Kenapa ATM BRI Tidak Bisa Tarik Tunai? Ini Penyebab dan Solusinya

Ilustrasi ATM BRI. Foto: BRI.

Penyebab kenapa ATM BRI tidak bisa tarik tunai bisa jadi karena ada masalah di kartu ATM kamu, maupun mesin ATM yang digunakan. Terkadang saat ingin melakukan tarik tunai, uang yang ditarik tidak keluar atau kamu tidak dapat melakukan transaksi.

Jika uang yang ditarik tidak keluar, ada kemungkinan mesin ATM yang bermasalah. Tetapi, jika kamu hendak melakukan transaksi dan ada pemberitahuan terblokir, kartu kamulah yang bermasalah. BRI sendiri menerapkan pemblokiran transaksi kartu guna menghindari adanya phishing.

Phishing merupakan penyerangan yang dilakukan untuk mencuri uang maupun identitas untuk mengetahui informasi pribadi lainnya seperti credit card, password, dan informasi bank. Untuk menghindari kejadian tersebut BRI menerapkan pemblokiran apabila kartu kamu dianggap memiliki aktivitas yang mencurigakan.

Lantas apa saja yang menyebabkan ATM BRI tidak bisa tarik tunai? Berikut penjelasannya.

4 Penyebab ATM BRI Tidak Bisa Tarik Tunai

Ilustrasi Kartu ATM. Foto: BRI.

1. Uang Mesin ATM Habis

Penyebab ini cukup sering kita jumpai pada mesin ATM. Apabila uang yang kita tarik tidak keluar, bisa jadi uang dalam mesin ATM tersebut habis. Itu mengapa mesin ATM sekarang memiliki monitor yang menunjukkan jumlah uang yang tersedia dalam mesin tersebut.

2. Mesin ATM Mengalami Gangguan Jaringan

Terkadang kita tidak bisa melakukan transaksi seperti tarik tunai dikarenakan kendala jaringan. Apabila mesin ATM mengalami kendala jaringan, maka ATM tidak bisa melanjutkan transaksi tersebut.

3. Kartu ATM Rusak

Penyebab lain kamu tidak dapat melakukan tarik tunai adalah kartu ATM rusak. Bisa jadi chip pada kartu ATM kamu tidak terbaca. Kemungkinan lainnya, kartu ATM kamu dalam kondisi buruk seperti pecah, patah, dan pita hitam tergores.

4. Kartu ATM Diblokir

Salah satu hal yang dapat menyebabkan kamu tidak bisa tarik tunai yaitu kartu ATM diblokir. Biasanya rekening kamu dianggap melakukan transaksi yang mencurigakan atau tidak biasa. Hal ini dapat terjadi sesudah kamu menggunakan transaksi rekening BRI di luar layanan BRI selama beberapa kali. contohnya seperti tarik tunai di atm non BRI atau pembayaran debit menggunakan mesin non BRI.

Lalu bagaimana cara menghadapi ATM BRI yang tidak dapat melakukan tarik tunai? Berikut cara yang dapat kamu lakukan.

Solusi ATM BRI Tidak Bisa Tarik Tunai

Frequently Asked Question Section

Solusi ATM BRI Tidak Bisa Tarik Tunai

Tidak usah panik jika ATM BRI yang kamu datangi tidak bisa tarik tunai. Kamu bisa lakukan langkah-langkah berikut sebagai solusinya.

Menghampiri Petugas yang Berjaga

Kamu dapat menghampiri petugas yang berjaga apabila mesin ATM rusak. Setelah itu kamu dapat menunggu uang mesin ATM diisi kembali. Untuk gangguan jaringan, kamu dapat menggunakan layanan teller atau ke atm terdekat lainnya.

Mengganti Kartu ATM

Kamu dapat mengganti kartu ATM kamu yang rusak agar dapat digunakan kembali. Penggantian kartu dapat kamu lakukan di kantor cabang BRI terdekat. Jangan lupa untuk menyiapkan buku tabungan serta biaya ganti kartu.

Aktivasi Kartu Kembali

Untuk mengaktifkan kembali kartu ATM yang diblokir, kamu dapat melakukan tiga cara yaitu melalui Customer Service BRI, BRImo, dan mesin ATM. Dalam pengaktifan kartu ATM, kamu akan diminta untuk mengganti pin yang lama dengan yang baru.

Sekian informasi mengenai penyebab ATM BRI tidak bisa tarik tunai. Pastikan untuk menjaga kartu ATM kamu serta mengecek mesin ATM terlebih dahulu agar tidak mengalami kendala. Semoga bermanfaat!

(NDA)