DANA Sistem sedang Sibuk, Begini Cara Mengatasinya
Berita dan Informasi Praktis soal Ekonomi Bisnis
·waktu baca 3 menit
Tulisan dari Berita Bisnis tidak mewakili pandangan dari redaksi kumparan
PerbesarBeberapa pengguna mungkin pernah mengalami aplikasi DANA miliknya berada dalam kondisi sistem sedang sibuk atau error. Pada dasarnya, DANA sistem sedang sibuk ini terjadi karena masalah koneksi internet yang terganggu.
DANA sistem sedang sibuk dapat diartikan sebagai suatu kondisi di mana aplikasi e-wallet tersebut tidak dapat merespons atau memproses berbagai transaksi, karena kesalahan pada sistem akibat server sedang sibuk.
Lantas, bagaimana cara mengatasi aplikasi DANA yang mengalami sistem sedang sibuk? Untuk mengetahui solusi dari permasalahan tersebut, simak uraian artikel di bawah ini hingga tuntas.
Cara Mengatasi DANA Sistem sedang Sibuk
Ada beberapa cara untuk mengatasi DANA sistem sedang sibuk, mulai dari memeriksa status server, mengganti koneksi internet, refresh aplikasi, hingga menghubungi customer service. Berikut tutorial lengkapnya:
1. Periksa Status Server Dana
Aplikasi DANA bisa error lantaran karena adanya kendala pada server yang sedang diperbaharui atau diupdate. Notifikasi berupa “Sistem is busy. Please try again later” artinya seluruh sistem DANA sedang lambat merespons perintah user, sehingga kamu harus menunggu hingga server normal kembali.
2. Cek Koneksi Internet
Pengguna juga bisa mengatasi masalah ini dengan melakukan pengecekan pada koneksi internet pada ponsel. Kamu dapat memastikan apakah sinyal internet yang digunakan sedang terganggu dengan cara lihat bar sinyal. Data internet atau wifi yang mati dapat diketahui dari bar sinyal yang hilang di ponsel.
3. Refresh Akun Dana
Sistem DANA yang sedang gangguan karena bug pada aplikasi juga dapat diatasi dengan me-refresh akun DANA dengan cara berikut ini:
Buka aplikasi DANA
Refresh tampilan dengan menarik layar dari atas ke bawah sampai muncul tampilan refresh.
Lakukan hal ini secara terus menerus sampai ikon di Beranda muncul semua.
4. Hapus Chache Aplikasi
Hal lain yang bisa jadi penyebab aplikasi DANA error adalah kapasitas chache aplikasi yang terlalu banyak. Chache berfungsi untuk menyimpan segala aktivitas user di aplikasi DANA.
Oleh karena itu, semakin banyak aktivitas, maka semakin cepat pula chache menumpuk. Agar mengurangi penumpukan chache, pengguna ponsel Android bisa menghapusnya dengan cara berikut:
Buka Pengaturan pada ponsel.
Selanjutnya buka Manajemen Aplikasi > Aplikasi Terinstall.
Pilih aplikasi DANA.
Klik Hapus Chache.
Lalu klik Konfirmasi.
6. Update Aplikasi Dana
Aplikasi DANA alami gangguan pada sistem juga bisa terjadi karena fitur belum diperbaharui ke versi terbaru. Segera cek pembaharuan aplikasi DANA di Playstore atau AppStore. Jika terdapat pembaharuan, segera update aplikasi.
7. Hubungi Customer Service DANA
Jika cara di atas tetap tidak bisa mengatasi masalah DANA sistem sibuk, pengguna bisa langsung menghubungi customer servis. Dikutip dari laman resmi DANA, berikut beberapa layanan customer service DANA untuk mengatasi komplain yang bisa dihubungi penggunanya.
Nomor Call Center: 1500445
Email: help@dana.id
Twitter: @danawallet
Facebook: @danawallet
Instagram: @dana.id/
Website: https://dana.id/contactus
Alamat kantor pusat: PT. Espay Debit Indonesia Koe (DANA), Gd Capital Place Office Tower, Lantai 18, Jl. Jenderal Gatot Subroto Kav. 18, Jakarta Selatan, DKI Jakarta, Indonesia.
(NDA)
Frequently Asked Question Section
Kenapa DANA bisa error?
Kenapa DANA bisa error?
Pada dasarnya, DANA yang mengalami sistem sedang sibuk atau error dapat terjadi karena masalah koneksi internet yang terganggu. Hal lain yang bisa jadi penyebab aplikasi DANA error adalah kapasitas chache aplikasi yang terlalu banyak.
Berapa nomor call center DANA?
Berapa nomor call center DANA?
Nomor Call Center adalah 1500445.
Di mana alamat kantor pusat DANA?
Di mana alamat kantor pusat DANA?
Alamat kantor pusat DANA ada di PT. Espay Debit Indonesia Koe (DANA), Gd Capital Place Office Tower, Lantai 18, Jl. Jenderal Gatot Subroto Kav. 18, Jakarta Selatan, DKI Jakarta, Indonesia.