Hambatan Komunikasi Bisnis: Semantik, Psikologis, Personal

Ilustrasi Hambatan Komunikasi Bisnis. Foto: Unsplash.com/Arlington Research

Dalam komunikasi bisnis, terdapat hambatan yang mengakibatkan informasi yang disampaikan tak diterima secara tepat. Hambatan ini bisa berasal dari pesan itu sendiri ataupun kondisi emosional penerima dan pengirim.

Sebagai contoh, pemasaran produk yang dilakukan door to door untuk penduduk di Jawa Timur akan berbeda dari penduduk di Jakarta. Pemakaian bahasa Indonesia yang baku dapat membuat pesan tak diterima jelas oleh penduduk Jawa Timur.

Untuk mengetahui hambatan komunikasi bisnis lainnya, simak pembahasan selengkapnya di artikel Berita Bisnis berikut ini.

Hambatan Komunikasi Bisnis

Ilustrasi Hambatan Komunikasi Bisnis. Foto: Unsplash.com/Icons8 Team

Hambatan komunikasi bisnis adalah sesuatu yang menghentikan atau menghalangi komunikator untuk menyampaikan pesan pada orang yang tepat dan di waktu yang tepat dalam lingkup bisnis.

Mengutip leverageedu.com, berikut hambatan komunikasi bisnis dalam lingkungan perusahaan:

1. Hambatan Semantik

Hambatan semantik adalah tantangan yang muncul saat penyandian dan penguraian pesan. Penyebab paling umum dari hambatan tersebut termasuk kata-kata yang salah, penerjemahan yang tak tepat, dan lain sebagainya.

Berikut beberapa contoh hambatan semantik:

Baca Juga: Faktor Apa Saja yang menjadi Kepuasan Para Pelanggan? Ini Detailnya

2. Hambatan Psikologis

Hambatan psikologi adalah hambatan yang disebabkan oleh kondisi emosional penerima dan pengirim, seperti kemarahan, keprihatinan, dan kesedihan. Berikut contoh hambatan psikologis yang paling umum:

3. Hambatan Pribadi

Karakteristik pribadi pengirim dan penerima memiliki pengaruh signifikan terhadap aliran komunikasi bisnis. Berikut contoh hambatan pribadi:

(MQ)