Jika Diberi Pekerjaan yang Belum Pernah Dilakukan, Apa yang Akan Anda Lakukan?
Berita dan Informasi Praktis soal Ekonomi Bisnis
·waktu baca 3 menit
Tulisan dari Berita Bisnis tidak mewakili pandangan dari redaksi kumparan
PerbesarPerekrut kerap mengajukan situational interview question, salah satunya, “Jika diberikan pekerjaan baru yang belum pernah Anda lakukan, apa yang akan Anda lakukan?”.
Menurut LoopCV, pertanyaan situasional digunakan untuk menilai kemampuan mengambil keputusan, memecahkan masalah, dan memahami nilai yang dimiliki kandidat.
Lalu, bagaimana cara menjawab pertanyaan tersebut dengan tepat? Simak panduan lengkapnya melalui uraian artikel berikut.
Cara Menjawab Pertanyaan tentang Pekerjaan yang Belum Pernah Dilakukan
LoopCV menjelaskan, pendekatan yang disarankan untuk menjawab pertanyaan tentang pekerjaan yang belum pernah dilakukan bisa dengan cara berikut:
Pahami tugas yang diberikan. Cari tahu tujuan, hasil akhir, tenggat waktu, dan standar pekerjaan.
Pelajari informasi yang tersedia. Gunakan SOP, dokumentasi, panduan, atau sumber relevan lainnya.
Identifikasi hal yang belum dipahami. Jangan menganggap semua informasi sudah jelas.
Bertanya secara tepat. Jika memungkinkan, konfirmasikan hal penting kepada atasan atau rekan yang memahami pekerjaan tersebut.
Mulai mengerjakan. Terapkan informasi yang telah diperoleh untuk menyelesaikan tugas.
Periksa dan evaluasi hasil. Pastikan pekerjaan memenuhi tujuan dan standar yang telah ditetapkan.
Selain itu, LoopCV juga merekomendasikan adaptasi metode STAR menjadi STAR-H untuk menjawab pertanyaan situasional. Strukturnya terdiri atas:
S – Situation: Memahami situasi yang diberikan;
T – Thinking: Menjelaskan pertimbangan sebelum mengambil tindakan;
A – Action: Menyampaikan tindakan konkret yang akan dilakukan;
R – Result: Menjelaskan hasil yang ingin dicapai; dan
H – How: Menjelaskan bagaimana mengetahui bahwa tindakan tersebut berhasil atau perlu diperbaiki.
Misalnya, kandidat dapat menjelaskan bahwa ketika menerima tugas baru, ia terlebih dahulu mencari tahu standar hasil yang diharapkan (Thinking), mempelajari referensi dan meminta arahan apabila diperlukan (Action), kemudian menyelesaikan pekerjaan sesuai target (Result) dan mengevaluasi hasilnya (How).
Contoh Jawaban Jika Diberikan Pekerjaan Baru yang Belum Pernah Anda Lakukan, Apa yang Akan Anda Lakukan?
Mengutip Indeed dan LoopCV, berikut contoh jawaban yang dapat digunakan untuk menjawab pertanyaan “Jika diberikan pekerjaan baru yang belum pernah Anda lakukan, apa yang akan Anda lakukan?”.
Contoh 1
“Jika diberikan pekerjaan baru yang belum pernah saya lakukan, pertama saya akan memastikan bahwa saya memahami tujuan, hasil yang diharapkan, serta tenggat waktu pekerjaan tersebut. Setelah itu, saya akan mempelajari prosedur atau referensi yang tersedia dan mencari informasi yang relevan agar memahami cara mengerjakannya. Jika masih ada hal yang belum saya pahami, saya akan bertanya kepada atasan atau rekan yang lebih berpengalaman. Setelah mendapatkan pemahaman yang cukup, saya akan mulai mengerjakannya secara bertahap sambil melakukan pengecekan agar hasilnya sesuai dengan standar yang diharapkan. Bagi saya, pekerjaan baru merupakan kesempatan untuk belajar dan menambah kemampuan.”
Contoh 2
“Saya akan mempelajari terlebih dahulu tujuan dan prosedur pekerjaan tersebut. Saya akan menggunakan referensi yang tersedia dan mencoba memahami bagian-bagian yang bisa saya kerjakan secara mandiri. Jika menemukan hal yang belum jelas, saya akan bertanya kepada atasan atau rekan yang lebih berpengalaman agar tidak mengambil langkah yang keliru. Setelah itu, saya akan mengerjakannya dan melakukan evaluasi terhadap hasilnya.”
Baca juga: 15 Jawaban Apakah Anda Memiliki Saran atau Tanggapan Mengenai Rekrutmen Online
(NDA)