Nomor Telepon BPJS Ketenagakerjaan untuk Layanan Pengaduan Masyarakat

Ilustrasi Nomor Telepon BPJS Ketenagakerjaan. Foto: Unsplash

Nomor telepon BPJS Ketenagakerjaan penting diketahui karena sebagai salah satu layanan pengaduan untuk membantu para peserta mengetahui informasi seputar program asuransi bagi para pekerja dan menanyakan keluhan yang dialami.

Melansir dari laman resmi BPJS Ketenagakerjaan, BPJS Ketenagakerjaan merupakan transformasi dari PT Jamsostek (Persero) tepatnya pada tanggal 1 Juli 2015. BPJS Ketenagakerjaan mengemban tugas dengan memberikan perlindungan terhadap tenaga kerja Indonesia, baik mereka yang bekerja secara informal maupun formal.

Call center dan nomor telepon sebagai pusat panggilan juga kerap ditemui di berbagai jenis layanan lainnya. Menurut buku berjudul Sistem Informasi Manajemen 2 yang disusun oleh Laudon Pearson, nomor telepon berfungsi menghubungkan pelanggan dengan pihak penyedia layanan. Salah satunya untuk memecahkan permasalahan yang tengah dihadapi.

Selain itu, konsumen dapat memperoleh berbagai informasi yang berkaitan dengan layanan melalui panggilan nomor telepon misalnya ingin menanyakan mengenai pencairan Jaminan Hari Tua (JHT).

Setiap pekerja yang telah didaftarkan dalam program BPJS Ketenagakerjaan secara otomatis akan mendapatkan 4 manfaat dari layanan BPJS Ketenagakerjaan, yaitu:

Lantas, berapa nomor telepon BPJS Ketenagakerjaan yang dapat dihubungi? Berikut uraian selengkapnya.

Nomor Telepon BPJS Ketenagakerjaan

Kamu dapat mengakses call center BPJS Ketenagakerjaan untuk mendapatkan beragam layanan, terutama dalam mengurus administrasi ataupun meminta informasi terkait kepesertaannya di BPJS Ketenagakerjaan.

Melansir laman bpjsketenagakerjaan.go.id, pusat panggilan atau call center BPJS Ketenagakerjaan dapat diakses melalui nomor 175. Sebelumnya, BPJS Ketenagakerjaan menyediakan layanan nomor telepon di 1500910.

Untuk mendapat layanan call center BPJS Ketenagakerjaan, kamu dapat mengaksesnya melalui telepon rumah atau telepon genggam di nomor 175 untuk layanan masyarakat TanyaBPJamsostek. Layanan pengaduan ini bisa kamu menikmati layanan mulai pukul 06.00-22.00 WIB.

Tarif panggilan call center BPJS Ketenagakerjaan mengikuti tarif lokal bila menggunakan telepon rumah atau kantor. Sedangkan untuk panggilan yang dilakukan melalui gawai, tarifnya menyesuaikan masing-masing operator.

Untuk para pekerja migran Indonesia atau TKI yang bekerja di luar negeri, BPJS Ketenagakerjaan menyediakan layanan WhatsApp call center di nomor [phone].

Ilustrasi Nomor Telepon BPJS Ketenagakerjaan. Foto: bpjsketenagakerjaan.go.id

Pusat Bantuan BPJS Ketenagakerjaan Lainnya

Sementara itu, untuk pengaduan dan informasi juga bisa dilakukan melalui email BPJS Ketenagakerjaan bisa disampaikan pada alamat email [email protected].

Apabila peserta sudah memiliki akun aplikasi Jamsostek Mobile atau JMO, maka peserta juga bisa mengakses situs sso.bpjsketenagakerjaan.go.id.

Jika mengalami keluhan atau mempunyai informasi yang ingin ditanyakan, kamu juga bisa menghubungi sosial media BPJS Ketenagakerjaan pada laman berikut.

Dengan menggunakan layanan seperti nomor telepon call center BPJS Ketenagakerjaan hingga sosial medianya, kini para peserta tidak perlu lagi repot-repot untuk datang ke kantor BPJS Ketenagakerjaan terdekat lagi.

Sehingga masyarakat dapat memperoleh dan mengakses informasi seputar BPJS Ketenagakerjaan dengan mudah dan praktis. Semoga ulasan kali ini dapat bermanfaat untuk kamu, ya!

(SRS)