetahui kontak asli Kredivo. Kontak Kredivo yang asli terbagi menjadi beberapa kategori. Simak penjelasannya di bawah ini.

Daftar Kontak Kredivo

Logo Kredivo. Foto: Kredivo

Menurut situs resminya, Kredivo adalah layanan kredit instan yang memberikan penggunanya kemudahan untuk beli sekarang dan bayar nanti dalam 30 hari hingga 12 bulan.

Kredivo menyediakan pembayaran cicilan selama 30 hari-3 bulan dengan bunga 0 persen, ataupun dengan cicilan selama 6-12 bulan dengan bunga 2.6 persen per bulan.

Untuk dapat menikmati layanan yang disediakan Kredivo, kamu perlu membuat akun dan mengisi formulir seputar informasi pribadimu. Setelah mendapatkan persetujuan dari pihak Kredivo, kamu dapat langsung menikmati layanan yang disediakan olehnya.

Apabila kamu mencurigai ada pihak yang memiliki data-data Kredivo milikmu, jangan panik dan segera hubungi kontak Kredivo di bawah ini:

  • Website: https://www.kredivo.com/, https://www.kredivo.xyz/, dan https://finaccel.co/

  • Facebook: https://www.facebook.com/kredivo/

  • Twitter: https://twitter.com/kredivo

  • Instagram: https://www.instagram.com/kredivo/

  • Email customer service: support@kredivo.com

  • Telepon customer service: 0807-1-573348

Kamu juga bisa mendatangi kantor operasional Kredivo di Gedung FinAccel Lantai 3, Jl. Tomang Raya No.1, RW.1, Tomang, Kec. Grogol petamburan, Kota Jakarta Barat, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 11440.

Ilustrasi layanan Kredivo. Foto: Shutterstock

Customer service Kredivo siap melayani setiap hari Senin-Minggu 08.00-20.00 WIB.Beberapa informasi lain yang juga perlu pengguna Kredivo pahami, di antaranya:

  • Dokumen: Bukti transaksi dan/atau bukti lain yang terkait dengan keluhan. Jika konsumen memberi kuasa pada orang lain untuk bertindak atas nama konsumen, maka harus menyertakan surat kuasa bermaterai. (Emergency Case)

  • Penanganan Keluhan: Layanan konsumen kami akan menganalisa dan memberikan solusi atas keluhan konsumen dalam tempo sesingkat mungkin.

  • Jangka waktu penyelesaian: Tanggapan atas keluhan akan disampaikan secara lisan atau tertulis dalam jangka waktu sesuai dengan peraturan yang berlaku

Apabila kamu ingin membicarakan terkait keperluan bisnis, berikut kontak Kredivo yang bisa kamu hubungi:

  • Alamat Kantor: Dipo Tower Level 3 Unit A-B, Jalan Jenderal Gatot Subroto No. Kav. 51-52, RW.7 Kota Jakarta Pusat, Daerah Khusus Ibukota, Jakarta, 10260.

  • Telepon: 62-21-2205-5677

  • Email: hello@kredivo.com

(NDA)

Frequently Asked Question Section

Apa itu Kredivo?

chevron-down

Kredivo adalah layanan kredit instan yang memberikan penggunanya kemudahan untuk beli sekarang dan bayar nanti dalam 30 hari hingga 12 bulan.

Berapa cicilan di Kredivo?

chevron-down

Kredivo menyediakan pembayaran cicilan selama 30 hari-3 bulan dengan bunga 0 persen, ataupun dengan cicilan selama 6-12 bulan dengan bunga 2.6 persen per bulan.

Berapa nomor telepon customer service Kredivo?

chevron-down

Nomor telepon customer service Kredivo adalah 0807-1-573348.