Kode Akses BCA Mobile Salah 3 Kali, Begini Cara Mengatasinya

Ilustrasi kode akses BCA Mobile salah 3 kali. Foto: Reuters

Pernah mengalami kode akses BCA Mobile salah 3 kali? Jangan panik, ada berbagai cara untuk mengatasinya. Dikutip dari www.bca.co.id, kode akses merupakan kode pribadi nasabah untuk bisa masuk ke layanan mobile banking BCA atau BCA mobile.

Untuk mengatasi lupa kode akses BCA Mobile ini kamu cukup melakukan verifikasi ulang. Namun pastikan kamu memiliki pulsa yang mencukupi untuk verifikasi.

Kemudian siapkan juga kartu ATM BCA untuk melihat nomor yang tertera di kartu ATM BCA. Lebih lanjut, berikut cara mengatasi kode akses BCA Mobile salah 3 kali.

Cara Mengatasi Kode Akses BCA Mobile Salah 3 Kali

Ilustrasi kode akses BCA Mobile salah 3 kali. Foto: BCA Mobile

Ketika ingin mengakses layanan mobile banking BCA atau BCA Mobile kamu harus memasukkan kode akses terlebih dulu. Namun terkadang seseorang lupa dengan kode aksesnya. Mereka telanjur memasukkan kode 3 kali berturut-turut dan akhirnya tidak bisa masuk ke BCA Mobile.

Jika mengalami hal di atas, tak perlu panik karena BCA sendiri sudah menyiapkan cara untuk mengatasi permasalahan tersebut. Dikutip dari laman resmi BCA, berikut cara selengkapnya masing-masing.

Melalui Aplikasi BCA Mobile

Cara mengatasi kode akses BCA Mobile salah 3 kali bisa melalui aplikasi BCA Mobile. Ketika salah memasukkan kode 3 kali kamu bisa langsung menekan menu Verifikasi.

Proses reset dan verifikasi kode akses BCA Mobile ini tidak akan menghapus inbox bukti transfer BCA Mobile. Karena itulah cara ini aman untuk dilakukan. Selanjutnya, silakan ikuti cara berikut ini.

1. Tekan menu ‘Verifikasi’.

2. Masukkan 16 digit nomor kartu ATM BCA, klik ‘OK’.

3. Secara otomatis menu SMS akan terbuka, lalu klik ‘Kirim’.

4. Pihak BCA akan membalas SMS tersebut, kamu bisa kembali ke aplikasi BCA Mobile.

5. Lalu buat kode akses BCA Mobile yang baru, kemudian tekan OK.

6. Setelah berhasil kamu akan langsung masuk kembali ke BCA Mobile.

Melalui Halo BCA

Selain cara di atas kamu juga bisa mengatasi permasalahan lupa kode akses dengan menghubungi Halo BCA. Pastikan kamu sudah menyiapkan pulsa untuk menelepon dan mengirim SMS verifikasi. Langsung saja, berikut caranya.

1. Siapkan dokumen yang dibutuhkan seperti buku tabungan, KTP, dan kartu ATM.

2. Hubungi Halo BCA atau Call Center BCA di nomor 1500 888.

3. Setelah terhubung ke customer service sampaikan permasalahan yang dialami.

4. Biasanya petugas akan meminta kamu untuk menyebutkan data diri seperti nama, nomor rekening, nomor KTP, nomor kartu ATM, dan lainnya.

5. Setelah itu petugas customer service akan memproses permintaanmu. Ikuti langkah selanjutnya sampai selesai.

Melalui Kantor Cabang BCA Terdekat

Kamu juga bisa datang langsung ke kantor cabang BCA untuk mengatasi lupa kode akses BCA Mobile. Jangan lupa siapkan dokumen pendukung seperti KTP, buku tabungan, dan kartu ATM. Berikut cara mudahnya:

1. Datangi kantor cabang BCA terdekat.

2. Ambil nomor antrean untuk ke bagian customer service.

3. Setelah giliranmu tiba, sampaikan maksud dan tujuanmu.

4. Kemudian petugas akan meminta dokumen pendukung untuk melakukan verifikasi.

5. Jika sudah petugas akan mereset kode akses mobile banking BCA kamu dan kamu akan diminta membuat PIN baru.

6. Selesai, BCA Mobile sudah bisa digunakan kembali.

Itulah informasi mengenai cara mengatasi kode akses BCA Mobile salah 3 kali. Sebaiknya catat kode akses baru di tempat yang aman agar kejadian serupa tak terulang lagi.

(ZHR)

Frequently Asked Question Section

Apa itu kode akses BCA?

Kode akses merupakan kode pribadi nasabah untuk bisa masuk ke layanan BCA mobile.

Apa saja yang harus disiapkan untuk mengatasi lupa kode akses BCA Mobile?

KTP, kartu ATM, buku tabungan, dan pulsa.

Apakah inbox transaksi akan terhapus saat BCA Mobile direset dan diverifikasi?

Proses reset dan verifikasi kode akses BCA Mobile ini tidak akan menghapus inbox bukti transfer BCA Mobile.