Kartu ATM Mandiri Tidak Bisa Tarik Tunai, Ini Penyebab dan Cara Mengatasinya

Ilustrasi kartu ATM Mandiri tidak bisa tarik tunai. Foto: Fitra Andrianto/kumparan

Kartu ATM Mandiri tidak bisa tarik tunai akan membuat aktivitas transaksi menjadi terhambat. Umumnya, kartu ATM ini merupakan fasilitas yang diberikan bank saat nasabah membuka rekening tabungan.

Kartu ATM ini berguna untuk memudahkan transaksi seperti tarik tunai, transfer antar-rekening, transfer antar-bank, bayar tagihan, dan sebagainya.

Namun di saat-saat tertentu kartu ATM Mandiri tidak bisa tarik tunai, mengapa demikian? Untuk mengetahuinya Berita Bisnis akan jabarkan penyebab beserta cara mengatasinya.

Penyebab dan Cara Mengatasi Kartu ATM Mandiri Tidak Bisa Tarik Tunai

Ada berbagai penyebab kenapa ATM Mandiri tidak berfungsi saat transaksi di mesin ATM. Dikutip dari laman Bank Mandiri, ini penyebab dan cara mengatasinya:

1. ATM Mandiri Sedang Gangguan

Penyebab pertama kartu ATM Mandiri tidak bisa tarik tunai ialah karena mesin ATM sedang mengalami gangguan sistem. Pada keadaan seperti ini tak heran kalau semua transaksi yang dilakukan lewat mesin ATM akan gagal.

Biasanya layar ATM Mandiri yang sedang gangguan akan menampilkan keterangan 'Transaksi Tidak Dapat Diproses’.

Untuk mengatasi masalah yang satu ini ialah coba transaksi di ATM Bank Mandiri yang lain. Kamu juga bisa menunggu beberapa saat sampai ATM Mandiri kembali normal.

2. Kartu ATM Belum Menggunakan Cip

Ilustrasi kartu ATM Mandiri tidak bisa tarik tunai. Foto: Bank Mandiri

Dikutip dari laman resmi Bank Mandiri, penyebab kartu ATM Mandiri tidak bisa digunakan karena kartu masih menggunakan magnetic stripe dan belum menggunakan kartu berbasis cip.

Pasalnya Bank Indonesia sendiri sudah memerintahkan ke nasabah untuk mengganti kartu berbasis magnetic stripe menjadi cip. Tujuannya, untuk meningkatkan keamanan nasabah dalam bertransaksi.

Satu-satunya cara untuk mengatasi permasalahan ini ialah kamu harus datang ke kantor cabang Bank Mandiri untuk mengganti kartu debit.

3. ATM Mandiri Rusak

Menurut www.bankmandiri.co.id, kartu ATM Mandiri tidak bisa tarik tunai dapat terjadi karena mesin ATM yang digunakan rusak. Kamu dapat menanganinya secara mudah seperti mencari mesin ATM lain yang berfungsi dengan baik.

Sebaiknya jangan memasukkan kartu ATM ke mesin yang rusak karena kartu ATM bisa tertelan mesin. Jika kartu ATM tertelan kamu harus menghubungi pihak Bank Mandiri untuk membuat kartu baru dengan biaya Rp0 atau gratis.

4. Kartu ATM Mandiri Kedaluwarsa

Kartu ATM Mandiri yang sudah kedaluwarsa juga menjadi penyebab tidak bisa melakukan berbagai transaksi, termasuk tarik tunai. Untuk mengetahui masa berlaku kartu, lihat keterangan pada bagian depan kartu ATM. Di sana terteta valid thru bulan dan tahun kedaluwarsa.

Apabila sudah melewati batas waktu, kamu harus menggantinya dengan kartu debit Mandiri yang baru. Penggantian kartu dapat dilakukan lewat kantor cabang Bank Mandiri dengan membawa kartu ATM yang kedaluwarsa, buku tabungan, dan KTP.

5. Kartu ATM Mandiri Terblokir

Kartu ATM Mandiri tidak bisa tarik tunai bisa juga dipicu karena kartu terblokir. Penyebabnya bisa dua hal, yakni kesalahan dari nasabah sendiri dan diblokir oleh sistem Bank Mandiri.

Jika karena kesalahan sendiri berarti nasabah salah memasukkan PIN kartu ATM 3 kali berturut-turut. Sedangkan jika pemblokiran dilakukan oleh bank, kartu sudah lama tidak aktif atau karena terindikasi aktivitas mencurigakan.

Demikian informasi seputar penyebab dan cara mengatasi kartu ATM Mandiri tidak bisa tarik tunai. Semoga bermanfaat.

(ZHR)

Frequently Asked Question Section

Apa fungsi kartu ATM?

Kartu ATM berguna untuk memudahkan transaksi seperti tarik tunai, transfer antar-rekening, transfer antar-bank, bayar tagihan, dan sebagainya.

Apa saja penyebab kartu ATM tidak bisa digunakan untuk transaksi?

Mesin ATM Mandiri sedang gangguan, kartu ATM belum menggunakan cip, mesin ATM Mandiri rusak, kartu ATM Mandiri kedaluwarsa, dan terblokir.

Berapa biaya ganti kartu ATM Mandiri karena tertelan?

Untuk mengganti kartu ATM Mandiri yang tertelan, nasabah tidak dikenakan biaya alias gratis.