Kantor Shopee Malang: Alamat, Jam Operasional dan Layanan yang Tersedia
Berita dan Informasi Praktis soal Ekonomi Bisnis
·waktu baca 3 menit
Tulisan dari Berita Bisnis tidak mewakili pandangan dari redaksi kumparan
PerbesarShopee merupakan sebuah platform belanja online Asia yang juga terdapat di Indonesia. Layaknya platform belanja online atau e-commerce lainnya, Shopee juga menyediakan berbagai layanan customer service yang bisa dihubungi nasabah ketika terjadi kendala.
Layanan customer service Shopee pun cukup beragam. Mulai dari call center, email pengaduan, fitur direct messages (DM) atau mention di media sosial, kirim pesan WhatsApp, hingga bisa datang langsung ke kantor Shopee.
Jam operasional customer service Shopee tersebut aktif selama 24 jam, kecuali layanan call center dan datang langsung ke kantor. Meski begitu, kantor Shopee kini telah tersebar di berbagai kota besar di Indonesia, salah satunya Malang.
Untuk masyarakat Malang yang mengalami kendala dalam pengiriman, penggunaan aplikasi, dan lain sebagainya, maka bisa langsung mendatangi kantor Shopee Malang.
Namun, pastikan untuk datang ke kantor Shopee Malang ketika jam operasional sedang berlangsung. Berikut akan diberitahukan alamat kantor Shopee di Malang beserta jam operasionalnya.
Alamat Kantor Shopee Malang dan Jam Operasionalnya
Menurut informasi yang ditulis dalam laman Pusat Bantuan Shopee, berikut detail alamat kantor Shopee Malang beserta jam operasionalnya:
Alamat kantor: Jl. Letjen S. Parman No. 107 RW 02, Purwantoro, Kec. Belimbing Kota Malang, Jawa Timur 65126.
Jam Operasional: Pukul 08.00-17.00 WIB.
Waktu buka: Senin-Jumat.
Hari libur: Sabtu, Minggu, dan Hari Libur Nasional.
Layanan Kantor Shopee Malang
Tujuan didirikannya kantor Shopee Malang adalah untuk mempermudah driver, merchant, dan konsumen dalam mendapatkan berbagai informasi sekaligus bantuan ketika mengalami kendala. Berikut layanan yang disediakan kantor Shopee Malang selengkapnya:
1. Proses pendaftaran driver dan merchant
Layanan pertama yang bisa dimanfaatkan masyarakat dengan hadirnya kantor Shopee Malang adalah untuk melakukan pendaftaran driver ataupun merchant. Nantinya kalian akan dibantu dan di arahkan oleh petugas customer service Shopee Food untuk mengisi formulir pendaftaran.
Selain itu, kamu juga akan dijelaskan secara lengkap tentang tata cara melakukan pendaftaran yang baik dan benar. Kemudian akan dijelaskan pula langkah lanjutkan ketika sudah melakukan pendaftaran.
2. Pembelian dan pengambilan atribut driver Shopee Food
Hadirnya kantor Shopee Malang juga memungkinkan para calon driver Shopee Food yang diterima untuk melakukan pembelian serta pengambilan atribut sebagai driver Shopee Food. Adapun beberapa atribut yang akan didapat di antaranya seperti jaket, helm, tas serta masker.
3. Tempat konsultasi
Baik merchant, driver, ataupun konsumen juga dapat memanfaatkan kantor Shopee Malang sebagai tempat konsultasi terkait layanan yang disediakan.
Tidak hanya itu, masyarakat Malang juga bisa memanfaatkan kantor ini sebagai tempat mengadu dan memberikan kritik serta saran pada layanan Shopee agar lebih baik ke depannya.
4. Penyelesaian masalah
Setiap driver, merchant, serta konsumen juga dapat mendatangi kantor pusat Shopee Malang ketika terjadi masalah, baik pada akun ataupun aplikasi dipakai. Karena Customer Service di kantor Shopee Malang akan selalu siap membantu dengan senang hati.
(NDA)
Frequently Asked Question Section
Kantor Shopee ada di mana?
Kantor Shopee ada di mana?
Kantor Shopee kini telah tersebar di berbagai kota besar di Indonesia, salah satunya Malang.
Apakah bisa daftar Shopee Food langsung ke kantor pusat di Malang?
Apakah bisa daftar Shopee Food langsung ke kantor pusat di Malang?
Layanan pertama yang bisa dimanfaatkan masyarakat dengan hadirnya kantor Shopee Malang adalah untuk melakukan pendaftaran driver ataupun merchant.
Apakah kantor Shopee Malang 24 jam?
Apakah kantor Shopee Malang 24 jam?
Kantor Shopee Malang buka setiap hari Senin-Jumat pukul 08.00-17.00 WIB.