Kantor Shopee Malang: Alamat, Jam Operasional dan Layanan yang Tersedia

Ilustrasi kantor Shopee Food Bandung. Foto: iStock

Shopee merupakan sebuah platform belanja online Asia yang juga terdapat di Indonesia. Layaknya platform belanja online atau e-commerce lainnya, Shopee juga menyediakan berbagai layanan customer service yang bisa dihubungi nasabah ketika terjadi kendala.

Layanan customer service Shopee pun cukup beragam. Mulai dari call center, email pengaduan, fitur direct messages (DM) atau mention di media sosial, kirim pesan WhatsApp, hingga bisa datang langsung ke kantor Shopee.

Jam operasional customer service Shopee tersebut aktif selama 24 jam, kecuali layanan call center dan datang langsung ke kantor. Meski begitu, kantor Shopee kini telah tersebar di berbagai kota besar di Indonesia, salah satunya Malang.

Untuk masyarakat Malang yang mengalami kendala dalam pengiriman, penggunaan aplikasi, dan lain sebagainya, maka bisa langsung mendatangi kantor Shopee Malang.

Namun, pastikan untuk datang ke kantor Shopee Malang ketika jam operasional sedang berlangsung. Berikut akan diberitahukan alamat kantor Shopee di Malang beserta jam operasionalnya.

Alamat Kantor Shopee Malang dan Jam Operasionalnya

Menurut informasi yang ditulis dalam laman Pusat Bantuan Shopee, berikut detail alamat kantor Shopee Malang beserta jam operasionalnya:

Layanan Kantor Shopee Malang

Ilustrasi kantor Shopee Food Bandung. Foto: Unsplash

Tujuan didirikannya kantor Shopee Malang adalah untuk mempermudah driver, merchant, dan konsumen dalam mendapatkan berbagai informasi sekaligus bantuan ketika mengalami kendala. Berikut layanan yang disediakan kantor Shopee Malang selengkapnya:

1. Proses pendaftaran driver dan merchant

Layanan pertama yang bisa dimanfaatkan masyarakat dengan hadirnya kantor Shopee Malang adalah untuk melakukan pendaftaran driver ataupun merchant. Nantinya kalian akan dibantu dan di arahkan oleh petugas customer service Shopee Food untuk mengisi formulir pendaftaran.

Selain itu, kamu juga akan dijelaskan secara lengkap tentang tata cara melakukan pendaftaran yang baik dan benar. Kemudian akan dijelaskan pula langkah lanjutkan ketika sudah melakukan pendaftaran.

2. Pembelian dan pengambilan atribut driver Shopee Food

Hadirnya kantor Shopee Malang juga memungkinkan para calon driver Shopee Food yang diterima untuk melakukan pembelian serta pengambilan atribut sebagai driver Shopee Food. Adapun beberapa atribut yang akan didapat di antaranya seperti jaket, helm, tas serta masker.

3. Tempat konsultasi

Baik merchant, driver, ataupun konsumen juga dapat memanfaatkan kantor Shopee Malang sebagai tempat konsultasi terkait layanan yang disediakan.

Tidak hanya itu, masyarakat Malang juga bisa memanfaatkan kantor ini sebagai tempat mengadu dan memberikan kritik serta saran pada layanan Shopee agar lebih baik ke depannya.

4. Penyelesaian masalah

Setiap driver, merchant, serta konsumen juga dapat mendatangi kantor pusat Shopee Malang ketika terjadi masalah, baik pada akun ataupun aplikasi dipakai. Karena Customer Service di kantor Shopee Malang akan selalu siap membantu dengan senang hati.

(NDA)