Jam Kerja Bank Mandiri 2023 dan Layanan Call Centernya

Ilustrasi kantor Bank Mandiri. Foto: Irfan Adi Saputra/Kumparan

Pentingnya mengetahui jam kerja Bank Mandiri 2023 bagi para nasabah yang memiliki keperluan ke kantor cabang.

Walaupun saat ini bertransaksi sudah dapat dilakukan secara online, tak jarang nasabah Mandiri perlu mengunjungi kantor cabang bank untuk melakukan keperluan tertentu. Misalnya seperti membuka rekening tabungan, mengecek mutasi, melakukan setor tunai, atau hal yang lainnya.

Sama seperti bank lain di Indonesia, Bank Mandiri pun memiliki jam operasional tertentu. Jam kerja bank Mandiri biasanya mengikuti waktu kerja mayoritas kantor atau lembaga di Indonesia. Simak uraian di bawah ini untuk mengetahui jam kerja Bank Mandiri 2023.

Jam Kerja Bank Mandiri 2023

Ilustrasi kantor Bank Mandiri. Foto: Bank Mandiri

Berdasarkan laman resminya, jam kerja kantor cabang Bank Mandiri adalah setiap hari Senin sampai Jumat, mulai pukul 8.00 sampai 15.00 waktu setempat (jam tiga sore). Berikut ini rinciannya:

• Hari kerja: Senin-Jumat.

• Jam kerja: 08.00-15.00.

• Istirahat: Senin-Kamis pukul 12.00-13.00, Jumat pukul 11.30-13.00.

• Hari libur: Sabtu dan Minggu.

Jam operasional tersebut berlaku untuk layanan di setiap kantor cabang Bank Mandiri. Oleh sebab itu, pastikan kamu mengunjungi kantor cabang Bank Mandiri terdekat sesuai dengan jam operasional yang berlaku.

Karena Bank Mandiri memberlakukan nomor antrean, sebaiknya nasabah datang di pagi hari agar proses transaksi dapat berjalan dengan cepat dan lancar.

Nasabah juga dapat melakukan transaksi dengan mudah dan nyaman melalui Livin' by Mandiri dan Digital Channel lainnya (Kopra By Mandiri, ATM, CRM, dan CSM).

Call Center Bank Mandiri

Ilustrasi call center Mandiri. Foto: Bank Mandiri

Untuk memudahkan komunikasi antara nasabah dengan pihak bank, Bank Mandiri menyediakan layanan call center. Adanya layanan ini bertujuan untuk mengatasi segala permasalahan mengenai pelayanan yang dialami nasabah.

Bagi yang berada di luar wilayah, bisa menghubungi call center Mandiri ke nomor [phone]. Sementara akses dari telepon kabel bisa ke nomor 14000. Selain tarif yang murah, layanan call center Bank Mandiri juga tersedia selama 24 jam.

Apabila tidak memiliki pulsa, nasabah bisa melakukan pengaduan melalui aplikasi WhatsApp. Adapun layanan WhatsApp Mandiri yang dapat dihubungi nasabah ada di nomor 08118414000.

Melalui metode ini, pengaduan nasabah akan ditanggapi oleh chatbot Mita. Chatbot Mita adalah layanan pesan singkat CS Mandiri yang melayani informasi lebih lanjut yang ingin ditanyakan nasabah.

Selain lewat WhatsApp, nasabah juga dapat mengirimkan pesan pengaduan melalui email di alamat [e-mail] untuk informasi lebih lanjut.

(NDA)

Frequently Asked Question Section

Pelayanan Bank Mandiri buka jam berapa?

Berdasarkan laman resminya, jam operasional kantor cabang Bank Mandiri dimulai setiap Senin sampai Jumat, mulai pukul 8.00 sampai 15.00 waktu setempat (jam tiga sore).

Apakah hari Sabtu Bank Mandiri buka?

Kantor cabang Bank Mandiri hanya beroperasi setiap hari Senin-Jumat.

Berapa nomor Whatsapp layanan Bank Mandiri?

Layanan WhatsApp Mandiri dapat dihubungi di nomor 08118414000.