Gaji Resepsionis Hotel Berdasarkan Klasifikasinya

Ilustrasi gaji resepsionis hotel. Foto: Pixabay.

Baik hotel bintang 2 sampai bintang 5 pasti memiliki resepsionis dengan kualitas yang berbeda. Begitu juga gaji yang diberikan ke resepsionis hotel. Jika kamu penasaran dengan gaji resepsionis hotel, simak penjelasan artikel berikut ini.

Kata resepsionis diambil dari bahasa Inggris, yaitu receptionist yang artinya penerima tamu. Resepsionis hotel juga sering disebut sebagai petugas front desk.

Kadang tugas dari resepsionis hotel dianggap sepele, padahal pekerjaan ini sangatlah krusial. Sebab, seorang resepsionis adalah representasi dari suatu hotel, karena posisi inilah yang pertama kali ditemui oleh tamu.

Dalam buku Kantor Depan Hotel oleh Agus Sambodo, peran utama seorang resepsionis hotel adalah melayani tamu secara langsung mulai dari memberi salam, menerima permintaan reservasi dari pengunjung ‘walk-in’, mengalokasikan kamar yang sesuai, menjual fasilitas dan layanan hotel, hingga menanggapi masalah dan segala pertanyaan tamu.

Di beberapa hotel khususnya dengan kategori tinggi atau berkelas, ada resepsionis senior yang bertanggung jawab atas tiap tim atau staf shift. Ia bertugas menangani masalah lebih besar yang berkaitan dengan tamu.

Untuk gaji resepsionis hotel sangat beragam dan tergantung dari besar kecilnya suatu hotel. Berikut adalah besaran gaji resepsionis hotel berdasarkan jenis hotel yang ada di Indonesia.

Gaji Resepsionis Hotel

Ilustrasi gaji resepsionis hotel. Foto: Pixabay.

Hotel merupakan suatu akomodasi yang menyediakan pelayanan jasa penginapan, makanan, dan minuman yang dikelola secara komersial. Hotel memiliki dua kelompok, yaitu hotel berbintang dan hotel non-berbintang sesuai dengan syarat yang ditentukan.

Dirangkum dari laman tipkerja.com dan kitapunya.net, berikut gaji resepsionis hotel berbintang yang ada di Indonesia.

Gaji Resepsionis Hotel Bintang 2

Hotel bintang 2 biasanya memiliki rate yang tidak terlalu tinggi. Pelanggan yang datang masih seputaran masyarakat lokal. Tugas dari resepsionis hotel pun terbilang sederhana, di antaranya membantu pelanggan untuk reservasi, check in, check out, dan menawarkan produk.

Gaji resepsionis hotel bintang 2 mulai dari Rp1.800.000 – Rp2.300.000 per bulannya. Gaji ini sebanding dengan tugas yang dilakukan karena tak terlalu membutuhkan skill tinggi dalam melayani pelanggan.

Gaji Resepsionis Hotel Bintang 3

Tugas dari resepsionis hotel bintang 3 tentunya akan lebih banyak dari resepsionis hotel bintang 2. Biasanya mereka dituntut untuk bisa berbahasa Indonesia dengan baik dan benar karena harus melayani tamu dari luar kota. Gaji yang diterima resepsionis hotel bintang 3 mulai dari Rp2.400.000 sampai Rp3.200.000 per bulan.

Gaji Resepsionis Hotel Bintang 4

Ciri-ciri hotel bintang 4 biasanya memiliki 50 kamar dengan fasilitas dan pelayanan yang lebih banyak dari hotel bintang 3. Dengan begitu, resepsionis dituntut untuk jauh lebih baik juga.

Umumnya, resepsionis hotel bintang 4 diharuskan untuk bisa berkomunikasi dengan bahasa Indonesia dan Inggris serta memiliki sikap yang baik. Karena tuntuntan dan tugas yang lebih berat, gaji resepsionis hotel bintang 4 lebih besar, yaitu mulai dari Rp3.800.000 – Rp4.400,000 per bulan.

Gaji Resepsionis Hotel Bintang 5

Hotel bintang 5 adalah hotel dengan pelayanan terbaik dan sudah memiliki cabang di beberapa negara. Hotel bintang 5 memiliki pelayanan yang mewah dan memiliki banyak kamar dengan berbagai tipe.

Tentunya tidak sembarang orang bisa menjadi resepsionis hotel bintang 5. Mereka dituntut untuk fasih dalam berbagai bahasa dan memiliki kepribadian yang baik.

Alasan lainnya, semua tamu hotel adalah dari kalangan kelas atas dan VIP. Tak heran, gaji resepsionis hotel bintang 5 sebesar Rp4.000.000 – Rp6.000.000.

Itulah kisaran gaji resepsionis hotel berdasarkan jenis hotelnya. Gaji tersebut merupakan gaji pokoknya saja dan belum termasuk dengan tunjangan lain yang diberikan oleh setiap hotel. Nominal tersebut bisa saja berbeda sesuai dengan kualitas dan wilayah hotel.

(IPT)