Kartu ATM BNI Tidak Bisa Digunakan, Ini Penyebab dan Cara Mengatasinya

Logo BNI. Foto: Helmi Afandi Abdullah/kumparan

Permasalahan kartu ATM BNI tidak bisa digunakan kerap dialami para nasabah. Penyebabnya cukup beragam. Namun, umumnya seringkali dialami oleh nasabah yang masih menggunakan kartu BNI dengan fitur magnetic stripe.

Mengutip dari laman resmi Bank BNI, biasanya penyebab kartu ATM BNI tidak bisa digunakan karena kartu tersebut masih menggunakan fitur magnetic stripe dan belum diganti dengan kartu berbasis chip.

Bank BNI telah mengimbau kepada seluruh nasabahnya untuk segera melakukan penggantian kartu ATM magnetic stripe menjadi chip sesuai arahan Bank Indonesia. Pasalnya, kartu ATM BNI magnetic stripe ini sulit untuk dibaca saat melakukan transaksi.

Selain itu, kartu ATM magnetic stripe juga memiliki waktu periode blokir yang telah ditentukan oleh pihak BNI. Apabila sudah mencapai waktu periode blokir tersebut, kartu ATM BNI tidak bisa digunakan lagi oleh nasabah.

Lebih lanjut, penggantian kartu magnetic stripe menjadi chip juga bertujuan untuk meningkatkan keamanan dalam bertransaksi menggunakan kartu ATM BNI.

Selain karena belum mengganti kartu menjadi berbasis cip, di bawah ini akan dijelaskan beberapa penyebab lain kartu ATM BNI tidak bisa digunakan dan cara mengatasinya.

Penyebab Lain Kartu ATM BNI Tidak Bisa Digunakan dan Cara Mengatasinya

Ilustrasi customer service sedang membantu nasabah yang masalah kartu ATM BNI tidak bisa digunakan. Foto: BNI

Saat nasabah BNI sedang membutuhkan uang cash, namun tidak memiliki sepeser pun di dompet, tentu perlu mengambil uang di ATM. Kendati demikian, ada kalanya kamu tidak bisa menggunakan kartu ATM BNI tersebut.

Hal ini tentu dapat membuat kamu panik dan ketakutan, terlebih jika sedang membutuhkan uang cash. Berikut penyebab kartu ATM BNI tidak bisa digunakan dan cara mengatasinya:

1. Saldo tidak cukup

Apabila saldo di rekening tidak cukup, maka kartu tentu tidak akan bisa digunakan untuk melakukan transaksi apa pun, termasuk tarik tunai di ATM. Kamu perlu mengisi saldo terlebih dahulu agar kartu bisa kembali digunakan.

2. Masa kartu kedaluwarsa

Kartu ATM yang kedaluwarsa akan terblokir secara otomatis oleh sistem, sehingga tidak akan bisa digunakan nasabah meski di dalamnya masih terdapat sejumlah uang. Kamu perlu mengurus perpanjangan masa kartu di kantor cabang BNI terdekat agar bisa kembali digunakan.

3. Telah mencapai limit harian

Jika kamu telah memakai kartu ATM melebihi batas transaksi harian tentu kartu tidak akan dapat digunakan kembali selama 24 jam atau hingga berganti hari.

4. Kartu terblokir

Selain karena telah kedaluwarsa, kartu ATM juga bisa terblokir akibat salah memasukkan PIN lebih dari tiga kali. Kamu juga perlu mengunjungi kantor cabang BNI terdekat untuk membuka blokir kartu ATM BNI.

5. Kartu rusak

Kartu ATM BNI yang fisiknya rusak sudah pasti tidak akan bisa digunakan untuk bertransaksi, walaupun telah diubah menjadi kartu chip. Jika rusak, kamu perlu membuat kartu ATM BNI baru agar bisa kembali digunakan untuk bertransaksi.

6. Sistem bank BNI sedang error

Nasabah juga tidak akan bisa menggunakan kartu ATM BNI apabila sistem bank sedang error. Tidak hanya kartu ATM, seluruh metode transaksi Bank BNI juga akan terhambat apabila sedang terjadi kendala pada sistem.

(NDA)