Kapan Bank Mandiri Libur Lebaran 2023? Catat Jadwal Operasionalnya

Ilustrasi Bank Mandiri. Foto: Irfan Adi Saputra/Kumparan

Dalam rangka memperingati Hari Raya Idul Fitri 1444H, Bank Mandiri melakukan penyesuaian waktu operasional kantor cabangnya. Hal ini pun membuat nasabah kerap mempertanyakan terkait kapan Bank Mandiri libur Lebaran 2023.

Corporate Secretary Bank Mandiri Rudi As Aturridha mengatakan, selama periode libur Lebaran tahun ini, operasional kantor cabang akan mengikuti jadwal cuti bersama yang telah ditetapkan pemerintah.

“Namun, kami tetap akan mengoperasikan sebanyak 25 kantor cabang di luar Jawa secara bergantian pada periode 19-25 April 2023,” sambung Rudi.

Kantor cabang tersebut akan beroperasi secara khusus untuk melayani penerimaan dan penebusan BBM/Non BBM. Untuk informasi lebih lanjut seputar jadwal operasional Bank Mandiri selama libur Lebaran 2023, simak uraian artikel berikut ini.

Kapan Bank Mandiri Libur Lebaran 2023?

Ilustrasi kantor Bank Mandiri. Foto: Bank Mandiri

Rudi menerangkan, jadwal operasional Bank Mandiri selama periode libur Lebaran 2023 akan berlangsung secara bergantian di setiap cabang terhitung. Ketentuan ini mulai diberlakukan pada 19-25 April 2023.

Adapun jam layanan kantor cabang Bank Mandiri selama periode libur Lebaran 2023 adalah pukul 08.00-15.00 waktu setempat. Untuk informasi mengenai lokasi kantor cabangnya, nasabah dapat mengaksesnya melalui situs bmri.id/layananlebaran.

Jadwal operasional ini mengacu pada Surat Keputusan Bersama (SKB) tiga menteri, yaitu Menteri Agama, Menteri Ketenagakerjaan, serta Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reforma Birokrasi.

Seluruh kegiatan operasional Bank Mandiri akan kembali berjalan normal pada 26 April 2023. Bagi nasabah yang ingin melakukan transaksi di luar jadwal tersebut, maka bisa menggunakan layanan Livin’ by Mandiri yang bisa diakses 24 jam nonstop.

Layanan Call Center Bank Mandiri

Ilustrasi call center Bank Mandiri. Foto: Bank Mandiri

Untuk memudahkan komunikasi antara nasabah dengan pihak bank, Bank Mandiri menyediakan layanan call center. Adanya layanan ini bertujuan untuk mengatasi segala permasalahan mengenai pelayanan yang dialami nasabah.

Bagi yang berada di luar wilayah, bisa menghubungi call center Mandiri ke nomor [phone]. Sementara akses dari telepon kabel bisa ke nomor 14000. Selain tarif yang murah, layanan call center Bank Mandiri juga tersedia selama 24 jam.

Apabila tidak memiliki pulsa, nasabah bisa melakukan pengaduan melalui aplikasi WhatsApp. Adapun layanan WhatsApp Mandiri yang dapat dihubungi nasabah ada di nomor 08118414000.

Melalui metode ini, pengaduan nasabah akan ditanggapi oleh chatbot Mita. Chatbot Mita adalah layanan pesan singkat CS Mandiri yang melayani informasi lebih lanjut yang ingin ditanyakan nasabah.

Selain lewat WhatsApp, nasabah juga dapat mengirimkan pesan pengaduan melalui email di alamat [e-mail] untuk informasi lebih lanjut.

(NDA)