Nomor Telepon Halo BCA yang Resmi, Cek di Sini

Ilustrasi nomor telepon Halo BCA. Foto : Pexels

Halo BCA merupakan layanan yang membantu nasabah untuk menyelesaikan masalah perbankan yang dialami. Nasabah dapat menghubungi petugas melalui nomor telepon Halo BCA dan nomor WhatsApp resmi mereka.

Mengetahui kontak resmi BCA adalah hal penting bagi nasabah. Apalagi mengingat maraknya penipuan yang mengatasnamakan BCA dan berusaha mengelabui nasabah untuk memberikan data pribadi perbankan supaya dapat mencuri dana di rekening nasabah.

Agar terhindar dari penyalahgunaan dan penipuan dari pihak tak bertanggung jawab, berikut nomor telepon Halo BCA resmi yang perlu diketahui nasabah.

Mengenal Layanan Halo BCA

Ilustrasi layanan Halo BCA. Foto : BCA

Bank BCA selalu berupaya untuk memberikan pelayanan terbaik ke nasabah, salah satunya melalui layanan Halo BCA. Layanan bantuan dan produk ini dapat dimanfaatkan nasabah dan non-nasabah BCA serta dapat diakses kapan saja.

Contohnya ketika nasabah mengalami masalah perbankan, seperti kartu debit atau kredit jatuh ke tangan orang lain. Mereka dapat langsung memblokirnya dengan meminta bantuan ke customer service melalui Halo BCA 1500888.

Selain itu, ada cara lain untuk menghubungi contact center Halo BCA, yaitu dengan aplikasi haloBCA. Aplikasi ini bisa diunduh secara gratis dari Play Store dan App Store.

Aplikasi ini memudahkan nasabah menghubungi Halo BCA melalui seluruh channel resmi yang dimiliki BCA, yaitu Call, Chat, Email, dan Twitter.

Mengutip dari laman resmi bca.co.id, nasabah juga bisa memanfaatkan fasilitas VoIP Call untuk menghubungi contact center Halo BCA dengan kuota Internet (bebas pulsa). Bahkan fasilitas ini bisa digunakan di mana saja, baik dalam maupun luar negeri.

Baca Juga : Cara Top Up OVO Lewat ATM BCA, BCA Mobile Banking, dan KlikBCA

Nomor Telepon Halo BCA

Ilustrasi nomor telepon Halo BCA. Foto : BCA

Nasabah dapat terhubung dengan Halo BCA melalui kontak resmi mereka. Terdapat beberapa nomor telepon yang bisa dihubungi sesuai kebutuhan layanan perbankan.

1. Nomor telepon resmi Halo BCA

Nasabah dapat menghubungi untuk kebutuhan Perbankan, Kartu Kredit, KPR/KKB/Personal Loan, Pendaftaran Data Investor, BCA Syariah, BCA Insurance, BCA Life, BCA Klik Pay, Pengajuan Mesin EDC, BCA Sekuritas pada nomor ini.

Nomor telepon 1500888 ini tak memiliki awalan 021, +62, dan lain-lain. Dengan demikian, jika nasabah menerima panggilan yang mengatas namakan BCA di luar nomor itu dapat dipastikan nomor tersebut adalah palsu.

Nasabah diharapkan tidak menyimpan nomor Halo BCA di kontak ponsel pintar, agar nomor dapat terlihat jelas.

2. Nomor WhatsApp resmi BCA : 08111500998

Nomor WhatsApp resmi BCA adalah 08111500998 dan memiliki tanda centang hijau di samping nomor atau nama kontak, bukan di dalam profile picture.

Apabila nasabah mendapati nomor yang berbeda atau tak ada ciri tersebut, dapat dipastikan itu adalah WhatsApp palsu.

Selain itu, laman resmi BCA juga mencantumkan nomor telepon resmi lainnya. Untuk nomor resmi Halo BCA untuk BCA Prioritas berada di nomor 1500222. Kemudian untuk Halo BCA Bisnis berada di 1500998, dan Merchant Solution di nomor 1500788.

Mekanisme Pengaduan Melalui Halo BCA

Ilustrasi nomor telepon Halo BCA. Foto : BCA

Nasabah dapat menghubungi Halo BCA 1500888 jika memiliki aduan mengenai masalah perbankan. Kemudian data nasabah akan diverifikasi.

Pengaduan akan ditindaklanjuti secara langsung. Jika pengaduan tak dapat diselesaikan Halo BCA, nasabah akan diberi nomor pengaduan untuk pengaduan lanjutan di kemudian hari.

Hal tersebut sesuai dengan Service-level agreement (SLA) kategori pengaduan nasabah. Adapun, media sosial hanya untuk menerima pengaduan tertentu.

(SA)