Merchandiser: Pengertian, Tugas, dan Karakteristiknya

Ilustrasi Merchandiser. Foto: Unsplash.com/DuoNguyen

Merchandiser adalah orang yang bertanggung jawab atas segala sesuatu yang terjadi pada produk mulai dari saat produk dikirim hingga produk itu diambil.

Agar lebih jelas, simak penjelasan selengkapnya mengenai pengertian merchandiser, tugas, dan karakteristiknya yang bisa dipelajari di bawah ini.

Pengertian Merchandiser

Ilustrasi Merchandiser. Foto: Pexels.com/fauxels

Mengutip careerexplorer.com, seorang merchandiser bertugas memastikan bahwa produk tersedia di toko fisik atau stok untuk toko virtual. Merchandiser juga memastikan produk tiba tepat waktu dan bekerja sama dengan departemen pembelian (dan produsen) untuk memperkirakan, merencanakan, dan memantau tingkat stok.

Merujuk repsly.com, dengan bekerja sama dengan pemasok dan produsen, mereka memastikan bahwa promosi produk dan layanan tertentu akan meningkatkan penjualan selama periode waktu tertentu.

Perwakilan merchandiser sering kali mencakup wilayah yang luas dan mungkin mengunjungi beberapa toko setiap hari saat mereka melakukan tugas yang sama sekali berbeda.

Merchandiser juga bekerja sama dengan staf display dalam hal memutuskan bagaimana barang harus dilihat untuk memaksimalkan penjualan. Pada perusahaan yang lebih kecil, merchandiser mungkin bertanggung jawab atas penjualan dan pembelian.

Tugas dan Tanggung Jawab Merchandiser secara Umum

IlustrasiTugas dan Tanggung Jawab Merchandiser secara Umum. Foto: Pexels.com/Andrea Piacquadio

Secara umum, berikut tugas dan tanggung jawab seorang merchandiser yang ada di perusahaan menurut ziprecruiter.com:

Karakteristik Utama Merchandiser

Ilustrasi Karakteristik Utama Merchandiser. Foto: Pexels.com/Anna Shvets

Merujuk repsly.com, berikut tiga karakteristik utama seorang merchandiser:

1. Attention to Detail

Selain memiliki sisi kreatif mengenai tata letak toko, merchandiser juga harus memiliki perhatian yang tajam terhadap detail. Tanggung jawab sehari-hari mengharuskannya mengetahui tren pasar dan bagaimana pelanggan cenderung membeli produk.

Memahami dan memprediksi detail-detail utama ini memungkinkan para merchandiser membuat keputusan mendasar tentang apa yang seharusnya menjadi promosi dan ke mana produk tertentu harus ditempatkan di toko.

2. Keterampilan Komunikasi Tertulis dan Lisan

Memiliki keterampilan komunikasi yang berkembang dengan baik tak dapat ditawar lagi bagi seorang merchandiser. Sebab, setiap hari mereka bekerja sama dengan pemasok, produsen, dan toko.

Merchandiser membutuhkan kedua keterampilan tersebut untuk membangun hubungan yang profesional dan tahan lama dengan semua pihak.

3. Bekerja di Bawah Tekanan

Pasar konsumen terus berubah setiap hari yang berarti tenggat waktu bisa sangat ketat bagi merchandiser. Peran ini sering kali menuntut banyak hal yang akan membuatnya tetap waspada setiap hari. Jadi, bekerja dengan baik di bawah tekanan adalah kunci untuk sukses di bidang ini.

Sekian informasi seputar merchandiser beserta tugas dan tanggung jawabnya yang bisa disimak. Semoga bermanfaat.

(MQ)