Pengertian Layanan Bisnis dan Contohnya bagi Perusahaan

Ilustrasi Pengertian Layanan Bisnis. Foto: Unsplash.com/Alex Kotliarskyi

Pengertian layanan bisnis mengacu pada segala layanan yang digunakan suatu perusahaan untuk menjalanan aktivitasnya. Layanan bisnis ini tak menghasilkan komoditas yang nyata.

Layanan bisnis memainkan peran integral dalam suatu perusahaan. Salah satunya untuk meningkatkan kepuasan pelanggan. Hal tersebut berkorelasi dengan retensi pelanggan yang akan menguntungkan bisnis.

Untuk mengetahui pengertian layanan bisnis lebih lanjut, simak pembahasandan contohnya di artikel Berita Bisnis berikut ini.

Pengertian Layanan Bisnis

Ilustrasi Pengertian Layanan Bisnis. Foto: Unsplash.com/Erik Mclean

Mengutip geeksforgeeks.org, pengertian layanan bisnis mengacu pada layanan yang digunakan perusahaan bisnis untuk menjalankan aktivitasnya. Layanan ini diperlukan untuk mendukung jalannya operasi bisnis yang efektif.

Merujuk byjus.com, layanan bisnis juga diartikan sebagai kegiatan yang membantu bisnis, tetapi tak menghasilkan komoditas nyata. Contohnya teknologi informasi yang mendukung layanan bisnis, seperti pengiriman, pengadaan, dan keuangan.

Sederhananya, pengertian layanan bisnis adalah kegiatan yang dijalankan perusahaan tanpa memasok produk fisik guna menghasilkan operasi bisnis yang efektif.

Perusahaan mengandalkan layanan bisnis untuk tujuan pemasaran, produksi, keamanan, biaya dan kenyamanan, terutama bagi perusahaan besar yang perlu memenuhi tuntutan pekerjaan.

Baca Juga: Customer Retention: Arti, Manfaat, dan Cara Menghitungnya

Contoh Layanan Bisnis

Ilustrasi Pengertian Layanan Bisnis. Foto: Unsplash.com/charlesdeluvio

Mengutip indeed.com, berikut contoh layanan bisnis yang dapat dipertimbangkan untuk diterapkan dalam suatu perusahaan:

1. Layanan Perangkat Lunak

Layanan perangkat lunak meningkatkan fitur dan meningkatkan keamanan untuk perangkat teknologi perusahaan atau individu, seperti komputer dan telepon.

Layanan ini menyediakan perlindungan anti-virus dan memperbarui aplikasi agar lebih ramah pengguna dan efektif.

2. Layanan Pelatihan

Sebuah perusahaan dapat mengambil manfaat dari menyewa perusahaan pelatihan untuk mengajarkan keterampilan komputer atau soft skill tertentu untuk karyawannya.

Dalam kasus ini, perusahaan dapat menyewa pihak luar untuk memimpin sesi pelatihan, lokakarya, atau presentasi untuk membantu anggota tim meningkatkan atau mempelajari keterampilan tertentu.

3. Layanan Perencanaan Acara

Perusahaan dapat menyewa jasa perencanaan acara untuk pesta kantor, acara penggalangan dana, dan acara perusahaan lainnya. Layanan manajemen acara bertanggung jawab untuk mencari tempat, perlengkapan, staf dan katering, dan lainnya.

4. Layanan Konsultasi

Perusahaan dapat menggunakan jasa konsultasi untuk berbagai proyek, termasuk penganggaran keuangan, lansekap, audit, dan lainnya.

Layanan konsultasi memungkinkan tim manajemen perusahaan untuk mendapatkan keterampilan dan perspektif tentang topik yang tak banyak mereka ketahui.

5. Layanan Pemasaran

Jasa pemasaran membantu perusahaan mengiklankan produk, layanan, dan merek mereka dengan membuat kampanye pemasaran. Meski beberapa perusahaan memiliki departemen pemasaran internal, perusahaan lain mengalihdayakan tenaga kerja ini untuk mendapatkan hasil yang lebih cepat dan berkualitas.

6. Layanan Pengelolaan Limbah

Jasa pengelolaan sampah membantu bisnis dan individu menjaga lingkungan kerja yang bersih. Perusahaan menghasilkan sampah dalam jumlah besar setiap harinya.

Jasa pengelolaan sampah akan mengumpulkan sampah ini dan membawanya ke tempat pembuangan sampah dan fasilitas daur ulang sehingga ruang kerja perusahaan dan area sekitarnya tetap bersih.

7. Layanan Konstruksi

Layanan kontruksi biasanya diperlukan perusahaan saat ingin memperluas atau merenovasi ruang kantornya. Mempekerjakan tim pekerja konstruksi yang berpengalaman akan memastikan bahwa mereka menyelesaikan renovasi atau perluasan kantor dengan cara yang aman dan efisien.

Tim konstruksi biasanya menggunakan peralatan mereka sendiri, sehingga perusahaan tak perlu menyewa atau membeli peralatan yang mahal.

(MQ)