Jadwal BCA Offline untuk Transaksi Perbankan dan Kantor Cabang pada Jam Ini

Gedung Menara BCA Foto: Nugroho Sejati/kumparan

Jadwal BCA offline perlu diketahui nasabah agar transaksi berjalan lancar. Istilah offline menandakan layanan perbankan sedang tidak bisa diakses dalam jangka waktu tertentu. Sistem offline bisa terjadi karena pihak bank sedang melakukan pembukuan transaksi.

Online ini berarti nasabah bisa melakukan transaksi secara normal seperti pada umumnya. Transaksi perbankan yang masuk pada jam tertentu akan ditunda terlebih dahulu. Jika pembukuan sudah selesai, transaksi yang tadi ditunda akan dilanjutkan kembali.

Lantas, kapan jadwal BCA offline dan online? Untuk informasi lebih lengkap, simak uraiannya di bawah ini.

Jadwal BCA Offline

Jika layanan transaksi BCA Mobile sedang offline, artinya sementara waktu nasabah tak bisa melakukan aktivitas perbankan seperti transfer, top up, dan membayar tagihan.

Berdasarkan informasi yang didapat dari akun Twitter resmi BCA, pada layanan digital banking tidak diberlakukan sistem offline pada jam-jam tertentu. Jadi, nasabah BCA bebas melakukan aktivitas perbankan lewat selama 24 jam penuh kapanpun dan di manapun.

Akan tetapi, pada umumnya proses jurnal harian akan dilakukan mulai pukul 21.00-23.00 WIB pada hari kerja dan 21.00-01.00 untuk jurnal mingguan.

Selama proses penjurnalan tersebut, akan mengalami penundaan sementara dan pemeliharaan sistem. Jika nasabah mengalami gangguan, silakan coba beberapa saat kemudian.

Bank Central Asia (BCA). Foto: Reuters/Garry Lotulung

Jam Operasional Kantor Cabang BCA

Mengutip informasi dari laman resmi Bank BCA, jam layanan cabang BCA mengikuti level PPKM masing-masing daerah, yaitu pukul 15.00 waktu setempat untuk PPKM level 1 dan pukul 14.00 waktu setempat untuk PPKM level 2, 3 dan 4.

Seluruh kantor cabang BCA akan offline atau tidak melayani nasabah lagi sejak jam 3 sore waktu setempat sampai jam 8 pagi keesokan paginya.

Meskipun kantor pusat dan kantor cabang BCA akan berhenti melayani nasabah sejak jam 3 sore, akan tetapi ATM BCA biasanya beroperasi sampai jam 10 malam. Bahkan di beberapa tempat, ATM BCA bisa diakses selama 24 jam penuh.

1. KCU (Kantor Cabang Utama)

2. KCP (Kantor Cabang Pembantu)

3. Weekend Banking BCA

Pada akhir pekan ada beberapa kantor cabang bank BCA yang memberikan layanan Weekend Banking BCA. Weekend BCA merupakan layanan yang bisa dikunjungi nasabah pada hari hari Sabtu dan Minggu.

Jadi walaupun akhir pekan, nasabah tetap dapat mengakses produk, fitur serta fasilitas yang disediakan bank BCA. Hanya saja saat akhir pekan, bank tidak bisa mengakses layanan RTGS dan kliring.

Terdapat 42 cabang KCP dan KCU BCA yang menyediakan layanan weekend banking BCA. Waktu operasionalnya pun ada yang hari Sabtu dan Minggu atau hari Sabtu saja.

Namun informasi dari laman resmi bank BCA, layanan weekend banking akan buka kembali dari pukul 10.00 WIB sampai pukul 15.00 WIB. Untuk informasi lengkapnya perihal weekend banking, kamu dapat mengakses di laman bᴄa.ᴄo.id/lokaѕi-bᴄa/operaѕional.

Jam Operasional Call Center BCA

Bank BCA juga menyediakan fasilitas call center yang siap membantu permasalahan nasabah. Fasilitas Halo BCA dapat diakses di nomor 1500888.

Nasabah bisa mendapatkan bantuan serta layanan produk perbankan kapan saja selama 24 jam. Sehingga apabila mengalami berbagai masalah dan kebetulan kantor cabang BCA sudah tutup, kamu bisa menghubungi customer service BCA melalui telepon.

Khusus bagi kamu yang berada di luar negeri, Halo BCA dapat dihubungi melalui WhatsApp BCA di 08111500998 dengan mengetik #halobca

(SRS)