Nomor Telepon BPJS Ketenagakerjaan untuk Layanan Pengaduan Masyarakat
Berita dan Informasi Praktis soal Ekonomi Bisnis
·waktu baca 3 menit
Tulisan dari Berita Bisnis tidak mewakili pandangan dari redaksi kumparan
PerbesarNomor telepon BPJS Ketenagakerjaan penting diketahui karena sebagai salah satu layanan pengaduan untuk membantu para peserta mengetahui informasi seputar program asuransi bagi para pekerja dan menanyakan keluhan yang dialami.
Melansir dari laman resmi BPJS Ketenagakerjaan, BPJS Ketenagakerjaan merupakan transformasi dari PT Jamsostek (Persero) tepatnya pada tanggal 1 Juli 2015. BPJS Ketenagakerjaan mengemban tugas dengan memberikan perlindungan terhadap tenaga kerja Indonesia, baik mereka yang bekerja secara informal maupun formal.
Call center dan nomor telepon sebagai pusat panggilan juga kerap ditemui di berbagai jenis layanan lainnya. Menurut buku berjudul Sistem Informasi Manajemen 2 yang disusun oleh Laudon Pearson, nomor telepon berfungsi menghubungkan pelanggan dengan pihak penyedia layanan. Salah satunya untuk memecahkan permasalahan yang tengah dihadapi.
Selain itu, konsumen dapat memperoleh berbagai informasi yang berkaitan dengan layanan melalui panggilan nomor telepon misalnya ingin menanyakan mengenai pencairan Jaminan Hari Tua (JHT).
Setiap pekerja yang telah didaftarkan dalam program BPJS Ketenagakerjaan secara otomatis akan mendapatkan 4 manfaat dari layanan BPJS Ketenagakerjaan, yaitu:
Jaminan Kematian
Jaminan Hari Tua
Jaminan Kecelakaan Kerja
Jaminan Pensiun
Lantas, berapa nomor telepon BPJS Ketenagakerjaan yang dapat dihubungi? Berikut uraian selengkapnya.
Nomor Telepon BPJS Ketenagakerjaan
Kamu dapat mengakses call center BPJS Ketenagakerjaan untuk mendapatkan beragam layanan, terutama dalam mengurus administrasi ataupun meminta informasi terkait kepesertaannya di BPJS Ketenagakerjaan.
Melansir laman bpjsketenagakerjaan.go.id, pusat panggilan atau call center BPJS Ketenagakerjaan dapat diakses melalui nomor 175. Sebelumnya, BPJS Ketenagakerjaan menyediakan layanan nomor telepon di 1500910.
Untuk mendapat layanan call center BPJS Ketenagakerjaan, kamu dapat mengaksesnya melalui telepon rumah atau telepon genggam di nomor 175 untuk layanan masyarakat TanyaBPJamsostek. Layanan pengaduan ini bisa kamu menikmati layanan mulai pukul 06.00-22.00 WIB.
Tarif panggilan call center BPJS Ketenagakerjaan mengikuti tarif lokal bila menggunakan telepon rumah atau kantor. Sedangkan untuk panggilan yang dilakukan melalui gawai, tarifnya menyesuaikan masing-masing operator.
Untuk para pekerja migran Indonesia atau TKI yang bekerja di luar negeri, BPJS Ketenagakerjaan menyediakan layanan WhatsApp call center di nomor +628119115910.
Pusat Bantuan BPJS Ketenagakerjaan Lainnya
Sementara itu, untuk pengaduan dan informasi juga bisa dilakukan melalui email BPJS Ketenagakerjaan bisa disampaikan pada alamat email care@bpjsketenagakerjaan.go.id.
Apabila peserta sudah memiliki akun aplikasi Jamsostek Mobile atau JMO, maka peserta juga bisa mengakses situs sso.bpjsketenagakerjaan.go.id.
Jika mengalami keluhan atau mempunyai informasi yang ingin ditanyakan, kamu juga bisa menghubungi sosial media BPJS Ketenagakerjaan pada laman berikut.
Facebook: BPJS Ketenagakerjaan
Instagram: @bpjs.ketenagakerjaan
Twitter: @BPJSTKinfo
Youtube: BPJS Ketenagakerjaan
Dengan menggunakan layanan seperti nomor telepon call center BPJS Ketenagakerjaan hingga sosial medianya, kini para peserta tidak perlu lagi repot-repot untuk datang ke kantor BPJS Ketenagakerjaan terdekat lagi.
Sehingga masyarakat dapat memperoleh dan mengakses informasi seputar BPJS Ketenagakerjaan dengan mudah dan praktis. Semoga ulasan kali ini dapat bermanfaat untuk kamu, ya!
(SRS)