Internet Banking BRI Tidak Bisa Login, Ini 5 Penyebab dan Cara Mengatasinya
Berita dan Informasi Praktis soal Ekonomi Bisnis
·waktu baca 3 menit
Tulisan dari Berita Bisnis tidak mewakili pandangan dari redaksi kumparan
PerbesarPernah mengalami masalah internet banking BRI tidak bisa login? Yuk ketahui penyebab dan solusi cara login ulang saat kamu gagal masuk ke situs internet banking BRI.
Sebagai salah satu layanan yang dapat dimanfaatkan oleh nasabah, Internet Banking BRI memungkinkan penggunanya untuk melakukan berbagai hal seputar pembayaran dan pengecekan tabungan tanpa perlu mengunjungi ATM.
Sebagai fasilitas layanan perbankan, BRI Internet Banking hanya bisa diakses menggunakan ponsel ataupun perangkat yang terhubung koneksi internet. Layanan ini akan memudahkan pengguna bila ingin melakukan transaksi secara praktis.
Lantas bagaimana jika Internet Banking BRI tidak bisa login? Bila kamu mengalami masalah serupa berikut penyebab dan solusi terbaiknya untuk mengatasi hal tersebut.
Penyebab Tidak Bisa Login Internet Banking BRI
BRI Internet Banking adalah suatu cara terbaru untuk melakukan transaksi perbankan dengan menggunakan jaringan internet. Sehingga dapat memudahkan nasabah untuk selalu dapat berinteraksi dengan Bank BRI di mana pun berada dengan aman dan mudah.
Menurut laman ib.bri.co.id, login adalah suatu fungsi di mana nasabah harus memasukkan User ID dan Password sebelum kamu dapat mengakses BRI Internet Banking. Sedangkan logout adalah suatu fungsi untuk mengakhiri akses secara sempurna antara nasabah dengan BRI Internet Banking.
Berikut ini beberapa penyebab tidak bisa login Internet Banking BRI yang perlu kamu ketahui.
Salah memasukkan user ID.
Salah memasukkan password.
Koneksi internet yang buruk atau jelek.
Terganggunya server karena website kemungkinan sedang pemeliharaan atau maintenance.
Keluar dari BRI Internet Banking tanpa melakukan logout, sistem akan yang membutuhkan waktu 10 menit untuk mengakhiri sesi sebelum kamu dapat mengakses BRI Internet Banking kembali pada menu login.
Cara Mengatasi Tidak Bisa Login Internet Banking BRI
Cara Mengatasi Tidak Bisa Login Internet Banking BRI
Adapun cara mengatasi masalah tidak bisa login Internet Banking BRI yang bisa kamu coba.
1. Periksa Sambungan Internet
Periksa sambungan internet yang kamu gunakan, pastikan koneksi aman dan stabil.
2. Masukkan User ID dan Password
Kembali masukkan User ID dan password dengan benar. Sebaiknya memasukkan User ID dan password hanya dua kali saja, sebab apabila terjadi kesalahan lebih dari tiga kali berturut-turut maka akan di blokir secara otomatis oleh sistem.
3. Reset Ulang User ID dan Password Jika Lupa
Apabila kamu benar-benar lupa dan memasukkan lebih dari tiga kali sehingga akun terblokir. Maka, kamu melakukan reset ulang User ID dan Password melalui CS.
4. Hubungi Call Center BRI
Apabila kamu tidak ingat User ID tetapi masih mengingat password Internet Banking ataupun sebaliknya, silakan menghubungi Bank BRI call center di nomor 14017 atau 02157987400 kemudian lakukan registrasi Internet Banking via ATM.
5. Tunggu Akun Dipulihkan
Tunggu hingga pemulihan atau maintenance sistem aplikasi atau situs selesai oleh pihak Bank BRI.
Cara Login Internet Banking BRI
Setelah mengetahui penyebab di atas, kamu bisa menemukan solusi yang tepat untuk mengatasi hal tersebut. Setelah teratasi, berikut ini ialah cara login BRI Internet Banking dengan mudah dan praktis.
Masuk ke laman Internet Banking BRI melalui mesin peramban di ib.bri.co.id
Masukkan User ID dan Password.
Masukkan Captcha Validasi yaitu 4 digit angka yang ada di layar.
Kemudian klik "Masuk atau Login" untuk mengakses menu dan fasilitas yang tersedia di BRI Internet Banking.
Apabila masuk ke Internet Banking BRI merupakan login pertama, kamu diminta membaca Syarat dan Ketentuan penggunaan terlebih dahulu. Klik "Setuju" untuk menyetujui syarat dan ketentuan yang berlaku.
Itulah dia alasan kenapa Internet Banking BRI tidak bisa login dan solusi dari penyebab kegagalan saat melakukan proses masuk ke Internet Banking.
Apabila memiliki masalah dan kendala lainnya kamu dapat menghubungi Call Center BRI di 14017, 021500017 atau 02157987400 dengan menyebutkan User ID. Semoga bermanfaat!
(SRS)