Kenapa Beli Token Listrik di Shopee Lama? Ini 3 Penyebabnya

Ilustrasi membeli token listrik di Shopee. Foto: Shopee

Pembelian token listrik kini bisa dilakukan secara online melalui e-commerce Shopee. Prosesnya yang cepat dan praktis, membeli token listrik di Shopee bisa dijadikan sebagai solusi alternatif.

Kendati begitu, tidak sedikit pengguna yang mengeluhkan bahwa pembelian token listrik di Shopee seringkali membutuhkan waktu proses yang lama.

Hal ini pun membuat mereka yang mengalaminya bertanya-tanya, kenapa beli token listrik di Shopee lama? Untuk mengetahui penyebabnya, simak uraian di bawah ini.

Penyebab Pembelian Token Listrik di Shopee Lama

Ilustrasi sedang cek token listrik. Foto: ANTARA FOTO/Nova Wahyudi

Ada beragam faktor yang bisa menyebabkan proses pembelian token listrik di Shopee menjadi sangat lama. Merujuk laman resmi Shopee, beberapa faktor penyebab tersebut, di antaranya:

1. Server Shopee Error

Pembelian token listrik butuh waktu lama bisa jadi karena adanya kendala pada server Shopee. Hal ini tentunya bukan kesalahan dari kamu sebagai pengguna. Langkah yang bisa kamu lakukan adalah menunggu sampai gangguan server tersebut teratasi.

2. Salah memasukkan ID meter

Saat membeli token listrik di Shopee, kamu perlu memasukkan ID meter. ID meter ini nantinya akan menampilkan informasi berupa nama pelanggan PLN.

Apabila salah memasukkan satu nomor saja, tentu bisa membuat proses pembelian token listrik membutuhkan waktu lama bahkan mengalami kegagalan.

Untuk menghindari hal ini, pastikan untuk memeriksa secara rinci terlebih dahulu nomor ID meter sebelum melakukan pembelian token listrik. Jika sudah telanjur, maka bisa tunggu hingga proses gagal dan lakukan pembelian ulang.

Baca juga: Cara Memasukkan Token Listrik dan Cek Saldo Pembeliannya

3. Pembayaran Belum Berhasil

Proses pembayaran di Shopee umumnya sangat cepat, tidak sampai 5 detik dan nantinya akan otomatis terverifikasi. Walaupun begitu, tidak jarang juga proses verifikasi pembayaran ini memakan waktu lebih dari 5 menit bahkan gagal.

Jadi jika kalian membeli token listrik di Shopee lama masuknya hingga gagal, mungkin saja karena pembayaran belum berhasil dilakukan. Hal ini biasanya terjadi karena saldo pada metode pembayaran yang kamu pilih kurang atau sedang mengalami kendala.

Solusi untuk masalah ini adalah kamu bisa melakukan pembelian ulang dengan melakukan pengisian saldo atau mengganti dengan metode pembayaran lain.

Cara Membeli Token Listrik di Shopee

ustrasi membeli token listrik di Shopee. Foto: Pixabay

Sebagai salah satu e-commerce terpopuler di Indonesia, Shopee menawarkan kemudahan kepada penggunanya untuk membayar berbagai tagihan dan produk digital, salah satunya token listrik PLN. Berikut tutorialnya seperti dikutip dari laman Pusat Bantuan Shopee:

Sebagai informasi tambahan, pelanggan umumnya akan mendapatkan nomor token listrik dalam kurun waktu 15 menit setelah pembayaran terverifikasi oleh pihak Shopee.

Jika proses ini memakan waktu lebih dari 15 menit, dan tidak ada perubahan status menjadi gagal, maka kamu bisa langsung hubungi customer service Shopee.

(NDA)