Pengertian Admin Support Beserta Tugas dan Tanggung Jawabnya

Ilustrasi Admin Support. Foto: Unsplash.com

Admin Support adalah seseorang yang memiliki tugas melakukan manajemen administrasi dalam suatu perusahaan. Secara umum, tugas dan tanggung jawab admin support ialah mengatur tata laksana sebuah perusahaan.

Contonya, mulai dari mengatur persediaan barang, mengelola inventaris aset, mengirim dan menerima email, hingga tugas administrasi lainnya. Admin Support memiliki peran besar dalam mendukung kebutuhan karyawan dalam suatu perusahaan.

Pengertian Admin Support

Mengutip dari laman The Balance Careers, Admin Support adalah jabatan dalam suatu perusahaan yang bertanggung jawab terhadap proses administrasi. Pekerja dalam bidang ini juga akan membantu keperluan administrasi karyawan lainnya dalam suatu perusahaan.

Adapun keperluan administrasi karyawan yang dimaksud, seperti manajemen kantor secara umum, menjawab telepon, berbicara dengan klien, mengurus data karyawan, dan sebagainya.

Pekerjaan Admin Support membutuhkan keterampilan organisasi, komunikasi, dan keterampilan teknis yang baik. Apabila memiliki keterampilan tersebut, kamu dapat mencoba untuk melamar sebagai Admin Support di suatu perusahaan.

Tugas dan Tanggung Jawab Admin Support

Ilustrasi Admin Support. Foto: Pexels.com

Mengutip dari laman Resources Workable, berikut tugas dan tanggung jawab admin support:

1. Menjawab dan mengarahkan panggilan telepon

2. Mengatur dan menjadwalkan janji dengan klien maupun karyawan

3. Merencanakan rapat dan membuat notulen detail

4. Menulis dan mendistribusikan email, memo korespondensi, surat, faksimile, dan formulir

5. Membantu menyusun laporan terjadwal secara teratur

6. Mengembangkan dan memelihara sistem pengarsipan

7. Memperbarui dan memelihara kebijakan dan prosedur kantor

8. Memesan perlengkapan kantor dan meneliti penawaran dan pemasok baru

9. Menyimpan daftar kontak klien

10. Menyerahkan dan merekonsiliasi laporan pengeluaran

11. Memberikan dukungan umum ke pengunjung

12. Menjadi narahubung untuk klien internal dan eksternal

13. Bekerja sama dengan asisten administrasi eksekutif dan senior untuk menangani permintaan dan pertanyaan dari manajer senior

Persyaratan dan Keterampilan Admin Support

Setelah mengetahui tugas dan tanggung jawab Admin Support, kamu juga perlu memahami persyaratan dan keterampilan yang diperlukan agar bisa bekerja di posisi ini.

Mengutip dari laman Resources Workable, berikut persyaratan dan keterampilan yang dibutuhkan jika kamu ingin melamar sebagai Admin Support:

1. Pengalaman yang terbukti sebagai Admin Support, Asisten Virtual atau Asisten Admin Kantor

2. Pengetahuan tentang sistem dan prosedur manajemen kantor

3. Pengetahuan tentang peralatan kantor, seperti printer dan mesin faksimile

4. Kemahiran dalam mengopersikan MS Office (MS Excel dan MS PowerPoint)

5. Keterampilan mengatur waktu yang sangat baik dan kemampuan untuk memprioritaskan pekerjaan

6. Perhatian terhadap detail dan keterampilan memecahkan masalah

7. Keterampilan komunikasi tertulis dan verbal yang sangat baik

8. Keterampilan organisasi yang kuat dengan kemampuan untuk multi-tugas

9. Lulusan SMA; kualifikasi tambahan sebagai asisten Administrasi atau Sekretaris akan menjadi nilai tambah

Demikian penjelasan lengkap mengenai pengertian Admin Support beserta tugas dan tanggung jawabnya. Selamat melamar dan semoga beruntung, ya!

(FNS)

Frequently Asked Question Section

Apa itu admin support dan tugasnya?

Admin Support adalah jabatan dalam suatu perusahaan yang bertanggung jawab terhadap proses administrasi. Pekerja dalam bidang ini akan membantu keperluan administrasi karyawan lainnya dalam suatu perusahaan.

Apa saja pekerjaan admin support?

1. Menjawab dan mengarahkan panggilan telepon 2. Mengatur dan menjadwalkan janji dengan klien maupun karyawan 3. Merencanakan rapat dan membuat notulen detail 4. Menulis dan mendistribusikan email, memo korespondensi, surat, faksimile, dan formulir 5. Membantu menyusun laporan terjadwal secara teratur

Apa yang harus dikuasai oleh seorang admin support?

1. Pengetahuan tentang sistem dan prosedur manajemen kantor 2. Pengetahuan tentang peralatan kantor, seperti printer dan mesin faksimile 3. Kemahiran dalam mengopersikan MS Office (MS Excel dan MS PowerPoint) 4. Keterampilan mengatur waktu yang sangat baik dan kemampuan untuk memprioritaskan pekerjaan 5. Perhatian terhadap detail dan keterampilan memecahkan masalah 6. Keterampilan komunikasi tertulis dan verbal yang sangat baik